Avsluta ditt konto

Om du inte längre behöver WEMASY kan du avsluta hela ditt konto. Den här artikeln förklarar hur det går till och vad du kan vänta dig.

Avsluta kontot eller säga upp paketet

Det är viktigt att förstå skillnaden mellan de här två sakerna:

• Att säga upp ditt paket nedgraderar ditt abonnemang. Ditt konto finns kvar och du kan fortsätta använda WEMASY med gratispaketet eller en lägre nivå.
• Att avsluta ditt konto tar bort ditt konto och alla data som hör till det för alltid. Det går inte att ångra.

Den här artikeln handlar om att avsluta hela kontot.

Innan du avslutar

Tänk på följande innan du avslutar ditt konto:

• Alla dina projekt, data, filer och inställningar tas bort för alltid.
• Du förlorar åtkomsten till alla aktiva abonnemang som hör till ditt konto.
• Andra i teamet som är beroende av dina projekt kan påverkas.
• Det går inte att ångra. När ditt konto är borttaget kan dina data inte återställas.

Tips: Vill du behålla kontot men sluta betala kan du i stället säga upp ditt paket. Då har du kvar åtkomsten till ditt konto utan ett aktivt abonnemang.

Så avslutar du ditt konto

1. Klicka på din profilbild eller dina initialer uppe till höger i kontrollpanelen.
2. Välj Mitt konto i rullgardinsmenyn.
3. Scrolla längst ner på sidan för att hitta valet för att avsluta kontot.
4. Följ instruktionerna på skärmen för att bekräfta.
5. Du kan bli ombedd att skriva ditt lösenord för att bekräfta att det är du.

Efter att kontot är avslutat

När du har bekräftat:

• Ditt konto schemaläggs för permanent borttagning.
• Du loggas ut från alla aktiva sessioner.
• Alla dina data, med projekt, filer och kontouppgifter, tas bort för alltid.
• Du kan inte längre logga in med din e-postadress.

Obs! Om du ångrar dig, kontakta WEMASY:s support så snart som möjligt. Det kan finnas en kort period innan dina data tas bort för alltid, men det är inte garanterat.

Registrera dig igen efteråt

När ditt konto är borttaget kan du skapa ett nytt WEMASY-konto med samma e-postadress. Men inga av dina tidigare data finns kvar. Du börjar med ett helt nytt konto.