Du vill införa leadanalys. Var börjar du? En plan visar vägen. Förhindrar att du blir överväldigad.
Månad ett: grunden
Installera och konfigurera
Installera Google Analytics. Ställ in konverteringsspårning. Inför spårning av händelser. Känn till trafikkällorna. Känn till konverteringsgraderna.
Skapa en enkel översikt
Skapa en enkel översikt. Fem mått. Totalt antal leads. Konverteringsgrad. Kostnad per lead. Leads per källa. Kostnad per lead per källa.
Definiera enhetlighet
Definiera vad en lead är för din verksamhet. Enhetlighet är viktig. Samma definition för alltid.
Leverans månad ett: en enkel översikt som visar trafik och leads. Enkel men komplett.
Månad två: fördjupa spårningen
Formuläranalys
Lägg till formuläranalys. Följ visningar av formulär. Följ inskickade formulär. Följ övergivna formulär.
Spårning av e-post
Lägg till spårning av e-post. Ta reda på vem som öppnar mejl. Vem som klickar i mejl.
Integration med CRM
Lägg till integration med CRM. Leads flödar från formuläret till CRM automatiskt. Säljare ser leads direkt.
Leverans månad två: insikter på formulärnivå. Du vet vilka formulär som konverterar. Du vet var avhoppen sker.
Månad tre: leadkvalitet
Inför lead scoring
Inför lead scoring. Beteendepoäng. Passformspoäng. Poängsystem. Nivåerna het, ljum och kall.
Skapa en översikt för kvalitet
Skapa en översikt för kvalitet. Leads per poäng. Konvertering per poäng. Hastighet per poäng.
Leverans månad tre: insyn i leadkvalitet. Du vet vilka leads som är värda tid. Du vet vilka som ska vårdas.
Månad fyra: vård och tratt
E-postflöden
Inför vårdande e-postflöden. Följ engagemanget.
Trattens etapper
Inför trattens etapper. Medvetenhet. Övervägande. Utvärdering. Beslut.
Översikt för tratten
Skapa en översikt för tratten. Visa framsteg. Visa flaskhalsar. Visa tid i etappen.
Leverans månad fyra: insyn i tratten. Du vet var leads har fastnat. Du vet var du kan förbättra.
Månad fem: avkastning och intäkter
Konverteringsspårning
Inför konverteringsspårning. Leads till kunder. Spårning av intäkter.
Räkna ut mått
Räkna ut CAC. Kostnad per kund. Avkastning per källa.
Översikt för ledningen
Skapa en översikt för ledningen. Antal leads. Kundkonvertering. Intäktseffekt.
Leverans månad fem: affärseffekten syns. Ledningen ser avkastningen. Det motiverar dina fortsatta investeringar.
Månad sex och framåt: optimering
Testning
A/B-testa allt. Formulär. Texter. Erbjudanden. Flöden.
Förfina prognoserna
Förfina poängsättningen. Använd konverteringsdata. Förbättra prognoserna.
Utöka räckvidden
Utöka till nya kanaler. Nya trafikkällor. Nya typer av leads.
Månad sex och framåt: ständig förbättring. Sluta aldrig optimera.
Principer för planen
Gå på djupet innan du går på bredden
Gå på djupet innan du går på bredden. Gör fem mått perfekta innan du lägger till femtio mått. Bemästra tratten innan du lägger till attribuering.
Bygg på grunden
Bygg på grunden. Månad två bygger på månad ett. Månad tre bygger på månad ett och två. Lärande i följd.
Balansera bredd och djup
Balansera bredd och djup. Tillräcklig bredd för att se helheten. Tillräckligt djup för att förstå detaljerna.
Vanliga frågor
Ska jag följa den här planen exakt eller anpassa den?
Anpassa den. Din verksamhet är unik. Din mognad är unik. Din budget är unik. Använd den som mall, inte som recept. Anpassa efter din situation. Med WEMASY webbplatsbyggare kan du ställa in detta direkt på din webbplats.
Vad om jag bara har en månad på mig att införa det i stället för sex?
Fokusera bara på första månaden. Google Analytics. Grundläggande konverteringsspårning. En enkel översikt. Få grunden rätt. Skala upp senare.
Vad om min affärsmodell skiljer sig från den beskrivna planen?
Den gäller ändå. Månad ett grund. Månad två formuläranalys. Månad tre kvalitet. Månad fyra tratt. Månad fem avkastning. Anpassa detaljerna men behåll ordningen.
Ska jag införa alla verktyg direkt eller stegvis?
Stegvis. Inför ett verktyg per månad. Bemästra varje verktyg innan du lägger till nästa. Förhindrar att du blir överväldigad. Säkerställer korrekt installation.
Vad om jag redan har några verktyg på plats?
Börja där du är. Om du har ett CRM, hoppa över det steget. Om du har en e-postplattform, hoppa över det. Bygg planen utifrån nuläget.
Hur vet jag om jag går för fort eller för långsamt fram i planen?
För fort om teamet är överväldigat eller datakvaliteten blir lidande. För långsamt om du är uttråkad eller väntar utan anledning. Rätt takt är när du känner dig lite sträckt men inte går sönder. Justera efter behov.