Det förra kapitlet handlade om prisfällan för domäner och varför så många registratorer annonserar ett pris och tar ett annat vid förnyelsen. Det här kapitlet går bredare. Innan du alls betalar för ett domännamn behöver du kontrollera mer än priset. Du behöver bedöma registratorn, villkoren, säkerheten och det finstilta. Här är allt du ska titta efter.
Vad är förnyelsepriset, inte bara priset för första året?
Det här är det viktigaste på hela checklistan. Ett lågt pris första året betyder ingenting om förnyelsepriset är tre eller fyra gånger högre. Många registratorer använder första året som en kampanjkrok och tar sedan fullt pris från år två.
Innan du registrerar bör du slå upp förnyelsepriset för den exakta ändelsen du vill ha. Det ska finnas någonstans på registratorns prissida, oftast i mindre text under kampanjpriset. Om du inte hittar förnyelsepriset alls är det en varningssignal. En registrator som döljer sitt förnyelsepris är inte en du vill lita på med din domän.
För en fullständig genomgång av hur fällan fungerar, läs kapitlet om varför din domän kostar mer efter första året.
Har registratorn gott rykte?
Alla registratorer arbetar inte på samma sätt. Vissa har funnits i decennier och byggt förtroende med öppen prissättning och snabb support. Andra har en historia av att hålla domäner som gisslan, göra flyttar svåra eller gömma avgifter i sina användarvillkor.
Så här bedömer du en registrator innan du binder dig.
- Läs oberoende recensioner på externa webbplatser, inte bara de recensioner som finns på registratorns egen webbplats
- Kolla hur länge företaget har funnits. En registrator som har funnits i tio år eller mer har en historik du kan kontrollera
- Titta på supportalternativen. Kan du nå en riktig person? Finns det livechatt, telefonsupport eller bara ett ärendesystem med flera dagars väntetid?
- Sök efter klagomål på registratorn. Om flera personer rapporterar problem med flyttar, fakturering eller låsta konton ska du ta det på allvar
- Undvik registratorer som har en historik av att hålla domäner som gisslan eller vägra släppa dem när kunder vill lämna
Att välja registrator är inget du gör en gång och glömmer. Din domän stannar hos det företaget tills du flyttar den. Välj en som behandlar dig väl från början.
Vem äger domänen efter registreringen?
Det här drabbar fler än du tror. När du registrerar en domän ska den vara registrerad i ditt namn, under ditt konto, med din e-postadress som kontakt. Om någon annan registrerar den åt dig står den personen eller det företaget som juridisk ägare.
Det händer oftast när en webbdesigner eller byrå registrerar en domän åt en kund och lägger den under sitt eget konto. Kunden tror att hen äger den. Det gör hen inte. Om samarbetet tar slut i dåligt skick kan kunden förlora åtkomsten till sitt eget domännamn.
Bekräfta alltid tre saker efter registreringen.
- Ditt namn eller ditt varumärkes namn står som registrant i WHOIS-posten
- Din e-postadress är den primära kontakten på kontot
- Du har full inloggningsåtkomst till registratorkontot där domänen hanteras
Om något av det saknas ska du rätta till det direkt. En domän som är registrerad i någon annans namn är inte din domän, oavsett vem som har betalat för den.
Kan du flytta domänen om du vill lämna?
Innan du registrerar hos en registrator bör du kontrollera deras flyttpolicy. Att flytta en domän innebär att den förs från en registrator till en annan, och vissa registratorer gör det mycket svårare än nödvändigt.
Saker att kontrollera innan du registrerar dig.
- Tar registratorn betalt för utgående flytt?
- Har de en låsperiod efter registreringen då flytt är blockerad? (60 dagars lås är standard för nya registreringar, men allt utöver det är ovanligt)
- Hur lätt är det att låsa upp domänen och få flyttkoden?
- Finns det klagomål från andra kunder om att flyttar fördröjs eller blockeras?
En bra registrator gör det enkelt att lämna. Om en registrator gör det svårt att lämna säger det något om hur de håller kvar sina kunder. För en fullständig genomgång av hur domänflyttar fungerar, se guiden om att registrera en domän.
Ingår WHOIS-skydd eller kostar det extra?
När du registrerar en domän hamnar dina personuppgifter i en offentlig databas som kallas WHOIS. Ditt namn, din e-post, ditt telefonnummer och din adress blir synliga för alla som slår upp domänen. Integritetsskydd för domäner döljer uppgifterna och ersätter dem med registratorns kontaktuppgifter.
Vissa registratorer ger integritetsskydd gratis med varje domän. Andra tar en separat årsavgift. Kontrollera vilket som gäller hos din innan du registrerar. Om skyddet kostar extra bör du räkna in det i den verkliga kostnaden för att äga domänen.
Integritetsskydd är inget valfritt för de flesta varumärkesägare. Utan det fylls din inkorg med skräppost från dataskrapare som hämtar kontaktuppgifter från WHOIS-databasen. Det är bra att veta i förväg om du ska betala för det eller få det inkluderat.
Vilka dolda avgifter ska du leta efter?
Registreringspriset och förnyelsepriset är inte alltid de enda kostnaderna. Flera avgifter kan dyka upp på fakturan utan att du väntat dig dem.
- Automatiska förnyelser som debiteras ditt kort utan påminnelse via e-post
- Avgifter för utgående flytt när du försöker flytta domänen till en annan registrator
- Avgifter för DNS-hantering när du använder registratorns namnservrar eller ändrar DNS-poster
- Avgifter för e-postvidarebefordran när du ställer in en enkel e-postomdirigering på din domän
- Avgifter för WHOIS-skydd (som nämnts ovan) som läggs till som en separat rad
- Återlösenavgifter om din domän går ut och du behöver få tillbaka den innan den går till auktion
Läs registratorns prissida och användarvillkor innan du registrerar. Leta efter allt som nämner ytterligare avgifter utöver registrerings- och förnyelsekostnaderna. Om prissidan är oklar eller svår att hitta är det ett tecken på att registratorn inte är öppen med vad du kommer att betala.
Erbjuder registratorn tvåfaktorsautentisering?
Din domän är en av de viktigaste digitala tillgångarna ditt varumärke äger. Om någon får tillgång till ditt registratorkonto kan hen omdirigera din webbplats, fånga upp din e-post eller flytta din domän till sig själv.
Tvåfaktorsautentisering (2FA) lägger till ett andra skyddslager utöver ditt lösenord. När 2FA är på krävs både ditt lösenord och en kod från din telefon eller autentiseringsapp för att logga in. Det betyder att även om någon stjäl ditt lösenord kommer hen ändå inte in på ditt konto.
Om en registrator inte erbjuder 2FA är det en varningssignal. Domänsäkerhet ska vara en grundfunktion, inte ett premiumtillägg. Kontrollera om 2FA stöds innan du registrerar, och slå på det direkt när du skapar ditt konto.
Hur är deras kundsupport?
Du kanske aldrig behöver kontakta din registrators support. Men den enda gången du gör det är det troligen brådskande. En domän som slutar fungera, ett konto som blir låst eller en förnyelse som misslyckas kan ta hela din webbplats offline.
Kontrollera följande innan du binder dig.
- Kan du nå en riktig person, eller är supporten begränsad till en chattbot och ett hjälpcenter?
- Vilka är supportens öppettider? Vissa registratorer har support dygnet runt. Andra är bara tillgängliga under vissa tidszoner
- Erbjuder de livechatt, telefon och e-post? Eller bara en av dem?
- Hur snabbt svarar de? Sök efter kundrecensioner som nämner svarstider hos supporten
Bra support är ingen bonus. Den är en del av det du betalar för när du registrerar en domän. Om en registrator har rimliga priser men inget sätt att nå en människa när något går fel är besparingen inte värd risken.
Hur undviker du bluffar vid domänregistrering?
Domänbluffar är vanligare än du kanske tror. De riktar sig mot varumärkesägare som är nya på domänregistrering och som kanske inte vet hur en seriös registrator ser ut.
Här är de vanligaste bluffarna att se upp med.
- Falska registratorwebbplatser som ser professionella ut men inte är ackrediterade av ICANN. Kontrollera alltid att en registrator är ICANN-ackrediterad innan du lämnar betalningsuppgifter
- Nätfiskemejl som utger sig för att komma från en registrator och ber dig "verifiera" ditt konto eller "förnya" en domän genom att klicka på en länk. Seriösa registratorer skickar förnyelsepåminnelser, men de ber dig inte om lösenordet via e-post. Läs mer i guiden om bluffar med domänförnyelse
- För bra priser på premiumdomäner. Om en kort, vanlig .com säljs för en bråkdel av marknadsvärdet är det nästan säkert en bluff eller en stulen domän
- Oönskade mejl eller annonser som erbjuder dig ett domännamn du inte har sökt efter. Seriösa försäljningar på andrahandsmarknaden sker via pålitliga plattformar, inte via kalla mejl
- Telefonsamtal som påstår att din domän snart går ut och pressar dig att förnya via en annan registrator. Det är en flyttbluff som är gjord för att få över din domän till ett företag du inte har valt
Den enklaste regeln är denna. Om du inte själv tog kontakten ska du inte klicka på några länkar eller lämna betalningsuppgifter. Gå direkt till registratorns webbplats genom att skriva adressen själv, och kontrollera allt som ser misstänkt ut inne i ditt eget konto.
Varför väljer varumärken WEMASY för domänregistrering?
WEMASY erbjuder domänregistrering som en del av prenumerationen på webbplatsbyggaren. Det innebär att din domän, ditt webbhotell, ditt SSL-certifikat och din webbplats hanteras på ett ställe. Du slipper separata inloggningar, separata fakturor och överraskande avgifter för integritetsskydd eller DNS-hantering.
WEMASY registrerar domänen i ditt namn. Du äger den. WHOIS-skydd ingår utan extra kostnad. Tvåfaktorsautentisering finns på alla konton. Och om du någon gång behöver hjälp kan du nå supportteamet, där riktiga människor svarar.
Se vad som ingår i varje paket på sidan WEMASYs priser.
Det här kapitlet avslutar delen om köparkunskap i modul 1. Nu vet du hur prissättningen av domäner fungerar, vilka fällor du ska undvika och vad du ska kontrollera innan du lämnar ut ditt kreditkort. De följande kapitlen fortsätter med den praktiska sidan av domäner, och börjar med om du ens behöver en och hur du hittar en som är ledig.
Vanliga frågor
Vad händer om jag registrerar en domän och sedan upptäcker att registratorn är dålig?
Du kan flytta din domän till en annan registrator. De flesta domäner kan flyttas efter 60 dagar från det ursprungliga registreringsdatumet. Du behöver låsa upp domänen, begära en flyttkod och starta flytten hos din nya registrator. Flytten tar oftast fem till sju dagar. Med WEMASYs webbplatsbyggare kan du ställa in det direkt på din webbplats.
Ska jag registrera min domän på flera år på en gång?
Registrerar du på två eller tre år låser du det nuvarande förnyelsepriset och slipper risken att glömma förnya. Det är rimligt om du är säker på både domännamnet och registratorn. Om du är osäker på något av dem bör du börja med ett år och flytta eller förnya när du har haft tid att utvärdera tjänsten.
Hur vet jag om en registrator är ICANN-ackrediterad?
ICANN för en offentlig lista över ackrediterade registratorer på sin webbplats. Innan du registrerar en domän hos ett företag bör du söka efter dem på den listan. Om de inte finns med kan de vara en återförsäljare i stället för en ackrediterad registrator. Återförsäljare kan vara seriösa, men ackrediterade registratorer ger ytterligare en nivå av ansvarstagande.
Kan en webbdesigner registrera en domän åt mig utan att jag förlorar ägandet?
Ja, men bara om domänen är registrerad i ditt namn och med din e-postadress, i ett konto som du kontrollerar. Om designern registrerar den under sitt eget konto är hen juridisk ägare tills domänen flyttas till dig. Be alltid om full kontoåtkomst innan något arbete börjar, eller registrera domänen själv och ge designern DNS-åtkomst i stället.
Är det säkert att använda en mindre känd registrator med lägre priser?
Det kan det vara, men du måste kontrollera dem först. Se efter om de är ICANN-ackrediterade, läs oberoende recensioner och ta reda på hur länge de har funnits. Ett lägre pris är inte en varningssignal i sig, men ett lägre pris tillsammans med inga recensioner, inga supportalternativ och ingen tydlig flyttpolicy är en kombination du bör undvika.