En besökare landar på din sida och lämnar den utan att klicka på något. Det är en avvisning. Hög avvisningsfrekvens visar sökmotorerna att din sida inte är det folk letade efter. Det är en negativ signal. Sidor med låg avvisningsfrekvens behåller sina placeringar längre. Besökare som stannar visar sökmotorerna att ditt innehåll är värdefullt. Varje sekund en besökare stannar på din sida är en röst för din placering.
Vad avvisningsfrekvens egentligen betyder
Avvisningsfrekvens är andelen besökare som landar på din sida och lämnar den utan att göra något. Inga klick. Ingen scrollning. Ingenting. De bara lämnar.
Hög avvisningsfrekvens är inte alltid dåligt. En läsare landar på din sida, hittar exakt det svar hen behövde och lämnar nöjd. Det är en avvisning, men en bra. Hen fick det hen ville ha.
Problematiska avvisningar sker när besökare landar på din sida och förstår att de är på fel ställe. Din rubrik lovade en sak. Sidan levererar något annat. De lämnar direkt.
Därför bryr sig sökmotorer om avvisningsfrekvens
Avvisningsfrekvens är en signal om användarengagemang. När många besökare lämnar direkt antar sökmotorerna att din sida inte tillfredsställde dem. Nöjda besökare stannar. De klickar på länkar. De läser flera avsnitt. De tillbringar tid. Besökare som lämnar direkt gör inget av det.
Sökmotorer använder avvisningsfrekvens för att bedöma sidors kvalitet. En sida med hög avvisningsfrekvens rankar sämre än en liknande sida med låg. Det gäller särskilt sidor med många avvisningar från samma sökord.
Att förbättra avvisningsfrekvensen förbättrar placeringarna direkt. Lägre avvisningsfrekvens visar sökmotorerna att din sida nöjer besökarna. Dina placeringar förbättras. Fler besökare klickar sig in från sökresultaten. Det skapar en positiv spiral.
Låt rubriken matcha innehållet
Den vanligaste orsaken till avvisningar är att rubrik och innehåll inte stämmer överens. Ditt sökresultat säger "Bästa kaffebryggare under 1 000 kronor". Sidan handlar om kaffebryggare över 5 000 kronor. Besökarna lämnar direkt.
Din rubrik ska korrekt beskriva vad som finns på sidan. Använd ditt sökord i rubriken. Håll ditt löfte. Om du döper en artikel till "10 snabba recept", leverera 10 recept. Leverera inte 5.
Samma sak gäller metabeskrivningar. Din metabeskrivning ska stämma med det läsarna faktiskt ser på sidan. Missvisande rubriker och beskrivningar ger klick men hög avvisningsfrekvens.
Gör innehållet lätt att skumma
Besökare som skummar din sida behöver direkt se att du svarar på deras fråga. Använd tydliga rubriker. Använd punktlistor. Använd fetstil för viktig information. Besökaren ska kunna skumma sidan på 10 sekunder och förstå om du har det hen behöver.
Långa stycken ger avvisningar. Bryt upp textväggar i stycken på 2 till 3 meningar. Använd luft på sidan. Korta stycken är lättare att läsa. De ser mindre avskräckande ut. Läsarna stannar oftare.
Använd bilder och media. Bara text är tråkigt. Bilder, videor och infografik bryter enformigheten. De hjälper läsarna att förstå ditt innehåll. Multimedia ökar också tiden på sidan.
Led läsarna djupare in på din sajt
En besökare landar på din sida och läser din artikel. Bra. Men hen lämnar när hen är klar, eftersom det inte finns något att klicka på. Inga interna länkar. Inga relaterade artiklar. Inga nästa steg.
Lägg till interna länkar till relaterade artiklar. Länka naturligt i texten. Om du nämner ett begrepp som tas upp i en annan artikel, länka till den. Läsarna kanske klickar och stannar längre på din sajt.
Lägg till ett avsnitt med "relaterade artiklar" längst ner. Föreslå artiklar som besökarna kanske vill läsa härnäst. Några besökare klickar. Fler klick ger lägre avvisningsfrekvens.
Lägg till en tydlig uppmaning. Vad vill du att läsarna ska göra när de är klara? Registrera sig? Läsa en annan artikel? Gör det uppenbart.
Optimera för mobilen
Mobilbesökare har högre avvisningsfrekvens än besökare på dator. Mobila sajter som är långsamma, svåra att läsa eller förvirrande ger direkta avvisningar. Mobiloptimering är avgörande.
Testa din sajt på mobilen. Hur laddas den? Går det lätt att klicka på länkar? Är texten läsbar utan att zooma? Avvisningar på mobil beror oftast på en dålig mobilupplevelse.
Snabb laddning är avgörande på mobilen. Besökare med långsam uppkoppling lämnar om din sida tar mer än tre sekunder att ladda. Optimera bilder. Minimera kod. Använd cachning.
Vanliga frågor
Vad är en bra avvisningsfrekvens?
Det beror på typen av innehåll. Informativt innehåll har oftast 40 till 60 procent i avvisningsfrekvens. Det är normalt. Tjänstesidor har ofta 20 till 40 procent. E-handel brukar ligga på 20 till 40 procent. Fastna inte på avvisningsfrekvensen ensam. Låg avvisningsfrekvens plus få konverteringar betyder att besökarna stannar men inte konverterar. Hög avvisningsfrekvens plus många konverteringar betyder att de som lämnar direkt är nöjda. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan du sätta upp detta direkt på din webbplats.
Påverkar avvisningsfrekvensen placeringarna direkt?
Indirekt. Sökmotorer använder avvisningsfrekvens som en signal bland många. Mycket hög avvisningsfrekvens kan skada placeringarna. Men en sida med hög avvisningsfrekvens kan ändå ranka om den har andra starka signaler (bakåtlänkar, innehållskvalitet, färskhet).
Hur mäter jag avvisningsfrekvens?
Google Analytics visar avvisningsfrekvens. Titta i inställningarna för din egendom. Gå till avsnittet Engagemang. Där ser du avvisningsfrekvens per sida och per sökord som besökaren kom in på. Använd datan för att se vilka sidor som har problematiska avvisningar.
Kan jag minska avvisningsfrekvensen utan att ändra innehållet?
Ja. Bättre design, formatering och läsbarhet minskar avvisningsfrekvensen. Det hjälper att lägga till bilder, använda luft och bryta upp text. Interna länkar hjälper. De här ändringarna kräver inte att du skriver om innehållet.
Ska jag oroa mig för hög avvisningsfrekvens?
Bara om den är ovanligt hög för din typ av innehåll eller om den har ökat plötsligt. En sida som alltid har haft 50 procent och som plötsligt hoppar till 80 procent tyder på ett problem. Undersök vad som har ändrats.
Ökar annonser avvisningsfrekvensen?
Ja. Störande annonser, popups och videor som spelas upp automatiskt ger avvisningar. Besökare hatar dem. Om du måste använda annonser, placera dem varsamt. Testa olika placeringar. Vissa ger fler avvisningar än andra.