Analys och insikter är byggt för att respektera dina besökares integritetsval. Vad WEMASY samlar in beror på om en besökare tillåter analys i din cookiebanner och på hur länge du vill att återkommande besökare ska kännas igen. Den här artikeln förklarar båda, så att du vet varför vissa besök har mer detaljer än andra och vilken inställning som passar din webbplats.
Vad som samlas in med och utan samtycke
Om din webbplats visar cookiebannern väljer besökarna om de tillåter analys.
- Utan samtycke räknar WEMASY ändå besöket och de visade sidorna, med en förkortad IP-adress. Inga klick, händelser, tid på webbplatsen eller inspelningar samlas in.
- Med samtycke samlar WEMASY också in klick, händelser och tid på webbplatsen och gör en sessionsinspelning.
Därför visar vissa sessioner sidor men noll klick, och därför har inte varje besök en inspelning eller ett klick i värmekartan.
För att slå på eller av cookiebannern, se Cookiebanner.
Fönstret för igenkänning av besökare
WEMASY känner igen en återkommande besökare utan att lagra vem besökaren är. Fönstret för igenkänning av besökare avgör hur länge en återkommande besökare förblir igenkänd. Ett kortare fönster är mer integritetsvänligt. Ett längre fönster låter dig följa en besökare över fler dagar, till exempel för att se att någon kom tillbaka tre dagar senare och sedan skickade ett formulär.
Ändra fönstret
- Öppna Projektinställningar med konfigurationsikonen bredvid projektväljaren.
- Öppna fliken Analys.
- Hitta Fönster för igenkänning av besökare.
- Välj ett Fönster: 1, 7, 14, 21 eller 30 dagar.
- Klicka på Spara.
Du ser Besökarfönstret sparat när ändringen är lagrad. Den gäller nya besök.
Vilket fönster du ska välja
- 1 dag (strikt integritet, ingen banner behövs): en besökare känns bara igen samma dag. Välj det här om du vill ha den mest integritetsvänliga uppsättningen.
- 7 dagar eller längre: du kan se återkommande besökare över fler dagar. Ett fönster som är längre än en dag betyder att du följer besökare över flera dagar, så nämn analys i ditt integritetsmeddelande och överväg att visa cookiebannern.
Vad du än väljer tar en enskild session fortfarande slut efter 30 minuter utan aktivitet.
Andra integritetsinställningar i Analys
- Utelämna dina egna besök och besök från vissa länder med Exkluderingsinställningar. Se Inställningar för filter och undantag.
- Bara personer med åtkomst till ditt projekt kan se dina analysdata och inspelningar.
Ditt ansvar som webbplatsägare
Du bestämmer vad din webbplats visar för besökare. Beskriv i ditt integritetsmeddelande att du använder analys och sessionsinspelningar, och kontrollera vilka regler som gäller i dina besökares länder. För hur WEMASY hanterar data, se Data och integritet.
Tips: om du är osäker på vilket fönster du ska använda börjar du med 1 dag. Du kan göra det längre senare, och ändringen gäller från det ögonblicket.
Vanliga frågor
Varför visas en besökare som ny varje dag?
Med ett fönster på 1 dag känns en besökare bara igen samma dag. Välj ett längre fönster i Projektinställningar på fliken Analys för att känna igen återkommande besökare över fler dagar.
Kan jag se vem en besökare är?
Nej. Analysen visar vad besökare gjorde, deras land, enhet och webbläsare, men inte deras namn. Om besökare loggar in på din webbplats, till exempel i ett kundkonto, kan du filtrera sessioner efter den inloggade användaren.