Användarupplevelse (UX, User Experience) är hela upplevelsen användarna har av en webbplats eller digital produkt, med fokus på hur smidig, effektiv och trevlig den känns. Det handlar om att förstå användarnas behov, skapa intuitiv navigering och utforma innehållsflöden så att användarna utan ansträngning hittar det de letar efter.
En stark UX är mycket bra för SEO eftersom den ger mer engagemang, längre tid på sidan och lägre avvisningsfrekvens. Sökmotorerna tolkar positiva interaktioner som tecken på att innehållet är relevant och håller hög kvalitet, vilket ger webbplatsen bättre placeringar. Att prioritera UX ger alltså både nöjdare användare och bättre synlighet i sökresultaten.