Därför är rubriker det element som har störst effekt
Du testar en ny rubrik. "Spara femtio procent med vårt livstidsmedlemskap." Konkret. Erbjuder värde. Besökarna stannar. De läser.
Rubriktestet visar tjugo procent bättre klickfrekvens. Ett test. Tjugo procents ökning. Rubriken är det element som har störst effekt på varje sida.
Rubriker driver uppmärksamhet. Uppmärksamhet driver engagemang. Engagemang driver konverteringar. Testa rubriker först.
Så läser besökarna din sida
Beslutet på tre sekunder
Besökaren landar på sidan. Hen har tre sekunder. Hen ser rubriken. Hen bestämmer sig för att stanna eller gå.
Om rubriken inte fångar uppmärksamheten går besökaren. Texten spelar ingen roll. Bilderna spelar ingen roll. Om besökaren går spelar inget annat någon roll.
Rubriker avgör allt. Testa dem först.
Vanliga misstag när du testar rubriker
Att testa subtila skillnader
"Välkommen till vår butik" mot "Välkommen till butiken." Ingen märker det. Testet fungerar inte.
Att testa flera rubriker på en gång
Fem varianter. Urvalet multipliceras. Testet tar fem gånger längre tid. Med tio tusen besökare får varje variant två tusen. Du behöver femhundra konverteringar per variant. Det blir en månad i stället för en vecka.
Att testa på en sida med lite trafik
Ett test på startsidan är klart på två veckor. Ett test på sidan Om oss tar två månader. Fokusera på sidor med mycket trafik.
Att inte testa mot en bevisad vinnare
Ny rubrik mot nuvarande. Testa alltid det nya mot det nuvarande. Det visar att det nya är bättre.
Att testa utan hypotes
Varför tror du att den nya rubriken fungerar? Om du inte vet det, testa den inte.
Effektiva rubrikformler
Konkret siffra
Konkret siffra. "Skapa femtio tusen dollar i intäkter." Mer trovärdigt än "Tjäna mer pengar."
Värdeerbjudande
Värdeerbjudande. "Sänk kostnaden för att skaffa kunder med fyrtio procent." Säger vad kunden får.
Nyfikenhet
Nyfikenhet. "Det enda som dina konkurrenter inte vill att du ska veta." Gör besökaren nyfiken.
Problembeskrivning
Rädsla eller problem. "Sluta slösa pengar på annonser som inte fungerar." Tar upp kundens smärtpunkt.
Socialt bevis
Bevis eller socialt bevis. "Gå med femtio tusen företag som redan använder det här." Visar att andra litar på det.
Test av call to action-knappar
Knapptexten spelar roll
Knapptexten påverkar klicken. "Kom igång" mot "Läs mer" mot "Starta gratis provperiod."
"Kom igång" antyder omedelbar handling. "Läs mer" antyder research. "Starta gratis provperiod" är konkret.
Olika målgrupper föredrar olika CTA:er. En målgrupp som är redo vill ha "Kom igång." En målgrupp som undersöker vill ha "Läs mer."
Testa mot den nuvarande. Se vad som fungerar för din målgrupp.
Knappens design spelar roll
Knappfärgen påverkar klicken. Röd knapp mot grön knapp. Det beror på mejlets design.
Knappens storlek påverkar klicken. En stor tydlig knapp mot en liten knapp.
Testa olika knappstilar.
Test av sidlayout
När du ska testa layout
Layoutändringar är svårare att testa. Du ändrar strukturen, inte bara texten. Men effekten kan bli stor.
Flytta upp rubriken. Flytta CTA-knappen ovanför vecket. Flytta upp kundomdömena. Olika layouter konverterar olika.
Tidsplan för layouttester
Layouttester tar längre tid eftersom ändringen är större. Kravet på urval är detsamma, men upplägget är mer komplext.
Testa bara layout när andra optimeringar har planat ut.
Mobil mot dator: optimering
Olika begränsningar
Rubriken "Premiumtshirt i bomull med livstidsgaranti på hållbarheten" tar två rader på datorn. Det ser bra ut.
På mobilen klipps samma rubrik av. Den visar "Premiumtshirt i bomull med livstids" och fortsätter sedan med en länk för att läsa mer. Budskapet går sönder.
Separata tester
Mobilrubriken bör vara "Premiumtshirt. Livstidsgaranti." Kortare. Mer slagkraftig. Fungerar på en liten skärm.
Testa rubriken för datorn. Testa mobilrubriken separat. Troligen blir det olika vinnare. Använd båda.
Vanliga frågor
Ska jag testa en rubrik eller flera varianter på en gång?
Testa en ny mot den nuvarande. En variant ger en tydlig jämförelse. Den nya versionen slår antingen kontrollversionen eller inte. Med fem varianter splittras urvalet. Testet tar fem gånger längre tid. Med tio tusen besökare får varje variant två tusen. Du behöver femhundra konverteringar per variant. Det blir en månad i stället för en vecka. Kör ett test. Få resultat på två veckor. Genomför ändringen om den vinner. Kör nästa test. Efter sex månader har du testat sex rubriker. Om de flesta vann har du förbättrat resultatet med trettio procent. Det är bättre än att testa fyra varianter samtidigt och få grumliga resultat. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan du sätta upp det direkt på din webbplats.
Hur skriver jag en rubrikvariant om jag inte vet vad som kommer att fungera?
Titta på andra webbplatsers startsidor. Titta på ledande aktörer i din bransch. Vilka rubriker använder de? Ta tre till fem rubriker från andra aktörer. Anpassa dem till din produkt. Någon annan säger "Det snabbaste sättet att bygga en webbplats." Du säger "Bygg din webbplats snabbare än andra." Samma idé. Olika fokus. Sök på dina sökord och titta på betalda sökannonser. Annonsörer testar mycket. Vinnarna blir kvar. Förlorarna försvinner. Betalda sökannonser är rubriktestning i realtid. Låna vinnande formler. Läs böcker om copywriting. "Breakthrough Advertising" av Eugene Schwartz. Lär dig vad som fungerar i alla branscher. Skriv tre till fem varianter. Välj den starkaste. Testa den.
Ska jag testa rubriken på varje sida eller bara på sidor med mycket trafik?
Bara på sidor med mycket trafik. Startsidan får tio tusen besökare i månaden. Ett test behöver femhundra konverteringar per variant. Klart på en vecka. Sidan Om oss får femhundra besökare i månaden. Samma test behöver femhundra konverteringar. Det blir tio månader. Fokusera på startsidan. Produktsidorna. Landningssidorna. Sidor med seriös trafik. Hoppa över sidorna Om oss, Kontakt och FAQ. Volymen är för låg. När du har optimerat sidorna med mycket trafik och trafiken växer kan du testa de sekundära sidorna.
Om rubriktestet visar förbättring men CTA-testet inte gör det, ska jag genomföra båda?
Genomför rubriken. Hoppa över CTA:n. Genomför bara vinnare. Att genomföra en förlorare är bortkastad tid. En förlorare kan till och med skada om den är förvirrande. Testa nu en ny CTA mot den nuvarande på den nya rubriken. Kanske fungerar den nya CTA:n bättre med den nya rubriken. Kanske är den nuvarande CTA:n bra som den är. Du lär dig mer genom att testa mot vinnaren.
Ska mobilrubriken vara annorlunda än rubriken för datorn?
Nästan alltid ja. Rubriken "Premiumtshirt i bomull med livstidsgaranti på hållbarheten" tar två rader på datorn. Det ser bra ut. På mobilen klipps samma rubrik av. Den visar "Premiumtshirt i bomull med livstids" och fortsätter sedan. Budskapet går sönder. Mobilrubriken bör vara "Premiumtshirt. Livstidsgaranti." Kortare. Mer slagkraftig. Fungerar på en liten skärm. Testa rubriken för datorn. Testa mobilrubriken separat. Troligen blir det olika vinnare. Använd båda. Följ upp. Fungerar datorns vinnare på mobilen? Fungerar mobilens vinnare på datorn? Om en vinnare fungerar på båda har du hittat en stark rubrik. Om den bara fungerar på en enhet behöver du olika versioner.
Hur vet jag om min rubrik faktiskt är bättre eller om jag hade tur?
Kontrollera den statistiska signifikansen. Med fem tusen besökare per variant är små förbättringar verkliga. Med tusen besökare behövs större förbättringar. Använd ditt testverktyg för att kontrollera p-värdet. Det ska vara under noll komma noll fem (nittiofem procents säkerhet). Om den statistiska signifikansen säger ja är resultatet verkligt. Genomför ändringen. Om den säger nej är resultatet oklart. Kör testet längre eller prova en annan rubrik.