Din rapport över hänvisningstrafik visar att du får besökare från "sexyvideos.com" och "free-download-movies.net". Du har aldrig hört talas om de här webbplatserna. Du har aldrig byggt några partnerskap med dem.
Det här är hänvisningsspam. Falsk trafik som är gjord för att se ut som att den kom från webbplatser som aldrig hänvisade den. Den förorenar din hänvisningsrapport och gör det omöjligt att se vilka verkliga källor som ger dig trafik.
Vad hänvisningsspam är och hur det fungerar
Grundmekanismen
Hänvisningsspambotar besöker din webbplats och låtsas komma från en annan webbplats. De förfalskar hänvisningsrubriken i sin förfrågan så att det ser ut som att trafiken kom från webbplats X. Din analys registrerar den falska hänvisaren.
Boten behöver aldrig besöka den falska hänvisarwebbplatsen. Den behöver bara övertyga din analys om att den gjorde det. Därför är hänvisningsspam billig att skapa i stor skala.
Varför spammare gör det
Spammare skapar hänvisningsspam för att göra reklam för webbplatser och tjänster. De vill att deras domän ska synas i dina rapporter så att du besöker den. De hoppas att du tänker "den här webbplatsen skickar trafik till mig, jag kanske ska kolla in den". Oftast handlar det om spelsajter, videosajter eller tvivelaktiga tjänster.
En del hänvisningsspam är mer illasinnad. Den är gjord för att förorena dina data så att du inte kan lita på dina rapporter. Vissa kan leta efter säkerhetshål. Det mesta är bara spam.
Så identifierar du hänvisningsspam
Leta efter hänvisningskällor som inte är rimliga
Du får hänvisningstrafik från webbplatser du aldrig hört talas om. Webbplatser du inte samarbetar med. Webbplatser vars innehåll inte liknar ditt. Tydliga varningssignaler: spel, vuxeninnehåll, sajter med gratisfilmer eller gratismusik, tjänster för nedladdning av filer.
Legitim hänvisningstrafik är oftast rimlig i sitt sammanhang. En designblogg som hänvisar till dig är rimligt. Slumpmässiga nyckelord från tvivelaktiga sajter är det inte.
Kontrollera konverteringsmönster från hänvisningskällor
Riktig hänvisningstrafik konverterar i rimlig takt. Spamtrafik konverterar oftast noll eller nästan noll. Om en hänvisningskälla ger 500 besökare men noll konverteringar är det troligen spam.
Titta också på avvisningsfrekvensen. Riktiga hänvisningar har normal avvisningsfrekvens. Spambotar landar ofta, utlöser en sidvisning och lämnar direkt. De får nästan 100 % avvisningsfrekvens.
Undersök trafikmönstret
Spamtrafik följer förutsägbara mönster. Allt från samma IP-adress eller IP-intervall. Allt till startsidan. Allt vid samma tid på dygnet. Allt med identisk sessionslängd. Riktig trafik är rörigare och mer slumpmässig.
Kontrollera mot dina serverloggar
Serverloggar visar den hänvisningsrubrik som förfrågan faktiskt skickade. Kontrollera om den misstänkta hänvisningskällan finns i dina loggar. Om du ser falska hänvisningsrubriker i loggarna har du bekräftat spam.
Vanliga källor till hänvisningsspam
Uppenbara spamdomäner
De här är tydligt spam: sexyvideos.com, domäner med vuxeninnehåll, spelsajter, tjänster för gratis nedladdning, porrsajter. Om det är uppenbart vad webbplatsen är och den inte har med din verksamhet att göra, är det spam.
Falska sociala nätverk
De här imiterar riktiga sociala nätverk: "social-buttons.com" (låtsas vara Facebook-knappar), "uberant.com" (låtsas vara delning i sociala medier). De försöker se legitima ut men är gjorda för att manipulera analys.
Spökhänvisningar
De här begär aldrig din webbplats. De skickar trafik direkt till din analysspårningskod utan att göra någon HTTP-förfrågan. De är svårare att upptäcka eftersom de hoppar över hänvisningsrubriken helt.
Så blockerar du hänvisningsspam
Skapa ett filter på hänvisningsvärdnamn
Skapa ett filter som utesluter vissa hänvisningsdomäner. Google Analytics låter dig filtrera på värdnamn. Lägg till kända spamdomäner i en uteslutningslista. Var försiktig och uteslut bara domäner du är säker på är spam.
Använd en blocklista
En blocklista för hänvisningsspam innehåller en databas över kända spamdomäner. Många verktyg är direkt kopplade till den. Du kan också kopiera spamdomäner till dina undantag för hand.
Uteslut direkttrafik som egentligen är hänvisningsspam
Spökhänvisningar visas som direkttrafik. Om du ser toppar i direkttrafik utan att andra mått ökar har du troligen spökhänvisningsspam. Du kan inte filtrera bort den enkelt, men du kan segmentera bort den ur dina rapporter.
Filtrera på värdnamnets giltighet
Vissa hänvisningskällor har ogiltiga värdnamn. En hänvisning som säger sig komma från en domän som inte finns. Du kan skapa ett filter som utesluter hänvisningar från domäner som inte leder till riktiga webbplatser.
Avvägningen: att vara för aggressiv med filter
Överfiltrering kan dölja riktig trafik
Om ditt filter mot hänvisningsspam är för brett kan det utesluta riktiga hänvisningskällor. Ett filter som utesluter alla kortlänkar kan blockera länkar från riktiga hänvisningspartner. Var specifik med vad du utesluter.
Historiska data går inte att få tillbaka
När du har använt ett filter påverkas de historiska datan. Du kan inte gå tillbaka och återställa de filtrerade datan. Skapa segment innan du använder aggressiva filter, så att du kan se båda versionerna.
Dokumentera dina filter
Anteckna varje filter och varför det finns. Då undviker du att någon av misstag tar bort ett filter i tron att det är föråldrat. Det hjälper också ditt team att förstå vad hänvisningsdatan faktiskt står för.
Vanliga frågor
Besöker hänvisningsspam verkligen min webbplats?
Inte alltid. Spambotar kan förfalska hänvisningsrubriker utan att faktiskt göra förfrågningar till din webbplats. Spökhänvisningar gör inga förfrågningar alls, de skickar falska data direkt till din analysspårningskod. Med WEMASY webbplatsbyggare kan du ställa in det direkt på din webbplats.
Hur blockerar jag spökhänvisningar?
Spökhänvisningar är svåra att filtrera eftersom de inte innehåller någon hänvisningsrubrik. De visas som direkttrafik. Du kan segmentera bort dem ur rapporterna om du kan identifiera mönstret, men filtrering är svårt.
Ska jag klicka på hänvisningsspam för att undersöka den?
Nej. Många spamdomäner är gjorda för att infektera din webbläsare eller sprida skadlig kod. Klicka inte. Om du behöver undersöka saken kan du använda en isolerad miljö eller kontrollera domänens rykte i verktyg för det.
Hur ofta bör jag leta efter hänvisningsspam?
Varje månad. Spamlistor uppdateras hela tiden och nya spammare dyker upp. Regelbundna granskningar fångar spam tidigt, innan den förorenar rapporterna för mycket.
Kan hänvisningsspam påverka mina sökrankningar?
Nej. Google kan se spamen i din analys och vet att den ska ignoreras. Dina sökrankningar påverkas inte av vad som syns i dina analysrapporter. Hänvisningsspam är ett analysproblem, inte ett SEO-problem.
Vad är skillnaden mellan hänvisningsspam och bottrafik?
Bottrafik är all icke-mänsklig trafik som träffar din webbplats. Hänvisningsspam är en särskild sorts bottrafik som förfalskar hänvisningsrubriken. All hänvisningsspam är bottrafik, men inte all bottrafik är hänvisningsspam.