Ibland ger WEMASY dig ett personligt erbjudande för en av dina webbplatser, till exempel ett anpassat paket tillsammans med första året av ett domännamn. Du granskar och betalar erbjudandet i din kontrollpanel. Den här artikeln förklarar var du hittar dina erbjudanden och hur du betalar eller tackar nej till ett.
Var du hittar dina erbjudanden
När du får ett erbjudande får du en avisering Du har ett WEMASY-erbjudande. Du hittar också varje erbjudande på två ställen:
- Sidan Dina WEMASY-erbjudanden, som listar varje erbjudande med dess webbplats. Klicka på Granska erbjudandet för att öppna ett.
- Fliken Prenumerationer under Fakturering och fakturor, under Alla erbjudanden. Klicka på Öppna erbjudandet för att öppna ett.
Varje erbjudande gäller en webbplats. Statusen visar Öppet, Betalt, Avböjt eller Stängt.
Det här visar erbjudandesidan
- Ett kort personligt brev om erbjudandet.
- Ingår i det här erbjudandet: det anpassade webbplatspaketet, och domännamnet om erbjudandet innehåller ett, med priset för varje.
- Öppna förhandsvisning av webbplatsen: en länk till förhandsvisningen av din webbplats.
- Ordersammanfattning: beloppet du betalar nu.
- Giltigt till: sista dagen du kan acceptera erbjudandet.
Betala ett erbjudande
- Öppna erbjudandet.
- Kontrollera vad som ingår och ordersammanfattningen.
- Klicka på Fortsätt.
- Fyll i dina kontaktuppgifter. De används för din faktura och, när erbjudandet innehåller en domän, för domänregistret.
- Kontrollera momsraden. Den visas efter att du har angett ditt land.
- Klicka på Gå till kassan.
- Betala på den säkra betalningssidan.
Efter betalningen ser du Betalningen är mottagen. WEMASY kopplar sedan ditt webbplatspaket och registrerar domänen om erbjudandet innehåller en. Du behöver inte betala igen på erbjudandesidan.
Ställ en fråga
Använd fältet Fråga om det här erbjudandet? under brevet. Skriv ditt meddelande och klicka på Skicka. Din fråga blir ett supportärende och svaret kommer där. Se Supportärenden.
Tacka nej till ett erbjudande
- Öppna erbjudandet.
- Klicka på Tacka nej till det här erbjudandet.
- Berätta varför. Ditt svar hjälper oss att förbättra WEMASY.
- Klicka på Skicka.
Erbjudandet stängs då och visar Avböjt.
När ett erbjudande inte kan öppnas
- Det här erbjudandet har gått ut.: datumet för giltigt till har passerat. Skapa ett supportärende om du fortfarande vill ha det.
- Det här WEMASY-erbjudandet har redan använts.: erbjudandet är betalt.
- Det här WEMASY-erbjudandet är inte tillgängligt för det här kontot.: logga in med kontot som erbjudandet gjordes för.
För vanliga paket utan erbjudande, se Uppgradera ditt paket. Dina faktureringsuppgifter förklaras i Faktureringsuppgifter och moms.