Din app är platsen där många av dina användare tillbringar tid. Men appanalys fungerar annorlunda än webbanalys. Appar använder inte cookies. Besökare har inga URL:er. Skärmbyten fungerar inte som sidladdningar. Du behöver analys som är gjord för appar. Firebase följer Android och iOS. Produktanalysplattformar följer beteendedata och händelser. Appanalys visar hur användare engagerar sig i din app. Hur länge de stannar. Vilka funktioner de använder. Vilka de inte använder. Den insikten ger underlag för förbättringar av appen.
Den här artikeln förklarar hur du sätter upp och använder appanalys.
Välj en plattform för appanalys
Firebase är Googles appanalys. Den är gratis. Den följer grundläggande mått. Den fungerar tillsammans med andra Google-produkter. Bra för de flesta appar.
Produktanalysplattformar är mer avancerade. De följer detaljerade händelser. De erbjuder kohortanalys. De kostar pengar. Bra för appar där analysen styr produktbesluten.
Välj utifrån dina behov. Om du behöver grundläggande mått fungerar Firebase. Om du behöver avancerad analys kan du överväga en produktanalysplattform.
Implementera SDK:n
Lägg till analys-SDK:n i din app. För iOS lägger du till Firebase iOS SDK. För Android lägger du till Firebase Android SDK. SDK:n sköter spårningen automatiskt.
SDK:n spårar grundläggande händelser automatiskt. Appstarter. Appstängningar. Krascher. Skärmvisningar. Du får data utan någon konfiguration.
Egna händelser kräver kod. När en användare slutför en handling som är viktig för dig skickar du en egen händelse. Ett köp. Användning av en funktion. En ändrad inställning.
Spåra skärmvisningar
I webbanalys är sidvisningar grunden. I appanalys är skärmvisningar grunden. När en användare går till en skärm skickar du en skärmvisningshändelse.
Skärmnamnen ska vara beskrivande. "ProductDetail" i stället för "Screen1". "CheckoutPayment" i stället för "Payment". Namnen hjälper dig att förstå användarens resa.
Data om skärmvisningar visar navigeringsmönster. Vilka skärmar som besöks mest. Vilka som är återvändsgränder. Var användare hoppar av.
Definiera kritiska användarhändelser
Alla handlingar behöver inte spåras. Fokusera på kritiska händelser. Köp. Registrering. Användning av funktioner. Köp i appen. Handlingar som spelar roll för din verksamhet.
Ta med händelseparametrar. En köphändelse bör innehålla belopp, varor och valuta. En funktionshändelse bör innehålla vilken funktion det gäller. Parametrar ger sammanhang.
Använd enhetliga namn. Alla köphändelser heter "purchase", inte "buy" eller "transaction". Enhetlighet gör analysen enklare.
Hantera installations- och hänvisningsspårning
Hur hittar användare din app? Appbutiker. Annonser. Rekommendationer. Att spåra var användarna kommer ifrån hjälper dig att förstå appens tillväxt.
Firebase spårar installationskällan automatiskt. Du vet om en installation kom från organisk sökning i appbutiken eller från betalda annonser. Det styr din marknadsföring.
För hänvisningsspårning använder du djuplänkar. En användare får en länk till din app. När hen klickar installeras appen och öppnas på en viss skärm. Du kan spåra vilken hänvisning som ledde till installationen.
Analysera användarkohorter
Användare som installerade på måndagen beter sig annorlunda än de som installerade på fredagen. Användare som använder funktion A behåller appen olika länge jämfört med dem som inte gör det. Kohortanalys avslöjar de här mönstren.
Skapa kohorter efter installationsdatum. Efter funktionsanvändning. Efter användarsegment. Jämför hur länge användare stannar. Jämför köpfrekvens. Förstå vad som driver beteendet.
Övervaka krasch- och prestandadata
Firebase övervakar krascher automatiskt. Om din app kraschar ser du det. Du ser vad som orsakade det. Du åtgärdar det. Den datan är avgörande för appens stabilitet.
Övervaka prestanda. Hur lång tid tar det att starta appen? Hur lång tid tar det att ladda en funktion? Prestandaproblem leder till avinstallationer. Övervaka och optimera.
Vanliga frågor
Behöver vi appanalys om vi har webbanalys?
Ja. App- och webbanvändare beter sig olika. Webben är sessionsbaserad. Appen är kontinuerlig. Webben har URL:er. Appen har skärmar. Du behöver analys som är gjord för appar för att förstå appanvändare. Med WEMASY webbplatsbyggare kan du ställa in det direkt på din webbplats.
Ska vi använda Firebase eller en plattform från tredje part?
Firebase om du vill ha grundläggande analys utan kostnad. Tredje part om du behöver avancerad analys och kohortspårning. Firebase passar de flesta appar. Avancerade plattformar är för appar där analysen styr produktbesluten.
Hur spårar vi handlingar offline i appar?
Appar fungerar offline. Användare gör saker offline. När de är online igen skickas händelserna. De flesta SDK:er köar händelser och skickar dem när anslutningen kommer tillbaka. Din server tar så småningom emot alla händelser.
Kan vi koppla appanalys till webbanalys?
Ja. Använd användar-ID för att koppla ihop dem. När en användare loggar in fångar du användar-ID:t. Skicka ID:t från både appen och webben. Analysverktyget kan matcha dem som samma användare.
Hur hanterar vi betaversioner och tester?
Använd appvarianter. Märk betainstallationer separat. Märk testinstallationer separat. Blanda inte betadata med produktionsdata. Du vill hålla måtten från produktionen rena.
Ska vi spåra varje skärm eller bara de viktiga?
Spåra alla skärmar. Du vet inte vilka som blir viktiga förrän du analyserar. Skärmar med mycket trafik driver kanske inte konverteringar. Skärmar med lite trafik kan vara avgörande. Spåra alla.