En tratt (funnel) är en strukturerad process som leder användare genom en serie steg mot ett visst mål, till exempel att göra ett köp, registrera sig eller fylla i ett formulär. Den smalnar av från bred kännedom högst upp till en fokuserad handling längst ner, och de som inte går vidare sorteras gradvis bort.
Trattar används ofta för att förbättra användarresor genom att hitta de punkter där användare hoppar av och göra upplevelsen bättre för att få fler konverteringar. Med effektiva trattar kan företag smidigt leda användarna mot önskade handlingar och få bättre resultat.