Du driver ett rörmokarföretag och har optimerat din Google Företagsprofil. Men en dag upptäcker du att ditt företag finns i en katalog med omdömen som "Smith Rör" och i en lokal katalog som "Smiths Rörservice". Adressen är olika på varje ställe. Telefonnumret är skrivet på olika sätt överallt.
De här avvikelserna betyder mer än du tror. De kallas citations, och när de är rörigt skadar de din lokala placering. När de är enhetliga lyfter de den.
En citation är ett omnämnande av ditt företagsnamn, din adress och ditt telefonnummer på en annan webbplats. Kataloger med omdömen, telefonkataloger, Google Företagsprofil och branschspecifika poster skapar alla citations. Korrekta, enhetliga citations över hela webben är avgörande för lokal SEO.
Hur citations påverkar den lokala placeringen
Citations är en förtroendesignal. När Google hittar ditt företag på flera ställen med samma information visar det att du är ett verkligt, legitimt företag. Ju fler legitima citations du har, desto högre rankar du.
Citations ökar också din synlighet. När ditt företag finns i en katalog med omdömen får du klick därifrån. När du finns i en lokal företagskatalog får du klick från den katalogen. Varje citation är ytterligare ett ställe där någon kan hitta dig.
För en tandläkare med en WEMASY-sajt spelar citations roll eftersom de förstärker att du är en riktig mottagning i Malmö (eller var du nu finns). Google jämför informationen i alla dina citations. Enhetlighet betyder legitimitet.
De viktigaste citations
Du behöver inte finnas i varje katalog. Vissa kataloger är viktigare än andra:
Google Företagsprofil
Det här är den viktigaste citationen. Att optimera den ska vara din första prioritet.
Kataloger med omdömen
Kataloger där folk hittar och recenserar företag är stora för lokal sökning. En stark närvaro där spelar roll för både placering och rykte.
Kartappen på Apple-enheter
Apple-enheter använder en egen kartapp. Om du finns där syns du för användare av iPhone och iPad. Den är mindre viktig än Google, men fortfarande relevant.
Branschspecifika kataloger
De beror på ditt företag. En tandläkare bör finnas i kataloger för tandvård. En advokat bör finnas i juridiska kataloger. En salong bör finnas i skönhetskataloger. De väger tyngre än allmänna kataloger.
Lokala företagskataloger
Poster hos den lokala handelskammaren, konsumentorganisationer och lokala stadskataloger. De visar lokal närvaro och trovärdighet.
Sekundära kataloger
Telefonkataloger, karttjänster och andra kataloger betyder var för sig mindre. Men enhetlig information i många av dem stärker din citationprofil.
Enhetlig NAP: den avgörande regeln
NAP står för Name, Address, Phone number, alltså namn, adress och telefonnummer. De här tre uppgifterna måste vara identiska överallt där de finns på webben.
Namn: Om ditt företagsnamn är "Pålitlig Rör Malmö" ska det vara exakt så på Google, i kataloger, på din webbplats och överallt annars. Inte "Pålitlig Rör", inte "Pålitlig Rör MMX", inte "Pålitlig Rör AB". Exakt likadant.
Adress: Formatet spelar roll. "Storgatan 12, 211 34 Malmö" är något annat än "Storg 12 Malmö 21134". Välj ett format och använd det överallt. Växla inte mellan "gatan" och "g.".
Telefonnummer: Använd samma telefonnummer överallt. Ange inte ett växelnummer i Google Företagsprofil och ett annat nummer i en katalog med omdömen.
Oenhetlig NAP visar Google att något är fel. Det ser ut som ett annat företag eller en post som ingen underhåller. Googles algoritm blir mindre säker på att du är legitim.
Bygg din strategi för citations
Börja med de viktigaste citations:
Steg 1: Ta över och optimera Google Företagsprofil
Det här är din grund. Få den rätt först, med korrekt NAP och fullständig information.
Steg 2: Kom med i katalogerna med omdömen
Sådana kataloger skapar ofta poster för företag automatiskt. Ta över din post och se till att din NAP stämmer exakt med Google Företagsprofil.
Steg 3: Hitta branschspecifika kataloger
Vilka kataloger finns för din bransch? Är du en salong, leta efter salongskataloger. Är du tandläkare, hitta kataloger för tandvård. Gör en lista över de 5 till 10 främsta och kom med i varje.
Steg 4: Kom med i lokala kataloger
Handelskammaren, konsumentorganisationer, lokala stadskataloger. De varierar med plats, men de spelar roll för lokal SEO.
Steg 5: Skicka in till samlingstjänster
Tjänster för hantering av poster skickar automatiskt in dina uppgifter till hundratals kataloger. Det sparar tid och ger enhetlighet. För ett litet företag som plumbingpro.com lönar sig den investeringen.
Hantera citations för flera platser
Om du har flera platser (säg tre tandläkarmottagningar i Malmö), skapa separata citations för varje plats. Varje mottagning får sin egen Google Företagsprofil, sin egen post i katalogerna med omdömen och sina egna poster i övriga kataloger.
För varje plats måste NAP vara enhetlig. Plats 1 (centrum) ska alltid vara "Centrum Tandvård, Storgatan 12, Malmö". Plats 2 (söder) ska alltid vara "Söder Tandvård, Södra Vägen 45, Malmö". Samma företagsnamn med ett platstillägg, men var och en med sin egen unika adress.
Vad gör du om citations redan är fel?
Om du hittar oenhetliga citations, börja rätta dem direkt. Uppdatera Google Företagsprofil först. Uppdatera sedan katalogerna med omdömen. Gå därefter igenom varje katalog.
För felaktiga poster från tredje part som du inte äger, kontakta katalogen och be dem uppdatera eller ta bort posten. De flesta kataloger har ett sätt för företagare att ta över och rätta information.
När du rättar avvikelserna känner Google gradvis igen den korrigerade informationen. Det sker inte över en natt, det kan ta veckor till månader innan Google uppdaterar sin bild. Men enhetlighet växer på sig.
Övervaka och underhålla citations
Ställ in det inte och glöm det. Citations behöver underhåll. Kolla dina citations varje kvartal. Se till att telefonnummer inte har ändrats, att adresser fortfarande stämmer och att öppettiderna är aktuella.
Verktyg för lokala citations visar alla dina citations och markerar avvikelser. De sparar dig från att manuellt kolla dussintals kataloger.
Citations på din WEMASY-sajt
Din WEMASY-webbplats bör visa din NAP tydligt i sidfoten. Din startsida bör nämna din plats. Tjänstesidorna bör ta med din plats och ditt verksamhetsområde.
Den interna enhetligheten på webbplatsen förstärker den enhetliga informationen i citations. När Google genomsöker din sajt och ser din NAP, och sedan hittar samma NAP i kataloger, bekräftar det att du är legitim.
Vanliga frågor
Hur många citations behöver jag egentligen för att ranka?
Fler citations är generellt bättre, men kvalitet väger tyngre än mängd. Tio korrekta citations i seriösa kataloger är bättre än femtio i kataloger av låg kvalitet. Sikta på de 10 till 15 främsta katalogerna i din bransch och lägg sedan till sekundära kataloger när tiden finns. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan du sätta upp det direkt på din webbplats.
Måste jag finnas i alla kataloger på nätet?
Nej. Fokusera först på de viktigaste: Google, kataloger med omdömen, branschspecifika kataloger och lokala kataloger. Att finnas i 10 kataloger av hög kvalitet är värdefullare än att finnas i 100 av låg kvalitet. Börja med de främsta.
Vad gör jag om mitt företagsnamn har ändrats?
Uppdatera din NAP överallt samtidigt om det går. Uppdatera Google Företagsprofil först. Uppdatera sedan katalogerna med omdömen och övriga kataloger. Övergångsperioden medan informationen är oenhetlig skadar din placering tillfälligt, men när allt stämmer återhämtar du dig.
Ska jag anlita någon som sköter mina citations?
För en plats med en enkel uppsättning kan du göra det själv på några timmar. För flera platser eller komplexa uppsättningar sparar tjänster för hantering av citations tid och minskar felen. Kostnaden är oftast värd investeringen.
Hur lång tid tar det innan citations påverkar min sökplacering?
Rättningar av citations kan ta veckor till månader innan de syns i placeringen. Google uppdaterar inte direkt. Men enhetliga citations växer med tiden. Efter 3 till 6 månader med rena, enhetliga citations bör du se bättre placeringar i ditt område.
Kan dåliga eller oenhetliga citations skada min sökplacering?
Ja. Oenhetliga eller felaktiga citations kan skada din placering eftersom de visar att du inte är ett legitimt, välskött företag. Felaktig information förvirrar också kunder som försöker hitta dig. Städa upp avvikelser så fort du hittar dem.