Din webbplats konverterar fem procent totalt. Men dina besökare kommer från fyrtio länder. USA konverterar åtta procent. Indien konverterar en procent. Storbritannien konverterar sju procent. Kanada konverterar sex procent. Tyskland konverterar fem procent. Brasilien konverterar två procent. Australien konverterar nio procent. Varje land konverterar i dramatiskt olika grad. Ändå optimerar de flesta företag för ett genomsnitt. De antar att alla geografiska marknader är likadana. Det är de inte. En besökare från USA och en från Indien har olika köpkraft. Olika betalningssätt. Olika förtroendesignaler. Olika språk. Olika valutor. Det som får en besökare från USA att konvertera får kanske inte en besökare från Indien att göra det. Geografisk analys visar de här skillnaderna. Den visar vilka regioner som är mest värdefulla och vilka som behöver arbete. Den här artikeln förklarar geografiska konverteringsmönster och hur du optimerar per plats.
Därför påverkar geografin konverteringen
Geografin påverkar köpkraften. Ett pris som är överkomligt i USA är dyrt i Indien. Ett pris på femtio dollar känns billigt i Australien och dyrt i Pakistan. Geografin påverkar betalningssätten. Amerikaner använder kreditkort. Européer använder banköverföringar. Afrikaner använder mobila pengar. Geografin påverkar förtroendet. Besökare litar på webbplatser på sitt eget språk. Förtroendesignaler som fungerar i ett land fungerar inte i ett annat. Geografin påverkar säsongerna. Sommarlov skiljer sig mellan länder. Jul firas olika. Att förstå de här skillnaderna är nyckeln till att optimera geografiskt.
Spåra konvertering per land
Sätt upp geografiska segment i din analys. Följ konverteringsgraden per land. Se vilka länder som konverterar bra och vilka som konverterar dåligt. Ett land som konverterar en procent är ett problem. Ett land som konverterar tio procent är en möjlighet. Jämför konverteringsgrader mellan länder. Hitta mönster.
Optimera för länder med hög konvertering
Dina länder med högst konvertering är din kärnverksamhet. Skydda dem. Se till att din webbplats fungerar bra för dem. Testa på deras språk. Testa med deras valuta. Testa med deras betalningssätt. Se till att din marknadsföring talar till dem. Om Australien konverterar nio procent, satsa på trafik från Australien. Dina intäkter blir högre.
Förbättra länder med låg konvertering
Länder med låg konvertering har potential. Förbättra dem metodiskt. Är konverteringen låg för att trafiken har låg kvalitet? Testa med trafik av högre kvalitet. Är konverteringen låg för att erbjudandet inte passar marknaden? Ändra erbjudandet. Är konverteringen låg för att upplevelsen är dålig? Förbättra upplevelsen. Åtgärda en sak i taget och mät effekten.
Lokalisera för olika regioner
Lokalisering är mer än översättning. Det är anpassning. Översätt till lokalt språk. Visa priser i lokal valuta. Erbjud lokala betalningssätt. Använd lokala omdömen och kundcase. Hänvisa till lokala helger och evenemang. En webbplats som fungerar på engelska för en spansk marknad är ofullständig. Översätt den och anpassa den till spanska marknader.
Frakt och logistik per plats
Geografin påverkar logistiken. Fraktkostnaderna från USA till Australien är höga. Leveranstiderna är långa. Det påverkar konverteringen. En besökare köper inte om frakten kostar mer än produkten. Erbjud lokal leverans när det går. Samarbeta med lokala leverantörer. Visa fraktkostnader och leveranstider i förväg. Ta bort överraskningen i kassan.
Valuta och betalningssätt per plats
Visa priser i lokal valuta. En besökare från Tyskland ska inte behöva räkna om euro till dollar i huvudet. Erbjud betalningssätt som fungerar lokalt. Kreditkort fungerar i vissa länder. Banköverföringar fungerar i andra. Mobila pengar fungerar i Afrika. Digitala plånböcker fungerar i Asien. Erbjud flera sätt. Ta bort friktion.
Vanliga frågor
Ska jag skapa separata webbplatser för olika länder?
Bara om marknaderna skiljer sig väsentligt. En separat webbplats för varje land låter dig optimera fullt ut för den marknaden. Men den är dyr att underhålla. Börja med en global webbplats med geografisk optimering. Om en marknad är stor nog att motivera en egen webbplats, skapa en. Men för de flesta företag är en webbplats med lokal optimering bättre. Med WEMASY webbplatsbyggare kan du sätta upp det direkt på din webbplats.
Hur vet jag om ett land är värt att satsa på?
Titta på konverteringsgrad och trafikvolym. Ett land med en procents konvertering och tio procent av trafiken är värt att förbättra. Ett land med tio procents konvertering och en procent av trafiken är kanske inte värt ansträngningen. Prioritera länder med mycket trafik och låg konvertering. Små förbättringar där har stor effekt.
Ska jag använda samma erbjudande för alla länder?
Nej. Olika länder har olika betalningsvilja. Ett premiumpris fungerar i rika länder. Ett budgetpris fungerar på tillväxtmarknader. Testa olika priser och erbjudanden per land. Det som fungerar i USA fungerar kanske inte i Indien.
Kan jag optimera för för många länder?
Ja. Om du försöker optimera för sextio länder optimerar du för inget. Fokusera på dina fem till tio främsta länder. Få dem rätt. Expandera sedan till fler länder. Att sprida sig tunt över många länder betyder att inget blir bra gjort.
Hur hanterar jag språklokalisering?
Lita inte bara på maskinöversättning. Anlita lokala översättare. Maskinöversättning missar nyanser och kultur. En översatt webbplats känns fortfarande främmande. En lokaliserad webbplats känns hemma. Investera i lokal översättning för dina viktigaste marknader.
Ska jag erbjuda olika produkter i olika länder?
Det kan du. Vissa produkter är inte rimliga i alla länder. En produkt som är utformad för kunder i USA fungerar kanske inte på andra marknader. Testa. Om en produkt inte säljer i ett land, sluta sälja den där. Fokusera på det som fungerar lokalt.