Återställningskoder är din reserv för tvåfaktorsautentisering. När du slår på tvåfaktorsautentisering i WEMASY får du 8 engångskoder. Om din telefon har tappats bort, gått sönder eller är urladdad ersätter en återställningskod koden från din autentiseringsapp vid inloggning. Den här artikeln förklarar hur du använder dem och vad du gör när de tar slut.
Var dina återställningskoder kommer ifrån
WEMASY visar dina återställningskoder en gång, i slutet av tvåfaktorsinställningen, under Dina återställningskoder. Där kan du Ladda ner eller Kopiera dem. WEMASY visar dem inte igen senare. Se tvåfaktorsautentisering för inställningen.
Så loggar du in med en återställningskod
- Ange din e-post och ditt lösenord på inloggningssidan.
- Klicka på Logga in.
- På kodskärmen markerar du Använd återställningskod.
- Ange en av dina återställningskoder i Återställningskod.
- Klicka på Verifiera.
Du kan också använda en återställningskod efter att du har klickat på en inloggningslänk: välj Använd återställningskod på skärmen En sista kontroll. Se logga in med en inloggningslänk.
Varje kod fungerar en gång
- En använd kod kan inte användas igen. Stryk den i din lista.
- WEMASY varnar dig när du nästan inte har några koder kvar och berättar när du har använt den sista.
- Om du också använder e-postkod vid inloggning ber WEMASY först om e-postkoden och sedan om återställningskoden.
Få nya återställningskoder
Det finns ingen separat knapp för att skapa nya koder. Du får en ny uppsättning genom att ställa in tvåfaktorsautentisering på nytt:
- Logga in på WEMASY.
- Gå till Mitt konto, Säkerhet.
- Slå av Aktivera tvåfaktorsautentisering och bekräfta med e-postkoden och ditt lösenord.
- Slå på den igen och följ inställningen.
- Spara de nya återställningskoderna.
Dina gamla koder och den gamla posten i din autentiseringsapp slutar fungera. Ta bort den gamla posten från appen.
Har du tappat bort din telefon
- Logga in med en återställningskod.
- Gå till Mitt konto, Säkerhet.
- Slå av och på tvåfaktorsautentisering med din nya telefon.
- Gå till Aktiva sessioner och återkalla sessioner som du inte känner igen. Se visa aktiva sessioner.
Om du varken har din telefon eller en återställningskod kan du inte slutföra inloggningen själv. Kontakta WEMASY:s support via wemasy.se och förklara situationen.
Tips: Förvara dina återställningskoder någon annanstans än på din telefon, till exempel i en lösenordshanterare på din dator eller på papper på ett säkert ställe.
Vanliga frågor
Hur många återställningskoder får jag?
Du får 8 koder varje gång du ställer in tvåfaktorsautentisering.
Kan jag se mina återställningskoder igen?
Nej. WEMASY visar dem bara en gång under inställningen. Om du har tappat bort dem ställer du in tvåfaktorsautentisering på nytt för att få en ny uppsättning.