Cybersquatting sker när någon registrerar ett domännamn som innehåller ett varumärke, ett företagsnamn eller ett välkänt namn som hen inte har någon koppling till. Personen som gör det, en cybersquatter, har ingen avsikt att bygga en riktig webbplats på den. Målet är att sälja den tillbaka till varumärkesägaren till ett uppblåst pris, omdirigera trafiken någon annanstans eller tjäna på den förvirring som besökarna upplever när de hamnar på fel webbplats.
Cybersquatting skiljer sig från domänkapning, där någon tar kontrollen över en domän som du redan äger. Domänspekulation blev ett utbrett problem i slutet av 1990-talet när internet växte och varumärken insåg att deras namn togs i anspråk av främlingar. Det finns nu lagar och tvistprocesser för att hantera det, men det händer fortfarande regelbundet eftersom domänregistrering är snabbt, billigt och öppet för alla.
Hur skiljer sig cybersquatting från domäninvestering?
Skillnaden mellan cybersquatting och domäninvestering handlar om avsikt. Domäninvesterare köper generiska eller beskrivande namn som "bestcoffee.com" eller "cheaplaptops.com" eftersom orden har ett brett kommersiellt värde. De riktar sig inte mot ett specifikt varumärke. Cybersquattare registrerar däremot namn som matchar eller liknar ett befintligt varumärke, i vetskap om att varumärkesägaren så småningom kommer att behöva den domänen.
En domäninvesterare förlitar sig inte på förvirring. En cybersquatter gör det. Om namnet du registrerade bara har värde för att det matchar någon annans varumärke är det domänspekulation, inte investering.
Vilka är de vanligaste formerna av cybersquatting?
Cybersquatting tar flera former, och alla är gjorda för att åka med på igenkänningen av ett varumärke som redan finns.
Exakt varumärkesnamn med en annan ändelse
En cybersquatter registrerar ditt varumärkesnamn under en annan domänändelse. Om ditt varumärke äger dittvarumarke.com registrerar någon dittvarumarke.net, dittvarumarke.org eller dittvarumarke.co. Besökare som gissar fel ändelse hamnar på en sida som spekulanten kontrollerar. Därför är det ett viktigt försvarssteg att hantera flera domäner över olika ändelser.
Varumärkesnamn kombinerat med ett nyckelord
Spekulanten lägger till ett vanligt ord till ditt varumärkesnamn, som dittvarumarkeomdomen.com eller skaffadittvarumarke.com. De här domänerna ser ut att höra ihop med ditt varumärke och kan ranka i sökresultat för frågor om ditt företag. De som klickar på dem förväntar sig att hitta din officiella webbplats eller en sida som är kopplad till den.
Vanliga felstavningar av ditt varumärke
Den här formen ligger nära typosquatting, som tas upp i nästa kapitel. Spekulanten registrerar en version av ditt varumärkesnamn med ett litet stavfel, två ombytta bokstäver eller ett tecken som saknas. När någon skriver fel i din URL hamnar hen på spekulantens sida i stället för din.
Vad vill cybersquattare ha?
Cybersquattare är inga samlare. De registrerar domäner med en plan att tjäna pengar. Här är de vanligaste målen bakom domänspekulation.
Att sälja tillbaka den till dig med påslag. Det är det mest raka greppet. Spekulanten registrerar domänen för några dollar och erbjuder sedan varumärkesägaren att köpa den för hundratals eller tusentals. De räknar med att varumärket vill ha domänen så mycket att de betalar.
Att omdirigera trafik till en konkurrent eller en affiliatesida. Vissa spekulanter pekar domänen mot en konkurrents webbplats eller en affiliatelänk. Varje besökare som skriver ditt varumärkesnamn men hamnar på fel domän blir intäkt för spekulanten.
Att visa annonser på en parkerad sida. Spekulanten sätter upp en landningssida full av betalda klickannonser. När besökare kommer dit i förväntan att hitta ditt varumärke ser de annonser i stället. Varje klick på annonserna ger spekulanten pengar.
Nätfiske eller bedrägeri. I mer skadliga fall bygger spekulanten en sida som liknar din officiella webbplats för att samla in personuppgifter, inloggningsuppgifter eller betalningsuppgifter från dina kunder. Det skadar ditt varumärkes rykte och utsätter din publik för risk. Att skydda ditt domännamn är avgörande för att förhindra den här typen av missbruk.
Hur vet du om du är utsatt för cybersquatting?
Om du misstänker att någon har registrerat en domän med ditt varumärkesnamn utan ditt tillstånd kan du kontrollera det så här.
- Sök efter ditt varumärkesnamn under vanliga domänändelser (.com, .net, .org, .co, .io) med ett verktyg för domänsökning
- Kolla efter varianter med nyckelord som lagts till ditt varumärkesnamn, som "get", "my", "the", "official" eller "reviews"
- Leta efter vanliga felstavningar av ditt varumärkesnamn som registrerade domäner
- Besök de domäner du hittar och se vad de visar. En parkerad sida med annonser, en omdirigering till en konkurrent eller en sida som ber dig "köpa den här domänen" är tecken på spekulation
- Gör en WHOIS-sökning på domänen. Om ägaren inte har någon koppling till ditt varumärke och registrerade domänen efter att ditt varumärke var etablerat är det troligen cybersquatting
Du behöver inte hitta allt det här på en gång. Redan en enda domän som matchar ditt skyddade varumärkesnamn och som innehas av någon utan legitim anledning kan räknas som cybersquatting.
Vad kan du göra åt cybersquatting?
Du har tre huvudsakliga alternativ när någon sitter på en domän som använder ditt varumärkesnamn.
Lämna in ett UDRP-klagomål via ICANN
Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy (UDRP) är det vanligaste sättet att få tillbaka en domän från en cybersquatter. Det är en internationell process som drivs av ICANN, organisationen som övervakar domänregistrering över hela världen. Du behöver inte gå till domstol. En panel av experter granskar ditt ärende och fattar ett beslut. Nästa avsnitt förklarar hur processen går till steg för steg.
Vidta rättsliga åtgärder enligt lagar mot cybersquatting
I USA låter Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA) varumärkesinnehavare stämma cybersquattare i federal domstol. Om du vinner kan domstolen besluta att domänen ska föras över till dig och döma ut skadestånd. Den vägen är långsammare och dyrare än ett UDRP-klagomål, men den ger dig möjlighet att få skadestånd, vilket UDRP inte gör.
Förhandla om eller köp domänen
Ibland är den snabbaste vägen att köpa domänen direkt av spekulanten. Det är inte idealiskt eftersom det belönar beteendet, men i fall där den juridiska processen skulle ta för lång tid eller kostnaden för en tvist överstiger begärt pris kan ett direktköp vara praktiskt. Använd en oberoende mäklare om du väljer den vägen. Om du som varumärkesägare kontaktar spekulanten direkt kan priset drivas upp.
Hur fungerar UDRP-processen?
UDRP-processen är gjord för att lösa domäntvister utan att gå till domstol. Så här går det till från början till slut.
Du börjar med att lämna in ett klagomål hos en godkänd leverantör av tvistlösning. I klagomålet måste du bevisa tre saker. För det första att domänen är identisk med eller förvillande lik ett varumärke som du äger. För det andra att den som registrerade domänen inte har något legitimt intresse av den. För det tredje att domänen registrerades och används i ond tro.
När klagomålet är inlämnat har domäninnehavaren 20 dagar på sig att svara. En panel med en eller tre experter granskar båda sidor och fattar ett beslut. Hela processen tar oftast cirka 60 dagar från att du lämnar in.
Om panelen avgör till din fördel förs domänen över till dig. Om den avgör mot dig stannar domänen hos den nuvarande ägaren. Du kan fortfarande vidta rättsliga åtgärder efter ett UDRP-beslut om du inte håller med om utfallet.
Ansökningsavgiften ligger på cirka 1 500 till 5 000 dollar beroende på leverantör och om du väljer en panel med en eller tre personer. Jämfört med en rättsprocess går det snabbare och kostar mindre.
Hur förebygger du cybersquatting?
Att förebygga cybersquatting är enklare och billigare än att bekämpa det i efterhand. Här är de steg som gör störst skillnad.
Registrera ditt varumärkesnamn under viktiga ändelser. Säkra som minimum versionerna .com, .net och .org av ditt varumärkesnamn. Om du är verksam i särskilda länder bör du registrera landskodsändelserna också (.co.uk, .de, .nl). Kostnaden för att hålla några extra domäner är mycket lägre än kostnaden för att få tillbaka en från en spekulant.
Varumärkesskydda ditt varumärkesnamn. Ett registrerat varumärke stärker varje rättsligt alternativ du har. Utan varumärkesskydd är det betydligt svårare att bevisa dina rättigheter i ett UDRP-ärende eller en rättsprocess. Ansök om varumärkesskydd tidigt, helst innan du lanserar.
Bevaka nya domänregistreringar. Tjänster för domänbevakning söker efter nya registreringar som matchar eller liknar ditt varumärkesnamn. De varnar dig när en misstänkt domän dyker upp, så att du hinner agera innan spekulanten byggt något på den. Tidig upptäckt håller problemet litet.
Agera snabbt när du ser ett problem. Ju längre en spekulant innehar en domän, desto mer kan hen tjäna på den och desto svårare kan det bli att bevisa ond tro. Om du hittar en domän som gör intrång i ditt varumärke bör du starta tvist- eller förhandlingsprocessen direkt.
Hur hjälper WEMASY dig att skydda ditt varumärkesnamn?
WEMASY låter dig använda en egen domän i varje webbplatspaket, med automatiskt SSL och domäninställningar som hanteras i en och samma översikt. När din domän är kopplad till WEMASY ser du dess status, SSL-täckning och konfiguration på ett ställe. Om du hanterar flera domäner för att skydda ditt varumärke över olika ändelser stödjer WEMASY att du kopplar och hanterar dem alla under ett konto. Se vad som ingår i varje paket på WEMASYs prissida.
Vanliga frågor
Är cybersquatting olagligt?
I många länder, ja. USA har Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA), som gör det olagligt att i ond tro registrera en domän som matchar någon annans varumärke. Andra länder har liknande lagar eller förlitar sig på den internationella UDRP-processen för att lösa tvister. Det rättsliga läget beror på jurisdiktionen och på om varumärkesägaren har ett registrerat varumärke. Med WEMASYs webbplatsbyggare kan du ställa in det direkt på din webbplats.
Kan jag lämna in ett UDRP-klagomål om jag inte har ett registrerat varumärke?
Du kan lämna in ett UDRP-klagomål som bygger på varumärkesrätt genom användning (common law), alltså rättigheter som du har byggt upp genom att använda ditt varumärkesnamn i näringsverksamhet. Men det är svårare att bevisa ditt fall utan ett registrerat varumärke. En formell varumärkesregistrering ger tydlig, dokumenterad bevisning som stärker ditt klagomål betydligt.
Vad kostar det att bekämpa cybersquatting?
Ett UDRP-klagomål kostar vanligtvis mellan 1 500 och 5 000 dollar i ansökningsavgifter, beroende på leverantör och panelens storlek. Rättsliga åtgärder via domstol kan kosta betydligt mer, ofta 10 000 dollar eller mer när advokatkostnader räknas in. Att förhandla om ett direktköp av spekulanten varierar mycket, från några hundra dollar till tiotusentals beroende på domänen.
Vad är skillnaden mellan cybersquatting och typosquatting?
Cybersquatting riktar sig mot ditt exakta varumärkesnamn eller en nära variant av det. Typosquatting riktar sig särskilt mot vanliga skrivfel som folk gör när de anger din URL. Båda är former av domänregistrering i ond tro, men typosquatting bygger på tangentbordsfel i stället för varumärkesförväxling. Nästa kapitel tar upp typosquatting i detalj.
Kan cybersquatting påverka mina sökplaceringar?
Inte direkt. En spekulant som innehar en domän som liknar din sänker inte din egen webbplats rankning. Men om spekulantens domän rankar för ditt varumärkesnamn eller relaterade nyckelord kan den leda trafik bort från din webbplats. I fall där spekulanten driver en nätfiskesida kan det också skada ditt varumärkes rykte, vilket indirekt kan påverka hur folk agerar mot din webbplats i sökresultaten.
Nästa kapitel handlar om typosquatting, en särskild form av cybersquatting som riktar sig mot vanliga felstavningar av ditt domännamn.