Femton fält på en sida. Blicken glider bort redan innan du har börjat. Namn, företag, titel, avdelning, budgetspann, tidsram, hur hörde du talas om oss. Du ville ha en enkel offert. Du stänger fliken. Annonsören betalade för ditt klick ändå.
Det är i det ögonblicket formulärdesign möter annonsspill. Besökaren litade redan på rubriken, väntade på sidan och scrollade ned till formuläret. Friktionen i formuläret brände ett betalt klick på sista biten. Så här minskar formulärdesign det spillet och det här bör du ändra först.
Vad är formulärdesign som fokuserar på konvertering?
Formulärdesign som fokuserar på konvertering innebär att du bygger lead- och beställningsformulär som bara samlar in det du behöver just nu, visar fälten tydligt och fungerar på enheten där annonstrafiken kommer in. Varje extra fält är en liten skatt på andelen som slutför.
Formulärdesign handlar inte om girighet efter data. Det handlar om ordning. Samla in tillräckligt för att kunna svara på leaden i dag. Ta in djupare kvalificering senare via e-post eller telefon, när förtroendet har byggts upp.
Så slösar dåliga formulär annonsbudgeten
Långa formulär ökar andelen som ger upp bland kall trafik. Otydliga etiketter ger fel och nya försök. Obligatoriska telefonfält skrämmer besökare som bara ville bli kontaktade via e-post. Captchor och trasiga mobiltangentbord stoppar inskick vid sista trycket.
Formulär i flera steg kan hjälpa eller stjälpa. Ett formulär i två steg som först frågar efter e-post och sedan detaljer slår ofta ett långt block. Ett formulär i fyra steg med överflödiga frågor sprider bara samma besvär över fler skärmar.
Formulärregler som skyddar konverteringar
Be om namn och ett kontaktsätt i första steget på de flesta sidor för leadgenerering. Markera valfria fält tydligt eller ta bort dem. Använd knapptext som anger resultatet: "Få min offert" slår "Skicka". Visa text om integritet bredvid knappen. Bekräfta att det gick bra på en tacksida så att spårningen utlöses korrekt.
Så designar du om formulär utan att tappa kvaliteten på leads
Granska vilka fält din säljare faktiskt använder i det första samtalet. Ta bort fält som aldrig påverkar uppföljningen. Flytta bra-att-ha-frågor till ett andra e-postmeddelande eller ett kort telefonmanus.
Testa en ändring per vecka: färre fält, bättre knapptext eller andra mobiltangentbord. Jämför andelen som slutför för samma annonstrafik innan du utser en vinnare.
Placera formuläret så högt att mobilanvändare ser det utan överdriven scrollning. Kombinera korta formulär med förtroendeinslag som förhindrar avhopp så att besökarna känner sig trygga med att dela även minimala uppgifter.
När antalet inskick ökar, skydda kostnaderna längre ned i kedjan med förebygga falska leads och skräppostinskick så att verkliga framgångar inte drunknar i skräpdata.
Vanliga frågor
Hur många formulärfält bör en landningssida för leadgenerering ha?
Tre till fem fält är ett praktiskt spann för kall annonstrafik: namn, e-post eller telefon och en sammanhangsfråga vid behov. Fler fält kan fungera för dyra erbjudanden, men testa andelen som slutför innan du antar att längre formulär filtrerar bort sämre leads.
Är formulär i flera steg bättre för annonsernas landningssidor?
De kan vara det när första steget är mycket kort och andra steget känns som framsteg, inte upprepning. Om det totala antalet fält förblir högt fördröjer flera steg bara att besökarna ger upp. Minska fälten först och testa sedan stegens upplägg.
Ska telefonnummer vara obligatoriskt i alla formulär?
Obligatoriska telefonfält sänker ofta andelen som slutför i kall trafik. Gör telefon valfritt om inte din säljprocess verkligen inte kan gå vidare utan det. Du kan be om telefonnummer vid uppföljningen efter första kontakten.
Hur skiljer sig mobil formulärdesign från datorn?
Mobila formulär behöver större tryckytor, layout i en kolumn och rätt tangentbord för varje fält. Kapitlet mobiloptimering för skydd av konverteringar tar upp layoutregler som gäller direkt för formulär.
Vilken text på skickaknappen ger bäst konvertering?
Text som fokuserar på resultatet och passar annonsens löfte vinner oftast: "Boka min besiktning", "Ladda ned guiden", "Starta gratis provperiod". Ett allmänt "Skicka" säger ingenting till besökaren om vad som händer sedan.
Kan jag bygga bättre formulär utan utvecklare?
Visuella formulärbyggare låter dig justera fält och knapptext på några minuter. WEMASY:s webbplatsbyggare har formulärblock som du kan redigera tillsammans med resten av landningssidan för ett enhetligt budskap.