Diagnostisk analys (diagnostic analytics) är processen att granska historiska data för att ta reda på varför något hände. Den går längre än beskrivande analys genom att använda metoder som drill-down, datautforskning, korrelationer och statistisk analys för att hitta grundorsaker och samband.
När företag förstår de bakomliggande orsakerna till tidigare resultat kan de hitta mönster, felsöka problem och förbättra processer. Diagnostisk analys ger värdefullt sammanhang inför beslut och förbereder organisationer för mer träffsäker prediktiv och preskriptiv analys.