Sociala medier väcker uppmärksamhet, men en webbplats förvandlar uppmärksamheten till förtroende. Lär dig varför du fortfarande behöver en webbplats även när dina sociala medier är aktiva.
Var hittar du användare online? Sociala medier skulle du säkert svara. Alla har ett konto någonstans och alla scrollar. Det är precis där förvirringen börjar. Du kanske har ditt varumärkes konto på flera plattformar. Du ser människor gilla, spara och svara på stories, och det känns som att det händer saker. Men här blir det intressant. Allt det där sker i ett snabbt, överfullt flöde där dina inlägg syns i några sekunder och sedan försvinner under de nästa hundra uppdateringarna.
Tänk nu på det här. När någon är genuint nyfiken på ditt varumärke, vill du att hen ska scrolla upp och ned bland dina inlägg, eller besöka ett tydligt utrymme som bara tillhör dig, där hela ditt varumärkes historia faktiskt finns? Därför blir en webbplats avgörande för dig. Vi tittar närmare på det.
Räcker sociala medier för ditt varumärke?
Ett gilla eller en kommentar i sociala medier får dig att se ditt varumärke växa. Det ser ut som att hela resan börjar och slutar i de där apparna, och att det räcker för ditt varumärkes tillväxt. Men visste du att scrollbeteendet är mycket ytligt? Människor ser dig mellan ett meme, en väns semester och en slumpmässig annons. De trycker, reagerar, kanske följer, och sedan drar flödet iväg dem igen.
Även om någon är genuint intresserad av ditt varumärke ser hen dig bara i fragment. Det är svårt för dem att få veta vad du erbjuder i sin helhet, hur man arbetar med dig, vad som gör dig annorlunda eller vart de ska gå härnäst. En webbplats fyller det gapet. Den konkurrerar inte med sociala medier, utan fullbordar den nyfikenhet som plattformarna väcker hos dem som scrollar.
Var tror du att människor får en helhetsbild av ditt varumärke?
I sociala medier kan du posta vad du vill, och om människor vill lära känna dig mer finns det en liten om oss-sektion i din profil. Frågan är: tror du att hundra ord räcker för att berätta allt om ditt varumärke? Definitivt inte.
Den som på riktigt överväger ditt varumärke ska inte behöva scrolla genom gamla inlägg, höjdpunkter, kommentarer och länkar bara för att förstå vad du erbjuder. En webbplats löser det direkt genom att samla din historia, dina tjänster, din process, dina resultat, dina vanliga frågor och dina kontaktuppgifter i en enda ren och organiserad väg.
Webbplatser är där du äger ett utrymme online
Ditt varumärke bor på hyrda ytor på flera sociala medieplattformar. Plattformen bestämmer hur din sida ser ut, hur många som ser dina inlägg, vilken typ av innehåll den lyfter fram och när din räckvidd plötsligt sjunker. Det kan se ut som att du har kontroll, men det har du inte. Du kan lägga månader på att bygga en publik och ändå se din synlighet krympa över en natt för att en algoritm ändrades.
En webbplats som du äger är det enda stället på internet som verkligen tillhör ditt varumärke. Du bestämmer vad som visas först, hur din historia berättas, vilka tjänster eller produkter du lyfter fram och vilken handling du vill att människor ska göra. Det finns inget flöde, ingen konkurrens på samma skärm, inga distraktioner som slåss om uppmärksamheten. När någon landar på din webbplats är det bara hen och ditt varumärke, på dina villkor. Därför spelar också ditt eget domännamn roll. Det ger ditt varumärke en permanent adress som du kontrollerar.
Hur bygger en webbplats förtroende?
Vem som helst kan starta en sida i sociala medier på några minuter. Därför litar människor inte automatiskt på det de ser där. De letar efter något mer konkret, och en webbplats ger dem den tryggheten. En ren, välstrukturerad webbplats signalerar att ditt varumärke är seriöst och välorganiserat. Den visar att du har tagit dig tid att bygga något stabilt och officiellt. När någon ser dina aktiva sociala medier och din solida webbplats stiger förtroendet för ditt varumärke direkt.
Hur samarbetar din webbplats och dina sociala medier?
Det handlar aldrig om webbplats mot sociala medier. Sociala medier är där människor upptäcker dig. Det är bara gnistan. Din webbplats är där människor förstår och litar på dig. Sociala medier ger dig uppmärksamheten från dem som scrollar. Din webbplats omvandlar uppmärksamheten till handling. Resan bör se ut så här: de upptäcker dig i sociala medier, blir nyfikna, klickar på länken till din webbplats, förstår dig på djupet och tar nästa steg. För en djupare titt på det här, läs varför en webbplats är viktig för alla företag.
Så vad bör du göra?
Ställ dig de här tre frågorna när du tycker att sociala medier räcker:
Om någon hittar mitt varumärke i dag, har jag då ett tydligt utrymme där hen kan förstå mig ordentligt?
Är min närvaro online helt under min kontroll, eller förlitar jag mig bara på plattformar som jag inte äger?
Om sociala medier försvann i morgon, skulle mitt varumärke fortfarande finnas online?
Om svaret på någon av dem är nej vet du redan varför du bör ha en webbplats. Sociala medier är där ditt varumärke blir sett. Din webbplats är där ditt varumärke blir verkligt. Båda är viktiga, men bara en tillhör helt dig. Om du precis har börjat kan du börja med att förstå vad en webbplats är och varför du behöver en.
Vanliga frågor
Kan ett litet företag klara sig med bara sociala medier och ingen webbplats?
Det kan fungera ett tag, men det är riskabelt. Sociala medieplattformar ändrar sina algoritmer, begränsar din räckvidd och kan till och med stänga konton utan förvarning. En webbplats ger ditt företag ett stabilt hem som du kontrollerar. De flesta små företag som växer bortom sina första kunder behöver till sist en webbplats för att hantera förfrågningar, visa trovärdighet och omvandla besökare till köpare. För en djupare titt på det här, läs varför en webbplats är viktig för alla företag. Med WEMASYs webbplatsbyggare kan du ställa in det här direkt på din webbplats.
Är det billigare att bara använda sociala medier i stället för att bygga en webbplats?
Konton i sociala medier är gratis att skapa, men det betyder inte att de är gratis att använda. Att nå människor via sociala medier kräver ofta betalda annonser, ständig innehållsproduktion och tid för att hantera flera plattformar. En webbplats kostar en liten månadsavgift men arbetar för dig dygnet runt utan att kräva daglig uppmärksamhet. I längden är en webbplats ofta det mer kostnadseffektiva alternativet.
Hur driver du trafik från sociala medier till din webbplats?
Lägg till länken till din webbplats i varje profil och biografi i sociala medier. När du postar innehåll ska du ge en tydlig anledning att besöka din webbplats, som en detaljerad guide, en produktsida eller ett specialerbjudande. Stories, inlägg och till och med kommentarer kan peka människor mot din webbplats. Målet är att använda sociala medier som kroken och din webbplats som destinationen.
Kan du sälja produkter utan en webbplats?
Du kan sälja via sociala medier eller marknadsplatser, men du begränsas alltid av deras regler, avgifter och layoutbegränsningar. En webbplats med en webbutik ger dig full kontroll över prissättning, produktvisning, kassaflöde och kunddata. Om försäljning är en central del av ditt företag är en egen webbplats en mycket starkare grund.
Vad bör du ha på din webbplats som du inte kan ha i sociala medier?
Detaljerade tjänstesidor, prisinformation, fullständiga portfolior, kundomdömen med sammanhang, boknings- eller kontaktformulär, FAQ-avsnitt, bloggar och juridiska sidor som integritetspolicyer. Sociala medier ger dig bara en profil och ett flöde. En webbplats ger dig obegränsat utrymme att organisera och presentera ditt varumärke ordentligt.
Behöver du både en webbplats och sociala medier samtidigt?
Ja, de fungerar bäst tillsammans. Sociala medier för människor till ditt varumärke. Din webbplats omvandlar uppmärksamheten till förtroende, förfrågningar eller försäljning. Du behöver inte finnas på alla sociala plattformar, men en webbplats vid sidan av även en eller två aktiva profiler ger ditt varumärke en komplett närvaro online. Med WEMASY kan du bygga din webbplats och länka den till alla dina sociala konton från ett och samma ställe.