Webbplatsmejl är de mejl som din webbplats skickar åt dig, som formuläraviseringar, ordermejl från webbutiken och bokningsbekräftelser. För att mejl från varje WEMASY-webbplats ska komma fram kan varje projekt skicka ett visst antal webbplatsmejl per dag. Mejl över det antalet hålls kvar och går aldrig förlorade. Den här artikeln förklarar hur du ser hållna mejl, skickar dem senare och ber om en högre gräns.
Var du hittar hållna mejl
- Öppna projektet.
- Öppna profilmenyn uppe till höger.
- Klicka på Användning.
- Scrolla till Hållna webbplatsmejl.
Raden Webbplatsmejl idag visar hur många webbplatsmejl projektet har skickat idag och den dagliga gränsen. När inget väntar står det Inga mejl hålls kvar. i blocket.
Varför mejl hålls kvar
Varje hållet mejl visar en anledning:
- Över dagens gräns: projektet har nått sitt dagliga antal webbplatsmejl.
- Hålls kvar under paus: webbplatsmejl för projektet är pausade.
- Hålls kvar medan vår mejlleverantör ligger nere. Det skickas när den är tillbaka: ett tillfälligt problem hos oss.
- Anledningar kring Formulärbekräftelse: för många formulärbekräftelser från en besökare, till en adress eller under en timme. Det skyddar din webbplats mot spam.
Skicka eller ta bort hållna mejl
- Klicka på Skicka senare bredvid ett mejl för att skicka det när det finns plats igen. Då visas att det skickas när det finns plats idag.
- Klicka på Skicka alla senare för att göra detta för varje hållet mejl.
- Klicka på Ta bort bredvid ett mejl, eller Ta bort alla, för att ta bort hållna mejl som du inte vill skicka.
Be om en högre daglig gräns
Om du räknar med mer mejl, till exempel under en rea eller ett event, ber du om en högre gräns.
- Klicka på Be om en högre gräns i blocket Hållna webbplatsmejl.
- Ange talet under Webbplatsmejl per dag.
- Förklara under Varför behöver du mer? (minst 10 tecken).
- Klicka på Skicka förfrågan.
Blocket visar sedan att vi granskar din förfrågan. När den är godkänd visar det din nya dagliga gräns. Du kan ändra en väntande förfrågan med Ändra din förfrågan.
När webbplatsmejl är pausade
Om webbplatsmejl för ditt projekt är pausade visar blocket ett meddelande med anledningen. Nya webbplatsmejl hålls kvar och nyhetsbrevskampanjer väntar. Vårt supportteam kontaktar dig. Dina egna kontomejl, som inloggningsmejl och fakturor, fungerar fortfarande.
Andra räknare, som formulärsvar och skickade mejl, förklaras i Kontogränser. Om du vill välja vart formuläraviseringar går, se Standardadress för formulärsvar.
Vanliga frågor
Går hållna mejl förlorade?
Nej. Hållna mejl ligger kvar i listan tills du skickar dem senare eller tar bort dem.
Kommer formulärsvar fortfarande fram när mejl hålls kvar?
Ja. Formulärsvaret sparas i ditt projekt. Bara mejlet om det väntar i listan över hållna mejl.