En tittare ser en produktrecension och antar att skaparen delar den av ren entusiasm. Senare får tittaren veta att varje länk gav provision som aldrig nämndes. Det gapet är precis vad FTC:s regler om information från affiliates tar upp.
FTC:s riktlinjer för affiliatemarknadsföring kräver tydlig och synlig information när skapare tjänar pengar på länkar eller koder. Reglerna skyddar både konsumenter och ärliga marknadsförare. Här är vad affiliates och programägare behöver veta.
FTC:s krav på information för affiliates förklarade
Grundprincipen i FTC:s regler är enkel: om det finns ett väsentligt samband mellan en marknadsförare och ett varumärke måste publiken få veta det före eller samtidigt med rekommendationen. Länkar som ger provision räknas som ett väsentligt samband.
Informationen måste vara tydlig och svår att missa. Att gömma #ad under en vägg av hashtaggar eller viska fram ett vagt kanske sponsrat i slutet av en film uppfyller inte kravet. Placera informationen där människor faktiskt tittar innan de klickar.
Både affiliates och varumärken delar ansvaret. Programmets villkor bör kräva korrekt information, och varumärken bör inte uppmuntra vaga formuleringar som döljer sambandet.
Så ser korrekt information ut
Skrivet innehåll kan använda vanliga ord nära den första affiliatelänken: Det här inlägget innehåller affiliatelänkar och jag kan få provision om du köper via dem. Kort, rakt och synligt.
Film och ljud behöver information som sägs tidigt plus text på skärmen där formatet tillåter det. Inlägg i sociala medier tjänar på tydliga etiketter i början, inte bara i kommentarsfälten.
Språket i informationen bör passa målgruppens läsnivå. Juridisk jargong som ingen förstår klarar inte kravet på tydlighet, även om en jurist har skrivit den.
Så stöder programägare att FTC:s regler följs
Ta med krav på information i villkoren för affiliates, med exempel på godtagbara formuleringar. Ge en mall på en rad som partners kan anpassa utan att kopiera exakt samma text överallt.
Gör stickprov på kampanjer vid introduktionen och vid regelbundna granskningar. Rätta problem i enrum först och driv sedan på villkoren om mönstret fortsätter.
FTC:s regler är ett lager i en större bild av regelefterlevnad. Läs regler för affiliatemarknadsföring som du behöver känna till och hur du förblir etisk i affiliatemarknadsföring för närliggande skyldigheter.
Affiliatechefer bör ha en samling med exempel på korrekt information per format: inledning av blogg, bildtext på Instagram, annons i mitten av en podd och sidfot i e-post. Partners anpassar sig snabbare när de ser konkreta förebilder.
Påminn partners om att informationen skyddar dem lika mycket som köparna. Tydliga etiketter minskar publikens ilska när följare senare får veta att en rekommendation var betald.
Spara skärmbilder av partners kampanjer vid granskningar. Om en tvist uppstår månader senare visar bilderna om informationen var synlig vid tillfället.
Starka program ser det här som ett löpande arbete och inte som en kryssruta som bockas av en gång. Gå igenom reglerna igen när produkter, spårningsverktyg eller målmarknader ändras. Små uppdateringar som kommuniceras tydligt förhindrar den förvirring som uppstår när partners upptäcker nya regler först efter att en kampanj har gått live.
Är du osäker, välj den väg som skyddar köparnas förtroende och relationen till partners framför kortsiktiga besparingar på provision. Etiska, välskötta program lockar bättre marknadsförare som förblir aktiva längre och förbättrar resultaten i alla mått du följer.
Vanliga frågor
Behöver små affiliates också lämna FTC-information?
Storlek befriar ingen som tjänar provision från kraven på information i USA. Även marknadsförare på deltid med små målgrupper måste tydligt redovisa väsentliga samband.
Räcker #affiliate som information?
Enbart hashtaggar är ofta för vaga eller lätta att missa. Använd vanliga meningar som uttryckligen nämner att du kan få provision från länkar eller koder.
Var ska informationen stå i ett blogginlägg?
Högt upp före den första affiliatelänken är bäst. Att upprepa en kort påminnelse före större avsnitt med uppmaning hjälper i långa inlägg.
Kan varumärken hållas ansvariga när affiliates inte lämnar information?
Varumärken kan granskas om de tjänar på kampanjer som inte följer reglerna och som de styr eller uppmuntrar. Tydliga villkor och uppföljning minskar den risken.
Kräver gratis produkter information?
Att få gratis produkter, rabatter eller andra förmåner för marknadsföring skapar ett väsentligt samband som kräver information, även när det inte finns någon provisionslänk.
Hur lär jag nya affiliates om information?
Gå igenom informationskraven vid introduktionen med exempel för blogg, film och sociala medier. I WEMASY kan du publicera en sida med resurser om regelefterlevnad med webbplatsbyggaren och länka till den från ditt välkomstmejl till affiliates.