Din app fungerar perfekt på engelska. Du lanserar den i ett nytt land och nedladdningarna rusar, sedan kommer omdömen som klagar på förvirrande knappar, fel datumformat och felmeddelanden som inte går att förstå. Koden fungerar fint. Upplevelsen gör det inte. Det gapet täpper programvarulokalisering igen.
Programvarulokalisering är processen att anpassa en digital produkt för användare på ett visst språk, i en viss region eller kultur. Den omfattar varje ord som användaren ser, från menyetiketter till kassasidor och hjälptexter. Den omfattar också format för datum, tal och valutor. Så här fungerar programvarulokalisering och därför ser globala varumärken det som ett kärnsteg, inte som sista putsen.
Vad är programvarulokalisering?
Programvarulokalisering tar en produkt som är byggd på ett språk och formar om de delar som användaren ser för en annan marknad. Det inkluderar att översätta gränssnittstexter, justera layouten för längre eller kortare ord och byta bilder eller exempel som inte fungerar lokalt.
Applokalisering tillämpar samma idé på mobilappar. Oavsett om din produkt finns i en webbläsare, på en telefon eller på en dator är målet detsamma. En användare i vilket land som helst ska känna att produkten är byggd för dem, inte importerad från någon annanstans.
Programvarulokalisering kontra internationalisering av programvara
De här två begreppen dyker ofta upp tillsammans men beskriver olika skeden. Internationalisering av programvara är förberedelsearbetet. Det innebär att bygga produkten så att den kan stödja flera språk och regioner utan att kärnkoden skrivs om. Textsträngar ligger i separata filer. Hantering av datum och tal anpassas efter språkinställningar. Layouter ger vika för olika textlängder.
Programvarulokalisering är det som sker efter att den grunden finns på plats. Du tar den förberedda produkten och fyller i det språkspecifika innehållet för varje marknad. Internationalisering gör lokalisering möjlig. Lokalisering gör produkten användbar.
Tänk dig internationalisering som att bygga ett hus med rum som går att utöka. Lokalisering är att möblera varje rum åt dem som flyttar in. Hoppar du över det första steget blir varje nytt språk en dyr ombyggnad. De flesta team som kämpar med globala lanseringar hoppade över internationaliseringen och försökte översätta en produkt som aldrig byggdes för det.
Varför är programvarulokalisering viktigt för ditt varumärke?
Användare bedömer din produkt på några sekunder. En knapp med text på fel språk eller ett pris i ett ovant format visar att ditt varumärke inte förstår deras marknad. Den friktionen syns i lägre användning, fler supportärenden och omdömen som nämner förvirring snarare än värde.
Regler och kulturella detaljer spelar också roll. Integritetsmeddelanden, användarvillkor och betalflöden behöver ofta formuleringar för den aktuella regionen. Programvarulokalisering täcker de delarna tillsammans med det synliga gränssnittet så att din produkt uppfyller lokala förväntningar redan från första sessionen.
Programvarulokalisering håller också ditt varumärke enhetligt i alla kontaktpunkter. Din webbplats kanske redan talar lokalt språk genom webbplatslokalisering. Om din app eller ditt bokningsverktyg fortfarande känns främmande brister upplevelsen i det ögonblick användaren försöker agera. När din programvara matchar din lokaliserade webbnärvaro skapas förtroende från första klicket till sista köpet.
Lokalisering av programvara hänger också ihop med hur människor hittar dig online. En lokaliserad produkt tillsammans med stark internationell SEO gör att användare hittar dig i sökresultaten och stannar för att produkten känns bekant. Vill du ha en bredare bild av hur du förbereder varje del av varumärket för nya marknader kan du läsa vårt blogginlägg om varför du ska lokalisera ditt varumärke.
Vanliga frågor
Är programvarulokalisering bara för stora appar?
Alla digitala produkter med ett användargränssnitt tjänar på lokalisering, även små verktyg, bokningswidgetar och kundportaler. Även ett enkelt kontaktformulär känns mer pålitligt när etiketter, valideringsmeddelanden och bekräftelsetext står på användarens språk.
Vad är första steget i programvarulokalisering?
Gå igenom alla texter som användaren ser i produkten innan du översätter något. Knappar, felmeddelanden, verktygstips och e-postmallar räknas alla. En komplett inventering förhindrar att text som missats dyker upp på fel språk efter lanseringen.
Hur skiljer sig applokalisering från webbplatslokalisering?
Webbplatser och appar har samma mål att kännas som hemma för lokala användare, men appar måste också ta hänsyn till operativsystemets konventioner, pushnotiser och text som visas offline. Applokalisering täcker de mobilspecifika kontaktpunkterna utöver vanlig översättning av gränssnittet.
Kan jag lokalisera min webbplats och min programvara i samma system?
Att samla din webbnärvaro och dina digitala verktyg på ett ställe gör lokaliseringen lättare att hantera. Med WEMASY kan du bygga lokaliserade sidor i webbplatsbyggaren och samtidigt hålla en enhetlig varumärkesupplevelse i alla kontaktpunkter med kunderna.
Vad händer om jag lokaliserar utan att internationalisera först?
Du hårdkodar ofta översättningar på ställen som går sönder när du lägger till nästa språk. Varje ny marknad blir ett lappande i stället för en smidig lansering. Internationalisering i förväg sparar tid och kostnader när din produkt växer till fler regioner.
Hur påverkar programvarulokalisering användarnas förtroende?
Användare litar på produkter som respekterar deras språk och lokala konventioner. Ett helt lokaliserat gränssnitt visar att ditt varumärke har satsat på deras marknad. Det förtroendet ger mer engagemang och färre avbrutna sessioner. Kombinera det med lokaliserat webbinnehåll från vårt kapitel om hur du lokaliserar din webbplats för en enhetlig global upplevelse.