Att planera en webbplats handlar om sex beslut i rätt ordning. De flesta hoppar direkt till att välja mall. Därför blir så många sajter vackra men ineffektiva: designen finns, men riktningen saknas. Här är planeringsordningen som faktiskt fungerar, och vad som händer när du hoppar över varje steg.
En vanlig webbplats för ett litet företag tar två till fyra veckor att bygga. Planeringen som avgör om den faktiskt fungerar? De flesta lägger mindre än en timme på den, oftast när de redan sitter i en webbplatsbyggare och väljer färger. Det är fel ordning. Alla viktiga beslut, som vad sajten ska göra, vem den är till för, vilka sidor den behöver och vad besökaren ska göra härnäst, fattas bäst under planeringen, inte under bygget. Så här gör du det på rätt sätt.
Steg 1. Bestäm exakt vad din sajt ska göra
Innan du tänker på sidor eller design, skriv ner den enda sak som din webbplats ska åstadkomma. Ingen lista med mål. Ett huvudresultat. Få ett telefonsamtal, sälja en produkt, boka en tid, få in ett formulär. Det resultatet blir måttstocken för varje beslut du tar härifrån.
De flesta företagswebbplatser misslyckas för att de försöker uppnå för många saker samtidigt. En startsida som knuffar besökarna mot en produkt, en tjänst, ett nyhetsbrev, en följning i sociala medier och en gratis konsultation ger ingen tydlig riktning. Besökarna blir överväldigade och lämnar. När du har satt ditt huvudresultat kan du arbeta bakåt från det. Varje sida, varje knapp och varje textstycke på sajten stöder antingen det resultatet eller inte. Det gör besluten mycket snabbare under själva bygget.
Ställ en följdfråga när du har definierat resultatet. Vad behöver någon veta eller tro innan hen gör den handlingen? Svaret blir det innehåll din sajt faktiskt behöver bära.
Steg 2. Titta på fem konkurrenters webbplatser innan du planerar din egen
Det här steget sparar dig från flera dyra misstag. Öppna fem konkurrenters webbplatser, inte för att kopiera dem utan för att granska dem. Vilka sidor har de? Hur är de uppbyggda? Var placerar de sina uppmaningar till handling? Vad har de utelämnat?
Du letar efter två saker. Först mönstren. Om alla fem konkurrenter har en prissida behöver du också en, för besökare i din bransch förväntar sig det. Om alla svarar på en viss fråga på startsidan är den frågan viktig för din målgrupp. Sedan luckorna. Var lämnar konkurrenterna besökarna utan svar? En konkurrent vars tjänstesida är vag om priser går miste om pengar. Är din tydlig vinner du den jämförelsen.
Den här research tar ungefär 30 minuter och styr direkt vilka sidor du bygger, vilka frågor din text behöver svara på och var du har en verklig chans att sticka ut. Hoppa inte över den.
Steg 3. Gör din sajtkarta innan du öppnar en byggare
En sajtkarta är bara en lista över varje sida din webbplats behöver, ordnad i hierarki. Det behöver inte vara ett diagram. En enkel lista i en anteckningsapp räcker. Det viktiga är att du har namngett varje sida och grupperat dem logiskt innan du börjar bygga.
För de flesta små företagswebbplatser ser strukturen ut ungefär så här. En startsida. En sektion för tjänster eller produkter. En om oss-sida. En kontaktsida. En blogg om innehåll ingår i strategin. Var och en av dem kan ha undersidor beroende på hur komplext erbjudandet är.
Om du planerar sajtkartan i förväg slipper du upptäcka mitt i bygget att "vi behöver en separat sida för varje tjänst" när du redan har byggt en enda tjänstesida. Det tvingar dig också att tänka på navigationen: hur någon hittar varje sida och hur många klick en besökare behöver för att nå innehållet som ska ge en konvertering. Tre klick till ett kontaktformulär är bra. Sex klick är ett problem. Det upptäcker du bara under planeringen, inte efter att sajten är byggd.
Steg 4. Skriv din huvudtext innan du rör designen
Det här är planeringsbeslutet som de flesta gör bakvänt, och det som gör störst skillnad för hur den färdiga sajten blir.
När du designar först skrivs innehållet för att passa utrymmet. Stycken kortas för att passa en textruta. Rubriker förkortas för att få plats i en banner. Designen avgör då vad ditt budskap får säga. När du skriver först har designen något verkligt att arbeta med. Din startsidesrubrik är specifik för just ditt företag. Dina tjänstebeskrivningar säger faktiskt det de behöver säga. Mallen du väljer, eller layouten du bygger, tjänar orden i stället för att konkurrera med dem.
Du behöver inte slipad slutlig text i det här skedet. Du behöver verklig text. Skriv en startsidesrubrik som faktiskt beskriver vad du gör. Skriv två meningar om varje tjänst. Skriv en kort om oss-text. Skriv vad du vill att folk ska göra på kontaktsidan och varför. Även grova versioner är oändligt mycket mer användbara än platshållartext när du sätter dig för att bygga.
Steg 5. Planera besökarens väg, inte bara sidlistan
En sidlista visar vilket innehåll som finns. En besökarväg visar vad någon faktiskt gör på din sajt. Det är två helt olika saker, och de flesta planer täcker bara den första.
Skriv ner för varje huvudsida vart du vill att besökaren ska gå därifrån. Någon landar på startsidan: går hen till tjänster, priser eller direkt till ett kontaktformulär? Hen läser ett blogginlägg: finns det ett tydligt nästa steg som för hen närmare att bli kund? Hen landar på om oss-sidan: finns det en länk som leder vidare mot något som konverterar?
Om oss-sidan förtjänar ett eget omnämnande eftersom den nästan alltid är underplanerad. I de flesta företag är om oss-sidan en av de tre mest besökta sidorna på sajten, eftersom folk kollar den innan de bestämmer sig för om de litar på dig. De flesta om oss-sidor är bara en kort företagshistoria utan koppling till något annat på sajten. Behandlar du den som ett förtroendeskapande steg i besökarens väg, med en tydlig länk till tjänster eller en kontaktmöjlighet, blir den en tillgång i stället för en återvändsgränd.
Steg 6. Välj plattform utifrån var du är om två år, inte var du är i dag
De flesta väljer webbplatsbyggare utifrån vad de behöver just nu. Ett år senare behöver de en funktion som plattformen inte stöder, som e-handel, bokningar, en blogg eller flerspråkigt innehåll, och plötsligt står de inför en migrering de aldrig planerade för.
Att byta plattform är mer störande än det ser ut på pappret. Dina URL:er ändras, vilket rubbar dina sökrankningar medan sökmotorerna indexerar om allt. Din design måste byggas om från grunden eftersom mallar inte följer med. Ditt innehåll måste oftast matas in på nytt för hand eftersom exportformaten sällan passar ihop mellan plattformar. Hela processen tar veckor och kan slå tillbaka den SEO-framgång som sajten tyst har byggt upp.
Innan du binder dig till en plattform, ta 20 minuter och skriv ner vad din sajt kan behöva om två år. Kontrollera att plattformen stöder det till ett pris som är rimligt. En plattform som växer med dig kostar inte mer att börja med än en som inte gör det. För en fullständig genomgång av vad du ska leta efter, se så väljer du rätt webbplatsbyggare.
Så hjälper WEMASY dig från plan till live-sajt
När du har din plan ger WEMASY:s webbplatsbyggare dig en kodfri miljö för att genomföra den. Du kan bygga navigationen efter din sajtkarta, klistra in din färdigskrivna text, sätta upp formulär, koppla din domän och publicera när du är redo. Om ditt företag växer till e-handel, analytics eller bokningar finns de funktionerna redan på plattformen. Ingen migrering behövs.
Se vad som ingår i varje plan och börja från planen du redan har gjort.
Vanliga frågor
Hur lång tid ska planeringen ta innan du börjar bygga?
För en vanlig webbplats för ett litet företag räcker två till tre fokuserade timmar om du ser det som beslutsfattande snarare än dokumentation. Gå igenom de sex stegen i ordning: huvudresultat, konkurrentresearch, sajtkarta, huvudtext, besökarväg och plattformsval. Att försöka göra planen spikrak innan du börjar fördröjer oftast bara bygget utan att förbättra resultatet. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan du sätta upp detta direkt på din webbplats.
Behöver jag verkligen titta på konkurrenters sajter innan jag planerar min egen?
Ja, och det går snabbare än de flesta tror. Trettio minuter över fem konkurrenters webbplatser ger dig en tydlig bild av den vanliga sidstrukturen i din bransch, frågorna din målgrupp förväntar sig svar på och luckorna där du faktiskt kan skilja dig från mängden. Bygger du utan den research gissar du på beslut du inte behöver gissa på.
Vad ska en enkel sajtkarta innehålla?
För de flesta små företag räcker det att börja med en startsida, en sektion för tjänster eller produkter, en om oss-sida och en kontaktsida. Lägg till en blogg om innehåll ingår i din strategi, och separata undersidor för enskilda tjänster eller produktkategorier om erbjudandet är komplext. Sajtkartan behöver inte vara ett formellt diagram, en enkel lista i en anteckningsapp räcker. Det viktiga är att varje sida är namngiven och ordnad innan du öppnar byggaren.
Måste texten vara färdig innan jag börjar bygga?
Den behöver inte vara slipad, den behöver vara verklig. Ett grovt utkast av startsidesrubriken och tjänstebeskrivningarna är mycket bättre än platshållartext. Platshållartext döljer problem som bara syns när riktiga ord finns i designen. Skriv något tillräckligt konkret för att layouten ska ha något genuint att arbeta med, och finslipa det efter bygget.
Vilket är det vanligaste planeringsmisstaget små företag gör?
De lägger all planeringsenergi på startsidan och nästan ingen på sidorna som faktiskt konverterar. Startsidan ger ett första intryck. Tjänstesidan, prissidan och kontaktsidan är där köpbesluten fattas. En besökare som når din kontaktsida har redan gjort sin research och avgör om hen ska höra av sig. Är de sidorna vaga eller generiska tappar sajten folk precis när det spelar störst roll. Planera de sidorna med samma omsorg som startsidan.