Mer än 40 procent av alla som köper programvara börjar sökningen på marknadsplatser där användare lämnar omdömen om programvara. Ett SaaS-bolag lanserar en produkt på en sådan marknadsplats. En konkurrent har samma produkt i samma kategori. Den ena ligger på första sidan i sökresultaten. Den andra är begravd på sidan fem. Skillnaden är inte programvarans kvalitet. Det är listningen. Den ena leverantören förstår marknadsplats-SEO. Den andra gör det inte. Marknadsplats-SEO för programvara skiljer sig från SEO för webbplatser. Andra sökalgoritmer. Andra rankingfaktorer. Andra optimeringsregler. Den här artikeln går igenom hur du optimerar din produktlistning på de största programvarumarknadsplatserna så att din programvara rankar högre och lockar fler användare.
Så fungerar algoritmerna på programvarumarknadsplatser
Varje programvarumarknadsplats har sin egen sökalgoritm. Den största marknadsplatsen använder egna algoritmer som väger användaromdömen, betyg och funktionsrelevans. En annan fokuserar på användarnöjdhet och lyckade implementationer. En tredje prioriterar popularitet och aktiva användare. Alla är byggda för en sak: att visa köparna den programvara som mest sannolikt löser deras problem och ger värde. Det är grundläggande annorlunda än Google. Google rankar sidor efter auktoritet och relevans. Programvarumarknadsplatser rankar listningar efter användaromdömen, snittbetyg, senaste aktivitet och hur mogen programvaran är. En ny programvara utan omdömen rankar inte, hur välöptimerad listningen än är. En programvara med hundratals positiva omdömen rankar högre även om konkurrenterna har fler funktioner.
Marknadsplatsernas algoritmer är lärande system. De följer vilka listningar användarna klickar på. De följer vilken programvara användarna testar. De följer hur många som går från test till betalande kund. De följer användaromdömen och betyg. De följer hur aktivt leverantören uppdaterar produkten. Varje användarhandling lär algoritmen något om din listning. Algoritmen lär sig vilka listningar som gör användare till kunder och visar dem först.
Därför har en ny programvara en uppförsbacke. Din produkt har noll användaromdömen. Algoritmen har inga data som visar att den konverterar. Du börjar lågt. Din ranking förbättras först när du får positiva omdömen och aktiva användare. Det är kallstartsproblemet. Nya programvaror måste ta sig igenom det innan algoritmerna börjar ta dem på allvar.
Algoritmen och rankingfaktorerna på den största marknadsplatsen
Den största marknadsplatsen för programvaruomdömen väger flera faktorer i sin algoritm. Användaromdömen och betyg är de viktigaste. En programvara med betyget 4,5 stjärnor från 200 verifierade användare rankar högre än en med 4,8 stjärnor från 20 användare. Marknadsplatsen värdesätter antal omdömen och jämn kvalitet. Nya omdömen väger tyngre än gamla. Färsk, aktuell feedback prioriteras.
De viktigaste rankingfaktorerna är omdömesbetyg, antal omdömen, hur nya omdömena är, kundernas resultat efter implementation och hur snabbt kundsupporten svarar. Omdömesbetyg är snittet av alla användaromdömen. Antal omdömen är hur många användare som har lämnat omdöme om produkten. Nya omdömen visar att produkten används aktivt och är aktuell. Kundernas resultat efter implementation visar om produkten håller vad den lovar. Supportens svarstid visar om leverantören står bakom sin produkt.
Matchningen mot produktens funktioner är också viktig. När en köpare söker efter produkter med särskilda funktioner (e-postautomation, CRM-integration, mobilapp) skannar algoritmen din listning efter de funktionerna. Har dina produkttaggar de funktionerna? Nämner din produktbeskrivning dem? Nämner dina omdömen att kunder använder de funktionerna? Om svaret är ja på alla tre anser algoritmen att din produkt är relevant. Men relevans ensam ger ingen ranking. En mycket relevant produkt utan omdömen rankar lägre än en relevant produkt med bevisad användarnöjdhet.
Extern trafik påverkar också rankingen. Om du skickar trafik till din listning från din webbplats, sociala medier eller e-postutskick märker marknadsplatsen det. Trafik till din profil visar att produkten marknadsförs aktivt och har varumärkeskännedom. Det är en rankingfördel som många programvaruleverantörer missar. I stället för att vänta på att algoritmen ska hitta dem skickar de bästa leverantörerna trafik utifrån och låter algoritmen belöna dem för det.
Sökordsanalys för programvarumarknadsplatser
Sökordsanalys för marknadsplatser skiljer sig från sökordsanalys för Google. De som söker på Google vill ha information. Användare av programvarumarknadsplatser vill hitta och testa programvara. En Googleanvändare söker "vad är e-postmarknadsföringsprogram". En marknadsplatsanvändare söker "bästa plattform för e-postmarknadsföring för småföretag" eller "e-postmarknadsföring med SMS". Intentionen är annorlunda. Sökorden är annorlunda.
Börja med breda sökord för programvarukategorin. Vad kallas din programvara? Vilken kategori hör den till? E-postmarknadsföring, projektledning, bokföringsprogram, CRM-system, webbplatsbyggare. De breda sökorden har stor sökvolym och hård konkurrens. Det är sökorden som alla leverantörer vill ranka för. Nya leverantörer kan oftast inte ranka för dem direkt.
Long tail-sökord är lättare att nå. I stället för e-postmarknadsföringsprogram kan du satsa på "e-postmarknadsföring för ideella organisationer" eller "e-postautomation för e-handelsvarumärken" eller "e-postmarknadsföring under 100 dollar i månaden". De fraserna har lägre volym och lägre konkurrens. De lockar användare med specifika behov. Den som söker "e-postmarknadsföring för ideella organisationer" är redo att utvärdera. Hen researchar inte brett. Hen vill ha det du säljer.
Använd marknadsplatsens egna sökordsverktyg och analyser. De flesta programvarumarknadsplatser har inbyggd sökstatistik. De visar vilka termer användarna söker på deras plattformar. De visar hur svårt det är att ranka. De visar konkurrenternas listningar för de sökorden. Analysera data och bygg en lista med 20 till 30 long tail-fraser som din programvara kan ranka för.
Testa sökord genom att titta på marknadsplatsens sökförslag. Skriv ett sökord så föreslår plattformen automatiskt relaterade sökningar. Förslagen bygger på vad användarna faktiskt söker. Använd förslagen för att bygga din sökordslista. Fråga dig själv: om en användare sökte på den frasen, skulle hen vilja ha min programvara? Om ja, lägg till den i listan. Om nej, hoppa över den.
Optimera produktlistningen på olika marknadsplatser
Titeln och beskrivningen i din programvarulistning är det första spekulanterna ser. De väger också tungt i marknadsplatsernas sökalgoritmer. Den största marknadsplatsen tillåter detaljerad produktinformation. Andra tillåter detaljerade beskrivningar. Ytterligare andra tillåter funktionslistor. Slösa inte utrymmet på marknadsföringsfluff eller vaga påståenden. Använd det för att visa vad din programvara gör och varför någon ska testa den.
Titelformel för en marknadsplats med detaljerade omdömen: ta med huvudsökord, främsta fördel och målgrupp. Exempel: "Plattform för e-postmarknadsföring för småföretag - allt-i-ett-automation för e-post och SMS". Titeln berättar för användaren programvarans kategori (e-postmarknadsföring), den främsta fördelen (allt-i-ett), målgruppen (småföretag) och en viktig funktion (SMS-automation). Den innehåller relevanta sökord utan att kännas som skräppost.
Titelformel för en marknadsplats med fokus på lyckade implementationer: var specifik om vad programvaran gör. Exempel: "Projektledningsprogram för distansteam - kanbantavlor, tidrapportering, fildelning". Det berättar för användaren kategorin (projektledning), målgruppen (distansteam) och viktiga funktioner (kanban, tidrapportering, fildelning). Användare på sådana marknadsplatser värdesätter specifik information om funktioner.
Titelformel för en marknadsplats där användare jämför många alternativ: börja med kategorin och den mest utmärkande funktionen. Exempel: "Webbplatsbyggare med AI-driven design - dra och släpp, gratis SSL, inbyggda SEO-verktyg". Det berättar för användaren kategorin (webbplatsbyggare), den utmärkande funktionen (AI-design) och viktiga fördelar. De som jämför många alternativ behöver se varför just din programvara sticker ut.
Fyll aldrig på med sökord och gör inga falska påståenden. "Program för e-postmarknadsföring e-postmarknadsföring e-post SMS-automation marknadsföringsverktyg" ser ut som skräppost. Användarna ignorerar det. Algoritmen straffar det. Skriv titeln som om du beskrev programvaran för en kollega. Låter den ärlig? Innehåller den sökorden användarna söker på? Om ja har du en stark titel.
Funktioner, integrationer och sökordsval
Programvarumarknadsplatser har egna fält för funktioner, integrationer, priser och målgrupper. Den strukturerade informationen är hur algoritmen förstår din programvara och matchar den mot användarnas sökningar. Fyll i varje fält helt.
Du kan tagga de funktioner din programvara har. Tagga inte funktioner du inte har. Men tagga allt du har. Om ditt program för e-postmarknadsföring har A/B-tester, automation, segmentering och rapporter, tagga alla. Varje funktionstagg ökar chansen att synas i sökningar efter den funktionen.
Lista dina integrationer tydligt. Om din programvara integreras med populära webbutiksplattformar, publiceringssystem, automationsverktyg eller annan populär programvara, lista dem. Integrationskompatibilitet är en stor faktor när köpare väljer programvara. Gör dina integrationer synliga och lätta att hitta.
Ange dina målgrupper eller branscher tydligt. Är din programvara för småföretag, stora företag, byråer eller ideella organisationer? Var specifik. Ju mer riktad du är, desto mer relevant framstår du för specifika sökningar. Den som söker CRM-program för ideella organisationer ska hitta dig listad under ideella organisationer.
Skärmdumpar, demos och optimering av visuellt innehåll
Användare på programvarumarknadsplatser avgör inom några sekunder om de utforskar din listning vidare. Dina produktskärmdumpar och demovideor är allt. De måste vara tydliga, visa ditt verkliga gränssnitt (inte marknadsföringsmockups) och visa programvaran i verklig användning. En rörig eller förvirrande skärmdump skadar din klickfrekvens. En ren, tydlig skärmdump av kontrollpanelen hjälper din listning att sticka ut.
De flesta marknadsplatser tillåter flera skärmdumpar. Använd alla tillgängliga platser. Första skärmdumpen ska vara din huvudsakliga kontrollpanel eller ditt startgränssnitt. Andra och tredje skärmdumpen visar olika funktioner eller arbetsflöden. Fjärde och femte visar programvaran i verkliga användarscenarier. Sjätte och sjunde visar mobilupplevelsen eller integrationer. Lägg till bildtexter som förklarar vad varje skärmdump visar och vilket problem den löser.
Optimera skärmdumparnas filstorlekar. Stora bildfiler gör att listningen laddas långsamt. Långsamma listningar rankar lägre. Komprimera dina skärmdumpar innan du laddar upp dem. Skärmdumparna ska vara tydliga nog för att gränssnittets text går att läsa som miniatyr. Använd PNG-format för skarpa detaljer. Se till att texten går att läsa när skärmdumparna visas i liten storlek i marknadsplatsens sökresultat.
Ta med jämförelsetabeller eller funktionsmatriser som skärmdumpar. Programvarusköpare älskar visuella jämförelser. Skapa en infografik som listar programvarans främsta fördelar med ikoner. Marknadsplatsanvändare skannar bilder snabbare än de läser text. En jämförelsetabell förmedlar viktig information på några sekunder.
Produktdemovideor är avgörande. Programvarumarknadsplatser prioriterar listningar med demovideor. En kort video på 30-60 sekunder som visar programvarans gränssnitt och viktigaste funktioner rankar före listningar med bara skärmdumpar. Visa programvaran i användning. Visa hur en vanlig användare skulle använda den. Visa huvudflödet och hur det löser ett specifikt problem. Video ökar klickfrekvensen. Den ökar antalet som startar ett test. Den visar algoritmen att användarna verkligen är intresserade av din programvara.
Användaromdömen, betyg och socialt bevis
En programvara med 100 positiva omdömen och betyget 4,5 stjärnor rankar högre än identisk programvara med 20 omdömen och betyget 4,8 stjärnor. Marknadsplatserna värdesätter antal omdömen och jämn kvalitet mer än perfektion. Det verkar kontraintuitivt men är logiskt. Programvara med många omdömen har visat sig pålitlig och uppskattad av många. Programvara med få men perfekta omdömen kan vara ny, nischad eller opålitlig.
Att få omdömen är en rankinghävstång som många programvaruleverantörer struntar i. Uppmuntra användarna aktivt att lämna omdömen. Skicka e-post till aktiva användare och be om feedback. Gör det enkelt att lämna omdöme. Få formulärfält ger fler omdömen. Be olika användare om omdömen, inte bara dina nöjdaste kunder. Ärliga, balanserade omdömen är mer trovärdiga än bara femstjärniga.
Programvarans kvalitet påverkar omdömesbetygen direkt. Buggig programvara får dåliga omdömen oavsett optimering. Utmärkt programvara utan omdömen rankar inte. Bra programvara med ett jämnt flöde av positiva omdömen rankar bra. Rankingspelet vinns först med programvarans kvalitet och sedan med marknadsplatsoptimering.
Svara på alla omdömen, både positiva och negativa. När du svarar på ett negativt omdöme professionellt och hjälpsamt visar det att du bryr dig om användarnas nöjdhet. Svaret blir en del av omdömets innehåll och förbättrar ofta hur marknadsplatser och användare bedömer din programvara. Leverantörer som svarar på omdömen får bättre ranking på marknadsplatserna.
Priser, gratis tester och konverteringssignaler
Priset påverkar rankingen på subtila sätt. Marknadsplatserna vill visa programvara som användarna faktiskt köper eller aktiverar. Programvara som är för dyr jämfört med konkurrenterna får inga teststarter. Programvara som är för billig signalerar låg kvalitet. Prissätt din programvara konkurrenskraftigt. Följ konkurrenternas priser. Justera vid behov. Marknadsplatserna följer om programvaran får teststarter till sitt listade pris. Är priset för högt sjunker din konvertering från test. Det signalerar till algoritmen att din programvara inte motsvarar köparnas förväntningar.
Möjligheten till gratis test spelar roll. Användarna föredrar programvara med gratis test. Marknadsplatserna prioriterar programvara med gratis test eftersom de gör användare till kunder. Om du erbjuder ett gratis test, lyft fram det tydligt i din listning. Dölj inte testets begränsningar och kräv inte kreditkort om det går att undvika. Enkel tillgång till test visar att du litar på din programvara, och användarna testar den hellre.
Freemium-modeller rankar också bra. Om du erbjuder en gratisnivå vid sidan av betalplaner, nämn det i din listning. Den som söker prisvärd eller gratis programvara hittar dig. Gratisplaner ger fler användare, vilket visar popularitet för marknadsplatsens algoritm.
Hantera produktuppdateringar och marknadsplatsens förtroende
Aktivt underhållen programvara rankar högre än övergiven programvara. Marknadsplatserna prioriterar programvara som leverantörerna förbättrar och uppdaterar regelbundet. Om du släpper en ny funktion, uppdatera din listning så att den lyfts fram. Om du rättar ett större fel, notera förbättringen. Det visar algoritmen att din programvara är aktuell och att leverantören lyssnar på användarnas behov.
Hur ofta du uppdaterar spelar roll. Programvara som uppdateras varje månad rankar bättre än programvara som uppdateras varje kvartal. Aktiviteten visar att din produkt inte är övergiven. Versionsanteckningar och versionshistorik gör din utveckling synlig. Marknadsplatserna och användarna ser att du aktivt förbättrar produkten.
Strategi för flera marknadsplatser
Framgångsrika programvaruleverantörer syns på flera marknadsplatser. Marknadsplatser med detaljerade omdömen, sådana med fokus på implementation, sådana för prisjämförelser, sajter för allmänna omdömen och branschspecifika kataloger tjänar alla olika typer av användare. Köpare på den största omdömesplatsen värdesätter detaljerade omdömen och funktionsjämförelser. Köpare på implementationsfokuserade marknadsplatser tänker på genomförandet. Användare på jämförelsesajter letar efter erbjudanden och populär programvara. Anta inte att optimering för en marknadsplats automatiskt optimerar din listning på en annan.
Skapa marknadsplatsspecifika listningar. Optimera listningen på omdömesplatsen för detaljerade funktionsjämförelser och användaromdömen. Optimera listningen på implementationsfokuserade marknadsplatser för vägledning och tid till värde. Optimera listningen på jämförelsesajter för prisjämförelse och popularitet. Använd olika beskrivningar som talar till varje marknadsplats användarpsykologi.
Kategorivalet är avgörande. Välj den mest specifika kategorin som finns. En vag kategori gör att du försvinner bland hundratals konkurrenter. En specifik kategori sätter dig framför relevanta köpare. Om du säljer projektledningsprogram, välj den mest specifika underkategorin. Är det för distansteam? Byråer? Stora företag? Ju mer specifik, desto bättre riktning.
Följ din rankingposition på varje marknadsplats för sig. Använd marknadsplatsspecifika verktyg eller manuell uppföljning för att se var du rankar för dina sökord på respektive plats. Justera din optimering utifrån var du är svag. Om du ligger på sida tre på en marknadsplats men på sida ett på en annan, fokusera på att förbättra listningen på den första.
Så hjälper WEMASY programvaruleverantörer med synlighet på marknadsplatser
WEMASY:s webbplatsbyggare och SEO-verktyg hjälper dig optimera din varumärkesnärvaro utanför marknadsplatserna. WEMASY är ingen programvarumarknadsplats, men våra verktyg hjälper dig bygga auktoritet som förbättrar din ranking på marknadsplatserna.
En professionell webbplats för varumärket signalerar seriositet. Programvarusköpare söker på ditt företag på Google innan de testar din programvara. Hittar de en professionell webbplats med tydlig produktinformation litar de mer på dig. Hittar de ingenting eller dålig information tvekar de. Bygg dina landningssidor för programvaran med WEMASY. Ta med kundomdömen och kundcase. Ta med din produktplan. Ta med din historia. Den auktoriteten förs över till dina listningar på marknadsplatserna.
Använd WEMASY:s analys- och SEO-verktyg för att följa hur sökorden presterar. Håll koll på vilka sökord som ger trafik till din webbplats. De sökorden fungerar sannolikt också på programvarumarknadsplatser. Använd sökordsanalys från marknadsplatserna som underlag för din webbplatsstrategi och tvärtom.
Se vad som ingår i varje WEMASY-paket.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det att ranka bra på en programvarumarknadsplats?
Nya programvaror rankar vanligtvis inom 3-6 månader om du optimerar rätt och får omdömen jämnt. Marknadsplatserna behöver användaromdömen och data om teststarter innan de lyfter din ranking på allvar. Utan omdömen ligger du kvar långt ned. Med jämna positiva omdömen och aktiva användare klättrar du. Snabbt växande produkter rankar bättre på några veckor. Långsamt växande produkter tar månader. Tidsplanen beror på hur många användare du kan locka och hur många som lämnar omdömen. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan du ställa in det här direkt på din webbplats.
Ska jag betala för märken eller prioriterad placering?
Märken och kampanjer på marknadsplatserna kan öka synligheten men ersätter inte grundläggande optimering. Ett ledarmärke (som ges till programvara med högt betyg och många omdömen) hjälper dig sticka ut i sökresultaten. Men märket förtjänas genom omdömen och betyg, det köps inte direkt. Fokusera först på riktiga användare och äkta omdömen. Sedan följer erkännandet på marknadsplatserna av sig självt.
Hur viktiga är användaromdömen för rankingen på marknadsplatser?
Omdömen är avgörande. Programvara med 100 positiva omdömen rankar högre än identisk programvara med 10 omdömen. Antalet omdömen väger tyngre än perfekta betyg. En produkt med betyget 4,5 stjärnor och 500 omdömen rankar före en produkt med 5 stjärnor och 50 omdömen. Uppmuntra användare att lämna omdömen genom påminnelser i appen, uppföljningsmejl och incitament (som rabatt på årsplanen för den som lämnar omdöme). God programvara och positiva användarupplevelser ger omdömen av sig själva.
Hur optimerar jag produktens skärmdumpar och demos bäst?
Använd professionella skärmdumpar i hög kvalitet av ditt verkliga programgränssnitt. Din första skärmdump ska visa din huvudsakliga kontrollpanel eller mest imponerande funktion. Gör den tydlig, välbelyst och visa riktiga data (inga tomma mallar). Använd alla tillgängliga platser för skärmdumpar för att visa olika funktioner och arbetsflöden. Ta med videodemos. Komprimera bilderna så att de laddas snabbt. Lägg till bildtexter som förklarar vad varje skärmdump visar och vilket problem den löser.
Hur gör jag sökordsanalys för programvarumarknadsplatser?
Använd marknadsplatsens sökanalys direkt. De största marknadsplatserna visar söktrender i din produktkategori. Skriv relevanta sökord och titta på sökförslagen för att se vad användarna faktiskt söker. Titta på konkurrenterna som rankar högst. Vilka sökord satsar de på? Vilka funktioner lyfter de fram? Bygg en lista med 20-30 long tail-sökord som passar din programvara. Fokusera på sökord med lägre volym men högre köpintention (till exempel "e-postmarknadsföring för ideella organisationer" i stället för bara "e-postmarknadsföring").
Ska jag lista min programvara på flera marknadsplatser?
Ja. Olika marknadsplatser lockar olika typer av användare. Vissa användare vill ha detaljerade omdömen. Andra vill ha vägledning för implementation. Vissa letar erbjudanden. Andra kollar allmänt rykte. Att synas på flera marknadsplatser ökar den totala synligheten. Skapa marknadsplatsspecifika listningar som är optimerade för varje målgrupp. Kopiera inte bara din listning från en plats till en annan. Anpassa beskrivningar, skärmdumpar och budskap efter varje marknadsplats kultur.