Föregående kapitel handlade om vad en e-postdomän är och varför den spelar roll för trovärdigheten. Det här kapitlet tar vid där det slutade. I stället för att förklara vad en egen e-postdomän är fokuserar det på de praktiska stegen för att få den att fungera. Om du redan har en registrerad domän och vill ha en professionell e-postadress på den är det här du ska börja.
Vad behöver du innan du börjar?
Innan du kan skapa e-postadresser på din egen domän måste två saker finnas på plats.
- Ett registrerat domännamn som du äger och kontrollerar
- En e-posthostingleverantör som lagrar, skickar och tar emot dina meddelanden
Din domän är adressen. Din e-posthostingleverantör är tjänsten som får adressen att fungera. Det är två skilda saker, även om vissa leverantörer paketerar dem tillsammans. Utan en registrerad domän finns ingen adress att koppla din e-post till. Utan en e-posthostingleverantör finns ingen server som tar emot och lagrar meddelanden som skickas till adressen.
Om du inte har registrerat en domän än förklarar kapitlet om hur DNS fungerar systemet som kopplar domännamn till tjänsterna bakom dem.
Hur kopplar MX-poster din domän till e-post?
Kopplingen mellan din domän och din e-postleverantör sker genom en typ av DNS-post som kallas MX-post. MX står för Mail Exchange. Den talar om för internet vilken server som hanterar e-post för din domän.
När någon skickar ett meddelande till hej@dittvarumärke.com slår den skickande e-postservern upp MX-posterna för dittvarumärke.com. Posterna pekar på en viss e-postserver. Meddelandet levereras dit, och du ser det i din inkorg.
Utan MX-poster har e-post som skickas till din domän ingenstans att ta vägen. Avsändaren får ett felmeddelande. Därför är det viktigaste steget i uppsättningen att lägga till MX-posterna. Du kan läsa mer om MX-poster och andra posttyper i kapitlet om DNS-poster.
Så ställer du in en professionell e-postadress steg för steg
Exakta skärmar och benämningar varierar mellan leverantörer, men processen följer samma mönster överallt. Så här ser uppsättningen av domän-e-post ut från början till slut.
Steg 1. Välj en e-posthostingleverantör
Välj en leverantör som passar din budget och antalet e-postadresser du behöver. Vissa leverantörer erbjuder gratisnivåer för en enda adress. Andra tar betalt per användare och månad. Jämför lagringsutrymme, antal adresser som ingår och om leverantören stöder egna domäner i den plan du överväger.
Steg 2. Verifiera att du äger domänen
De flesta e-posthostingleverantörer ber dig bevisa att domänen är din innan de låter dig skapa adresser på den. Det innebär oftast att du lägger till en kort verifieringskod som en TXT-post i din domäns DNS-inställningar. Leverantören ger dig det exakta värdet. Du klistrar in det, sparar och väntar några minuter på att leverantören bekräftar.
Steg 3. Lägg till MX-posterna som din leverantör ger dig
Efter verifieringen ger leverantören dig värdena för MX-posterna. Det är adresserna till de e-postservrar som kommer att hantera din e-post. Logga in hos din domänregistrator eller i din panel för DNS-hantering, hitta avsnittet för MX-poster och ange värdena exakt som din leverantör visar dem. Om det finns befintliga MX-poster från en tidigare leverantör tar du bort eller ersätter dem så att de inte krockar.
Steg 4. Skapa dina e-postadresser
När MX-posterna är på plats går du tillbaka till din e-posthostingleverantör och skapar de adresser du vill ha. Vanliga val för en första professionell e-postadress är hej@dittvarumärke.com, info@dittvarumärke.com eller dittnamn@dittvarumärke.com. Du kan lägga till fler adresser senare när ditt varumärke växer.
Steg 5. Koppla din e-postklient
När dina adresser är skapade kopplar du dem till appen du använder för att läsa och skicka e-post. De flesta leverantörer ger dig inloggningsuppgifter till sin egen webbapp och även IMAP- eller POP-inställningar så att du kan använda en separat e-postapp i telefonen eller på datorn. Ange serveradresserna, portnumren och inloggningsuppgifterna som din leverantör ger dig, så synkas din inkorg inom några minuter.
Så ställer du in SPF och DKIM så att din e-post kommer fram
Att skapa e-postadressen är bara halva jobbet. Om du hoppar över e-postautentisering är det större risk att dina meddelanden hamnar i skräppostmappar eller avvisas helt. Två poster löser det åt dig.
Vad är SPF?
SPF står för Sender Policy Framework. Det är en TXT-post som du lägger till i din domäns DNS-inställningar och som listar vilka e-postservrar som får skicka e-post för din domän. När en mottagande e-postserver får ett meddelande från din domän kontrollerar den SPF-posten för att se om den skickande servern finns på listan. Om den inte gör det flaggas eller avvisas meddelandet.
Din e-posthostingleverantör ger dig det exakta SPF-värdet att lägga till. Det ser oftast ut som en kort textrad som börjar med "v=spf1" följt av en referens till leverantörens e-postservrar.
Vad är DKIM?
DKIM står för DomainKeys Identified Mail. Det lägger till en digital signatur på varje utgående mejl som bevisar att meddelandet skickades från din domän och inte har manipulerats på vägen. Signaturen skapas med en privat nyckel på den skickande servern och verifieras med en offentlig nyckel som lagras som en TXT-post i dina DNS-inställningar.
Din leverantör ger dig DKIM-posten att lägga till. När den är på plats bär varje mejl du skickar en verifierbar stämpel som talar om för mottagande servrar att meddelandet är legitimt.
Varför båda är viktiga
SPF talar om för världen vilka servrar som får skicka e-post från din domän. DKIM bevisar att varje meddelande är äkta. Tillsammans ger de mottagande e-postservrar två oberoende skäl att lita på din e-post. Utan dem kan även en perfekt uppsatt egen e-postdomän få problem med leveransbarheten. Det tar bara några minuter att lägga till posterna, och det besparar dig mycket frustration längre fram.
Vanliga misstag att undvika när du ställer in domän-e-post
De flesta problem vid uppsättningen kommer från ett fåtal upprepade misstag. Se upp för dem.
- Glömma att lägga till MX-poster. Du skapade e-postadressen i leverantörens panel, men du lade aldrig till MX-posterna i din domäns DNS. Tills de posterna är live finns din e-postadress hos leverantören men internet har inget sätt att dirigera meddelanden dit.
- Låta gamla MX-poster ligga kvar. Om du bytte leverantör men lät den tidigare leverantörens MX-poster vara aktiva kan vissa meddelanden dirigeras till den gamla servern i stället för den nya. Ta bort alla MX-poster som inte hör till din nuvarande leverantör.
- Hoppa över SPF och DKIM. Din e-post kanske fungerar utan de här posterna, men leveransbarheten blir sämre. Många mottagande servrar behandlar oautentiserad e-post från egna domäner med misstänksamhet.
- Stavfel i DNS-poster. MX-, SPF- och DKIM-värden är långa och exakta. Ett enda fel tecken kan förstöra hela uppsättningen. Kopiera och klistra in värdena direkt från din leverantör i stället för att skriva dem för hand.
- Inte vänta på DNS-propagering. När du har lagt till eller ändrat DNS-poster kan det ta allt från några minuter till 48 timmar innan ändringarna har spridits över internet. Om din e-post inte fungerar direkt efter uppsättningen bör du vänta innan du gör fler ändringar.
Så testar du att din egen e-postdomän fungerar
Efter uppsättningen kan du gå igenom den här snabba checklistan för att bekräfta att allt är anslutet.
- Skicka ett testmejl från din nya adress till ett privat konto hos en annan leverantör. Kontrollera att det kommer fram och inte hamnar i skräpposten.
- Svara på testmejlet från det privata kontot. Bekräfta att svaret kommer fram till din nya inkorg.
- Kontrollera e-posthuvudena på meddelandet du skickade. Leta efter "SPF pass" och "DKIM pass" i autentiseringsresultaten. Om någon av dem visar "fail" eller "none" går du tillbaka till dina DNS-inställningar och kontrollerar att posterna är rätt.
- Skicka ett testmejl till en andra leverantör om du har en. Leveransbarheten kan variera mellan leverantörer, så att testa med minst två ger dig en mer komplett bild.
Om dina testmejl inte kommer fram bör du först kontrollera dina MX-poster. Det är den vanligaste orsaken. Verifiera sedan SPF och DKIM. Om allt ser rätt ut i din DNS men e-posten ändå misslyckas kan du vänta några timmar på DNS-propagering och testa igen.
Så hanterar WEMASY e-post
WEMASY har domänregistrering och fullständig DNS-hantering i ditt konto. När du registrerar en domän via WEMASY kan du lägga till MX-poster, TXT-poster för SPF och DKIM och andra DNS-poster direkt från din panel. Det betyder att du kan koppla vilken e-posthostingleverantör som helst till din WEMASY-domän utan att lämna plattformen.
WEMASY erbjuder ännu ingen e-posthosting (den kommer snart). E-posthostingen sköts av leverantören du väljer. Det WEMASY ger dig är DNS-panelen där du anger posterna som kopplar din domän till den leverantören. Kapitlet om SSL-certifikat tar upp en annan tjänst som kopplas till din domän via DNS på ett liknande sätt.
Se vad som ingår i varje plan på WEMASY priser.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan en egen e-postdomän börjar fungera?
När du har lagt till MX-posterna och de har spridits genom DNS-systemet kan din e-post börja fungera inom några minuter. I vissa fall tar propageringen upp till 48 timmar. De flesta uppsättningar fungerar fullt ut inom några timmar. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan du ställa in det direkt på din webbplats.
Kan jag behålla min befintliga gratis e-postadress och använda en e-postadress på en egen domän samtidigt?
Ja. En egen e-postdomän ersätter inte dina befintliga adresser. Du kan använda båda sida vid sida och byta över i din egen takt. Många varumärken börjar med att använda den egna adressen för kundkommunikation och behåller den gratis adressen för privat bruk.
Vad händer om jag byter e-posthostingleverantör senare?
Du uppdaterar MX-posterna i din domäns DNS-inställningar så att de pekar på den nya leverantörens e-postservrar och tar bort de gamla. Din domän förblir densamma, och e-postadresserna förblir desamma. Det enda som ändras är var meddelandena lagras och dirigeras. Du kan också behöva uppdatera dina SPF- och DKIM-poster så att de matchar den nya leverantören.
Behöver jag en separat e-postadress för varje person i mitt team?
Inte nödvändigtvis. Du kan skapa individuella adresser för varje person, eller skapa gemensamma adresser som hej@ eller support@ som flera personer bevakar. De flesta e-posthostingleverantörer låter dig sätta upp alias och regler för vidarebefordran så att en enda inkorg kan ta emot meddelanden som skickats till flera olika adresser.
Går det att ställa in en egen e-postdomän utan tekniska kunskaper?
Ja. Processen går ut på att kopiera några värden från din e-posthostingleverantör och klistra in dem i din domäns DNS-inställningar. Du behöver inte skriva kod eller förstå nätverk. Om du kan följa steg-för-steg-instruktioner och kopiera och klistra in kan du slutföra uppsättningen.
Nästa kapitel går igenom bästa praxis för domänhantering, inklusive hur du håller din domän, e-post och DNS-inställningar ordnade när ditt varumärke växer.