Vad är en global webbplatstagg och hur skiljer den sig från en tagg för konverteringsspårning? Behöver du båda? Varför använder plattformen olika taggar för olika saker? De flesta marknadsförare behandlar all spårningskod likadant. De klistrar in den globala taggen, tror att de är klara och missar konverteringsdata eftersom de aldrig satte upp konverteringstaggar. Globala taggar samlar in trafikdata. Konverteringstaggar samlar in värdefulla handlingar. Du behöver båda för en komplett spårning.
Den här artikeln förklarar globala webbplatstaggar och konverteringstaggar, varför båda behövs och hur du sätter upp dem rätt.
Vad en global webbplatstagg är
En global webbplatstagg samlar in trafikdata från hela din webbplats. Den körs på varje sida. Den registrerar sidvisningar, avvisningsfrekvens, sessionslängd och trafikkälla. Det är din grundläggande spårning.
Den globala webbplatstaggen är universell. Du installerar den en gång i ditt sidhuvud. Den fungerar på varje sida automatiskt. Du behöver inte göra något mer för att samla in trafikdata. Installera taggen så flödar trafikdata.
Globala webbplatstaggar kallas olika saker av olika plattformar. Google kallar den global webbplatstagg eller gtag. Facebook kallar den pixeln. Andra plattformar har egna namn. Men tanken är densamma. En tagg som samlar in trafik från alla håll.
Vad konverteringstaggar är
En konverteringstagg körs när någon slutför en värdefull handling. Ett köp. Ett formulärinskick. En registrering. En nedladdning. När du vill spåra en viktig händelse skapar du en konverteringstagg.
Konverteringstaggar skiljer sig från den globala taggen. De är specifika för vissa handlingar. Du behöver hitta var konverteringar sker på din webbplats och lägga till konverteringstaggar där.
En konvertering för köp körs på din tack-sida när någon har köpt. En konvertering för formulärinskick körs när någon har skickat in ett kontaktformulär. En konvertering för registrering körs när någon har skapat ett konto. Varje värdefull handling behöver sin egen konverteringstagg.
Sätta upp konverteringsspårning
Bestäm din konvertering. Vilken handling visar att någon är intresserad av din verksamhet? Är det ett köp? Ett formulärinskick? Ett samtal? En nedladdning? Definiera det tydligt.
Hitta var konverteringen sker. Vilken sida eller händelse visar konverteringen? Ett köp sker på tack-sidan. Ett formulärinskick sker när formuläret har skickats in. Ett samtal sker när någon klickar på ett telefonnummer.
Skapa konverteringstaggen eller händelsen. De flesta plattformar låter dig ställa in konverteringar i kontrollpanelen. Du ger den ett namn. Du talar om var den ska köras. Du får en tagg eller kod att installera.
Installera taggen på konverteringssidan. Om konverteringen är ett formulärinskick lägger du till koden på tack-sidan eller i händelsen för formulärinskicket. Om konverteringen är ett köp lägger du till koden på sidan med orderbekräftelsen.
Flera konverteringar på en webbplats
Du kan ha flera värdefulla handlingar på din webbplats. Ett köp är en konvertering. En e-postanmälan är en annan. En förfrågan om demo är en tredje. Skapa en separat konvertering för varje värdefull handling.
Varje konvertering behöver sin egen tagg eller händelse. De körs alla oberoende av varandra. När någon gör ett köp körs konverteringen för köp. När någon registrerar sig körs konverteringen för registrering. Båda kan finnas på samma webbplats.
Överlasta inte med konverteringar. Spåra handlingar som spelar roll för din verksamhet. För många konverteringar skapar brus. Fokusera på de tre till fem viktigaste handlingarna som visar intresse.
Skillnaden mellan taggar och händelser
Taggar och händelser är olika begrepp i olika plattformar. En tagg är en kodsnutt som du lägger på en sida. En händelse är en handling som du spårar. När någon klickar på en knapp är det en händelse. En tagg körs när händelsen inträffar.
Vissa plattformar använder språket med taggar. Vissa använder språket med händelser. De flesta moderna plattformar använder händelser. Taggar är äldre terminologi. Men de beskriver samma spårning.
Testa konverteringstaggar innan du går live
Anta inte att din konverteringstagg fungerar. Testa den. Gå igenom din konverteringsprocess själv. Slutför handlingen. Kolla din analys. Syntes konverteringen?
Testa flera gånger. Olika webbläsare. Olika enheter. Konverteringar ska fungera överallt. Om en konvertering körs på datorn men inte på mobilen är något trasigt.
Titta i din analys i realtidsöversikten. Slutför en konvertering. Inom några sekunder ska du se den dyka upp. Om du inte ser den inom några sekunder körs inte taggen.
Vanliga frågor
Vi installerade en global webbplatstagg men ser ingen konverteringsdata. Vad är fel?
Den globala webbplatstaggen samlar bara in trafikdata. Den spårar inte konverteringar. Du behöver en separat konverteringstagg för varje konvertering. Ställ in dina konverteringar i din analys. Installera konverteringstaggarna på dina konverteringssidor. Bekräfta sedan att de körs genom att själv slutföra konverteringen och kolla realtidsdata. Med WEMASY webbplatsbyggare kan du ställa in det direkt på din webbplats.
Bör vi spåra allt som konverteringar eller bara vårt huvudmål?
Spåra ditt huvudmål först. Om din verksamhet bygger på försäljning spårar du köp. Om den bygger på leads spårar du formulärinskick. Få en konvertering att fungera perfekt. Lägg sedan till sekundära konverteringar. För många konverteringar på en gång skapar komplexitet och går lättare sönder.
Vi har flera sätt för folk att konvertera. Bör vi skapa flera konverteringstaggar?
Ja. Om någon kan köpa från din butik eller begära en offert behöver du två konverteringar. Varje väg till köp får sin egen tagg. Då kan du se vilket sätt att konvertera som är populärast. Du kan upptäcka att folk föredrar offerter framför direkta köp, vilket ändrar din strategi.
Vår tack-sida skapas dynamiskt. Fungerar konverteringstaggen ändå?
Ja. Konverteringstaggen körs på tack-sidan oavsett om den är statisk eller dynamisk. Så länge tack-sidan nås efter att någon slutfört konverteringen körs taggen. Testa det. Gå igenom konverteringen. Kolla om taggen syns i realtidsdata.
Vi använder en varukorg från en tredje part. Kan vi ändå spåra konverteringar?
Det beror på varukorgsplattformen. Om den har inbyggd integration med din analysplattform använder du den. Om inte behöver du en konverteringstagg på din tack-sida. När varukorgen skickar tillbaka till din webbplats efter köpet körs taggen. Det är den säkraste metoden för varukorgar från tredje part.
Hur lång tid tar det innan konverteringsdata syns i vår analys?
Realtidsdata syns inom sekunder. Historiska rapporter uppdateras inom 24 till 48 timmar. Kolla realtidsrapporter direkt efter att du slutfört en konvertering. Kolla historiska rapporter nästa dag. Om du inte ser konverteringar i realtid körs de inte. Om du ser dem i realtid men inte i historiska rapporter väntar du 24 timmar tills datan fylls på.