De flesta varumärken skickar e-post från hello@dittvarumarke.com. Vissa använder hello@mail.dittvarumarke.com i stället. Det extra ordet före huvuddomänen är en underdomän, och den ändrar hur din e-postadress ser ut och hur DNS ställs in.
Underdomäner för företagsmejl är valfria. De flesta små varumärken behöver aldrig en. Större organisationer och vissa tekniska lösningar använder dem ibland för att hålla isär e-post och andra tjänster. Så fungerar de och när de spelar roll.
Vad en underdomän är i e-postsammanhang
En underdomän är ett led som läggs till före din huvuddomän. Om dittvarumarke.com är din huvuddomän är mail.dittvarumarke.com en underdomän. En e-postadress på den underdomänen kan se ut så här: support@mail.dittvarumarke.com.
Underdomäner kräver egna DNS-poster. E-postposterna för mail.dittvarumarke.com är skilda från posterna för dittvarumarke.com. Din e-posthostingleverantör talar om vilken underdomän du ska använda, om någon.
Så fungerar underdomäner för företagsmejl
När du sätter upp e-post på en underdomän lägger du till MX-poster särskilt för den underdomänen i din DNS-panel. Meddelanden till adresser på underdomänen går via de posterna, oberoende av e-postinställningarna för din huvuddomän.
Vissa leverantörer av e-posthosting använder en underdomän internt av tekniska skäl. Din publika adress kan ändå visa huvuddomänen även om leverantören skickar e-posten via en underdomän bakom kulisserna.
När varumärken använder underdomäner för e-post
De flesta små och medelstora varumärken skickar e-post från sin huvuddomän och rör aldrig underdomäner. Det finns några fall där en underdomän är rimlig.
1. Att hålla e-post isär från andra tjänster
En stor organisation kan hosta e-post på mail.dittvarumarke.com medan huvuddomänen visar den publika webbplatsen. Då hålls e-postinfrastrukturen skild från webbtrafiken.
2. Uppdelning efter region eller avdelning
Ett företag med kontor i flera regioner kan använda eu.dittvarumarke.com eller us.dittvarumarke.com för regional e-poststyrning. Det är vanligare i stora företag än i små.
3. Testa innan du går live
Vissa team ställer in en underdomän för att testa e-postinställningar innan de pekar huvuddomänens e-postposter mot produktion. När allt är kontrollerat byter de till huvuddomänen.
För de flesta varumärken är det enklare att ha e-post på huvuddomänen. Kunderna känner redan igen dittvarumarke.com från din webbplats. Att lägga till mail. eller email. mitt i adressen skapar friktion utan någon tydlig vinst i vardagen.
Kapitlet om vad en e-postadress med egen domän är går igenom standarduppsättningen. För DNS-detaljer, se DNS-poster för e-post på egen domän.
Vanliga frågor
Behöver jag en underdomän för företagsmejl?
De flesta varumärken gör inte det. E-post på huvuddomänen, som hello@dittvarumarke.com, är enklare och lättare att känna igen. Din webbplats i webbplatsbyggaren och din e-post från din e-postleverantör kan dela huvuddomänen utan en underdomän.
Ser en e-postadress på en underdomän mindre professionell ut?
Adresser som hello@mail.dittvarumarke.com kan förvirra kunder som väntar sig hello@dittvarumarke.com. För publika kontaktadresser är huvuddomänen nästan alltid det bättre valet.
Kan jag använda både huvuddomänen och en underdomän för e-post samtidigt?
Tekniskt sett ja, men det delar upp din varumärkesidentitet. Kunderna vet kanske inte vilken adress de ska använda. Enhetlighet på en domän är lättare att hantera och lättare för kunderna att komma ihåg.
Behöver underdomäner egna DNS-poster för e-post?
Ja. Varje underdomän kräver egna MX- och autentiseringsposter. Kapitlet om att koppla e-post till din webbplatsdomän förklarar hur domän och e-postinställningar hänger ihop.
Är en underdomän samma sak som en separat domän?
Nej. En underdomän hör till din huvuddomän. you@mail.dittvarumarke.com är fortfarande en del av dittvarumarke.com. En separat domän som dittvarumarke-email.com är en helt annan webbadress.
Stöder WEMASY e-post på underdomäner?
E-posthosting från WEMASY kommer snart. Tills dess ligger din e-post kvar hos din egen e-postleverantör. För de flesta företag är det den enklaste och mest professionella lösningen.