En call to action (CTA), uppmaning till handling, är en tydlig uppmaning som leder användaren till ett visst steg på en webbplats. Den visas oftast som en knapp, en länk eller en kort fras som uppmuntrar till interaktion. Vanliga exempel är ”Registrera dig”, ”Läs mer” och ”Boka en demo”.
En effektiv CTA förbättrar navigeringen, ökar konverteringsgraden och stöder marknadsföringens mål. CTA:er hjälper besökarna att ta sig genom kundresan på ett tydligt och målinriktat sätt. När de är rätt placerade och välskrivna kan de göra stor skillnad för hur bra webbplatsen presterar.