Dina annonser ger tvåtusen besökare i månaden till en kostnad av femtio dollar per besökare. Din organiska sökning ger femhundra besökare i månaden utan kostnad. Din konverteringsgrad från annonser är en procent. Din konverteringsgrad från sökning är fem procent. Annonser ser effektiva ut efter volym. Sökning ser effektiv ut efter konvertering. Men vilken är egentligen bäst? Annonser ger tjugo konverteringar till en kostnad av tusen dollar. Det är femtio dollar per konvertering. Sökning ger tjugofem konverteringar utan kostnad. Det är noll dollar per konvertering. Sökning vinner. Ändå bedömer de flesta företag kanaler efter trafikvolym, inte konverteringskvalitet. De ökar annonskostnaderna och drar ner på organisk sökning. De optimerar för fel mått. Konvertering per trafikkälla visar vilka kanaler som ger besökare med hög kvalitet. Den här artikeln förklarar hur du analyserar konvertering per trafikkälla och fördelar budgeten därefter.
Därför konverterar trafikkällor olika
Olika trafikkällor har olika avsikt. Besökare från betald sökning letar aktivt efter en lösning. De har hög avsikt. De konverterar bra. Besökare från organisk sökning letar också efter information. Hög avsikt. Bra konvertering. Mejlprenumeranter har tackat ja till att höra från dig. De är intresserade. Bra konvertering. Besökare från sociala medier tittar ofta bara runt. Låg avsikt. Låg konvertering. Direktbesökare känner redan till dig. De kommer tillbaka. Bra konvertering. Att förstå de här avsiktsnivåerna är nyckeln till att förstå skillnaderna i konvertering.
Mät konvertering per källa
Sätt upp segment för trafikkällor i din analys. Följ konverteringsgraden för varje källa. Betald sökning. Organisk sökning. Direkt. Hänvisning. Mejl. Sociala medier. Displayannonser. Se vilka källor som konverterar bäst. En källa som konverterar tio procent är guld. En källa som konverterar noll komma fem procent är ett problem.
Källor med hög konvertering förtjänar skydd
Dina källor med högst konvertering är din kärnverksamhet. Skydda dem. Se till att de fortsätter fungera. Om organisk sökning konverterar fem procent, förstör den inte av misstag med en omdesign av webbplatsen. Om mejl konverterar åtta procent, reta inte upp din lista av misstag. Behåll det som fungerar.
Källor med låg konvertering behöver diagnos
En källa som konverterar en procent är inte värdelös. Den kan ge besökare tidigt i medvetenhetsfasen. Eller så kan den vara trasig. Ta reda på varför. Har trafiken låg kvalitet? Riktar du dig mot fel sökord? Är landningssidan fel? Är erbjudandet fel? Åtgärda problemet.
Kvalitet från organisk sökning
Besökare från organisk sökning letar aktivt efter lösningar. De har hög avsikt. De konverterar bra. Satsa på organisk sökning. Att ranka på sökord med hög avsikt ger värdefull trafik. Till skillnad från betald sökning är organisk trafik gratis. En ranking ger trafik utan kostnad. Det är bästa möjliga ROI. Skydda och öka din organiska trafik.
Kvalitet från betalda annonser
Betalda annonser ger omedelbar trafik, men mot en kostnad. Ett sökord som konverterar en procent kostar pengar per besökare. Du behöver tillräckligt många konverteringar för att betala för trafiken. Ett sökord som konverterar noll komma fem procent kanske inte är lönsamt. Ta bort olönsamma sökord. Skala upp lönsamma. Mät konverteringsgrad och kostnad per konvertering för varje sökord. Optimera efter lönsamhet, inte volym.
Kvalitet från mejl
Mejlprenumeranter har tackat ja. De är intresserade. De konverterar bra. Mejl är oftast din kanal med högst konvertering. Skydda din mejllista. Spamma inte. Skicka relevant innehåll. Segmentera din lista. Skicka olika budskap till olika segment. Kvaliteten på mejlkonverteringar förbättras oftast med tiden när du segmenterar bättre.
Kvalitet från sociala medier
Besökare från sociala medier letar ofta inte efter det du säljer. De scrollar. Sociala medier konverterar dåligt för de flesta företag. Men vissa produkter (e-handel, tjänster) konverterar rimligt bra på sociala medier. Testa sociala medier. Om det konverterar bra för dig, satsa. Om inte, prioritera ner. Tvinga inte fram att det fungerar om det inte gör det.
Vanliga frågor
Ska jag sluta lägga pengar på kanaler med låg konvertering?
Inte direkt. En kanal som konverterar en procent kan ändå vara lönsam om trafiken är billig. Räkna ut kostnad per konvertering. Om kostnaden per konvertering är lönsam, fortsätt. Om den är olönsam, sluta eller åtgärda den. Vissa kanaler med låg konvertering bygger medvetenhet som leder till konverteringar från andra kanaler. Med WEMASY webbplatsbyggare kan du sätta upp det direkt på din webbplats.
Hur vet jag om en trafikkälla har hög kvalitet?
Titta på konverteringsgrad och kundens livstidsvärde. En källa som konverterar tio procent och ger kunder med högt livstidsvärde har hög kvalitet. En källa som konverterar femtio procent men ger kunder med lågt livstidsvärde har låg kvalitet. Båda måtten spelar roll.
Ska jag fördela budgeten i proportion till konverteringsgraden?
Inte exakt. Fördela efter lönsamhet. En kanal med tio procents konvertering till tio dollar per besökare ger en dollar i vinst per besökare. En kanal med fem procents konvertering till en dollar per besökare ger fem cent i vinst per besökare. Fördela mer till den lönsamma kanalen.
Kan en kanal med låg konvertering få hög konvertering?
Ja. En kanal som konverterar en procent kan konvertera fem procent om du optimerar landningssidan eller erbjudandet. Testa förbättringar. Om förbättringarna fungerar blir kanalen mer värdefull. Fortsätt testa.
Hur balanserar jag kanaler för varumärkeskännedom mot konverteringskanaler?
Vissa kanaler (sociala medier, display) är kanaler för medvetenhet. De konverterar dåligt men når många. Vissa kanaler (mejl, organisk sökning) är konverteringskanaler. De konverterar bra men når färre. Använd båda. Bygg medvetenhet genom kanaler för medvetenhet. Konvertera genom konverteringskanaler.
Vad gör jag om all min trafik kommer från en enda källa?
Diversifiera. Om all din trafik kommer från betalda annonser och annonserna blir dyra eller plattformen ändras har du problem. Bygg organisk söktrafik. Bygg en mejllista. Bygg en följarskara i sociala medier. Diversifiera dina trafikkällor så att du inte är beroende av en enda kanal.