Attribution är processen att fördela äran mellan de olika kontaktpunkter eller kanaler i kundresan som leder till en konvertering eller en önskad handling, till exempel ett köp eller en registrering. Det hjälper företag att förstå vilka marknadsföringsinsatser som ger resultat och hur olika kanaler, som betalda annonser, organisk sökning eller sociala medier, bidrar.
När företag förstår attribution kan de optimera sina marknadsföringsstrategier, använda resurserna mer effektivt och förbättra kampanjernas resultat. Det ger en tydligare bild av hur varje interaktion påverkar kundens beslut, vilket gör det lättare att rikta insatserna och öka avkastningen på investeringen.