En kund fyller i ditt kontaktformulär och väntar på svar. Meddelandet kommer aldrig fram, eftersom din domän skickar webbtrafik till din webbplats men saknar e-postposter som pekar någonstans. Din webbplats ser professionell ut. Din e-postinfrastruktur finns inte än. Det glappet är vanligare än du tror.
Att koppla e-post till webbplatsens domän betyder att du ställer in DNS-poster så att e-post till adresser på din domän når din e-posthosting. Webbplatsen och inkorgen har samma domännamn men använder olika typer av DNS-poster. Så kopplar du ihop dem.
Varför din domän behöver separata poster för e-post
Domänens DNS-panel styr vart trafiken går. A-poster och CNAME-poster leder besökare till din webbplats. MX-poster leder inkommande e-post till din server för e-posthosting. Båda posttyperna finns på samma domän men har olika syften.
Utan MX-poster har meddelanden till hello@dittvarumarke.se ingen destination. Avsändarens server försöker leverera, hittar ingen e-postpost och skickar tillbaka meddelandet. Att lägga in MX-poster är det avgörande steget som gör din adress användbar.
Så kopplar du e-post till webbplatsens domän
Logga in hos din domänregistrator eller i hostingpanelen och öppna DNS-inställningarna. Din leverantör av e-posthosting ger dig MX-värden att fylla i. De består oftast av ett prioritetsnummer och ett värdnamn för en server.
1. Lägg till MX-poster
Fyll i MX-posterna exakt som din leverantör anger. Prioritetsnumren avgör vilken server som får e-posten först om det finns flera poster. De flesta småföretag behöver bara en eller två MX-poster.
2. Lägg till autentiseringsposter
Ställ in SPF-, DKIM- och eventuellt DMARC-poster för att autentisera din utgående e-post. De här TXT-posterna hjälper mottagande servrar att kontrollera att meddelanden från din domän är äkta. De förbättrar leveransbarheten och minskar risken att dina svar hamnar i skräpposten.
3. Kontrollera kopplingen
Vänta på att DNS-ändringarna slår igenom efter att du sparat. Skicka ett testmeddelande till din nya adress och svara från den. Bekräfta att båda riktningarna fungerar innan du lägger in den nya adressen på webbplatsens kontaktsida.
Din webbplats bör visa samma adress som du ställde in i DNS. Kapitlet om professionell e-post och din webbplats tar upp hur webbplats och inkorg hålls i linje. Läs e-postens varumärke är lika viktigt som webbplatsens för det bredare skälet utifrån varumärket.
Vanliga frågor
Kan jag koppla e-post till min domän om min webbplats ligger hos någon annan?
Ja. DNS-poster är oberoende av var webbplatsens filer finns. Peka webbposterna mot din webbhost och MX-posterna mot din e-posthost på samma domän. Med WEMASY hanterar du din webbplats i webbplatsbyggaren på samma domän som din e-post använder.
Hur lång tid tar DNS-ändringarna innan e-posten är kopplad?
De flesta DNS-uppdateringar slår igenom inom några timmar. Vissa syns efter några minuter. Räkna med upp till 24 timmar innan du antar att något är fel. Du kan kontrollera detta med DNS-verktyg på nätet.
Vad händer om jag fyller i fel MX-post?
E-posten når inte din inkorg. Meddelanden studsar tillbaka till avsändaren med ett meddelande om leveransfel. Kontrollera värdena mot din leverantör av e-posthosting innan du sparar.
Måste jag ändra min webbplats när jag lägger till e-post på domänen?
Din webbplats fungerar som förut. Uppdatera kontaktsidan och sidfoten så att de visar din nya företagsadress, så att besökarna använder rätt. Själva webbplatsen behöver inga strukturella ändringar.
Kan en domän ha e-post för flera adresser?
Ja. En uppsättning MX-poster hanterar e-posten för alla adresser på din domän. Skapa en egen brevlåda i hostingpanelen för varje adress du behöver.
Sköter WEMASY DNS-uppsättningen för e-post på domänen?
E-posthosting från WEMASY kommer snart. Tills dess lägger du själv in MX-posterna och autentiseringsposterna från din e-postleverantör i domänens DNS-inställningar. Din e-postleverantör visar exakta värden och bekräftar när e-posten flödar.