WEMASY Webbutik gör en PDF-faktura och en packsedel för dina ordrar och mejlar dina kunder i varje steg: orderbekräftelse, statusändringar och återbetalningar. Du bestämmer vad PDF:erna säger och vem som får en kopia av mejlen.
Slå på fakturor och packsedlar
- Klicka på konfigurationsikonen bredvid projektväljaren.
- Klicka på fliken Webbutik.
- Hitta Fakturainställningar.
- Bocka för Aktivera faktura.
- Bocka för Aktivera packsedel om du vill ha packsedlar.
- Ange dina företagsuppgifter i Juridisk info i PDF-sidhuvudet.
- Ange text för fakturans nederkant i Info i PDF-fakturans sidfot.
- Klicka på Skicka.
Ange Fakturaprefix och Första fakturanummer under Fakturainställning på samma flik. Hjälptexten visar det nuvarande högsta fakturanumret.
Öppna eller skapa PDF:en för en order
- Öppna Webbutik och klicka på Ordrar.
- Öppna åtgärdsmenyn på ordern.
- Klicka på Visa faktura-PDF eller Visa packsedel-PDF.
Om det inte finns någon PDF än visar menyn Skapa faktura-PDF eller Skapa packsedel-PDF. Medan WEMASY skapar filen visar menyn Skapar faktura-PDF. PDF:er kan skapas för väntande, behandlade och slutförda ordrar.
När kundkonton är på hittar kunderna också sina fakturor i sitt konto. Se Kundkonton.
Mejl som kunder får
- En orderbekräftelse efter kassan, med en knapp Visa order.
- En bekräftelse på en offertförfrågan.
- Ett mejl när du markerar ordern som parkerad, behandlas, slutförd eller avbruten.
- Ett mejl när en återbetalning startar och när den är slutförd.
Du får ett mejl för varje ny order och varje ny offertförfrågan.
Vem som får mejlen
Under E-postinställningar på fliken Webbutik:
- Webbutikens e-post till: skicka butikens mejl till dig till den här adressen i stället för standardadressen.
- E-post BCC och E-post CC: extra adresser som får en kopia av fakturamejl, orderbekräftelser och aviseringar. Tryck Enter efter varje adress.
Klicka på Skicka för att spara.
Tips: Lägg till din bokförare i E-post BCC så att varje faktura når dem utan extra arbete. För bokföringsprogram, se Anslut SnelStart-bokföring. För orderstatusar, se Hantera ordrar.
Vanliga frågor
Kan jag ändra ett fakturanummer?
Inte på en enskild order. Ange Fakturaprefix och Första fakturanummer innan du börjar sälja. Nya fakturor räknas upp därifrån.
Kan jag ändra formuleringen i mejlen?
Mejlen följer ditt projekts språk och din mejlstil. Själva texterna är fasta.