Vad ska du titta efter i ett paket för e-posthosting?

Checklista för att välja paket för e-posthosting

Det blir lättare att välja leverantör när du vet vad du ska titta efter. Här är en praktisk checklista med tips för företagare som tar upp de bästa funktionerna som varje företag bör utvärdera.

1. Egen domän

Stöd för egen domän är en av de viktigaste funktionerna att prioritera. Varje pålitlig guide säger att e-post med egen domän är ett måste. Ditt paket måste låta dig skapa e-postadresser med ditt företags domän. Paketet du erbjuds behöver ge dig e-post med egen domän.

Det här är något av det mest grundläggande en plattform för e-posthosting ska erbjuda. Se till att paketet stödjer egen domän, så att du kan skapa adresser med ditt varumärke som bygger förtroende hos kunderna. Kolla hur många adresser med egen domän du kan skapa i paketet. Ju fler, desto bättre för teamet.

2. Säkerhet

Säkerhet är en av de viktigaste sakerna att titta efter. Dina mejl innehåller känslig information: betalningsuppgifter, affärsinformation, kunddata och intern kommunikation. Utan säkerhet kan ditt varumärke drabbas av bedrägerier, intrång, nätfiske och andra hot via e-post. Här är några skydd som plattformen måste ha.

• 2FA: Tvåfaktorsautentisering lägger till ett extra säkerhetslager med en engångskod eller en säkerhetsfråga.

• Spamskydd: Spamfilter stoppar oönskade mejl och möjliga försök till nätfiske.

• Kryptering: För känsliga mejl ser kryptering till att bara den tänkta mottagaren kan läsa meddelandet.

3. Lagring

När du har en e-post för företaget kommer ett flöde av mejl in i inkorgen och ut från utkorgen. När företaget växer växer inkorgen och mappen för skickat också. Lagringsutrymme är en av funktionerna som direkt påverkar vardagen. Du behöver en plattform med gott om lagring och möjlighet att sortera mejl.

• Lagring: Leta efter paket med gott om lagring, så att du slipper rensa hela tiden.

• Arkivering: Se till att gamla mejl enkelt kan arkiveras och ändå nås när de behövs.

• Lagring som kan utökas: När företaget växer vill du ha ett paket som kan växa med dina lagringsbehov.

4. Samarbete i teamet

En komplett guide tar alltid upp samarbete som en viktig faktor. Verktyg för samarbete hör till de bästa funktionerna för team som växer. Att lämna ut dina inloggningsuppgifter kan orsaka intrång. Har du ett team behöver du funktioner som håller alla på samma sida. Välj en plattform med funktioner för samarbete, så att du kan styra teamets åtkomst.

• Delad inkorg: Välj en plattform där flera i teamet kan läsa och hantera mejl i samma inkorg, särskilt användbart för kundsupport och försäljning

• Adresser per roll: Plattformen ska låta dig namnge adresserna som du vill. Du ska kunna ha adresser som info, support, hr och fler.

• Koppling till teamets verktyg: När e-posten synkas med kalendrar och verktyg för uppgifter blir schemaläggning och uppföljning en barnlek.

5. Kundsupport

Kundsupporten får aldrig glömmas bort när du jämför paket. När du har ett konto på en plattform kan du behöva hjälp i början eller när som helst. Välj en leverantör som finns tillgänglig dygnet runt. Vill du ha en bra supportupplevelse, se till att plattformen erbjuder följande.

• Hjälp dygnet runt: Du vet aldrig när ett problem dyker upp, så support dygnet runt är viktigt.

• Support i flera kanaler: Leta efter en leverantör som erbjuder livechatt, telefonsupport och e-postsupport.

• Ärendesystem: Välj en plattform som skapar ärenden och regelbundet uppdaterar status på ditt problem eller din fråga.

• Hjälpsamt material: Du kan inte alltid vänta på att supporten ska höra av sig. Kolla om plattformen har bra material och en kunskapsbas med artiklar, vanliga frågor och felsökningstips, som kan spara dig mycket tid.

6. Koppling till verktyg

Kopplingar är en av de bästa funktionerna för en effektiv vardag. E-posten måste fungera bra med de andra verktygen du använder varje dag. Välj en plattform som kan kopplas till flera verktyg eller som har ett inbyggt allt-i-ett-system som gör arbetet enkelt. Kolla om kopplingarna omfattar följande.

• CRM: Se till att e-posten fungerar bra med ditt CRM, eller välj en plattform med eget CRM.

• Andra verktyg: Det finns många kampanj- och analysverktyg som du behöver koppla till e-posten. Se till att plattformen tillåter det.

• Kalender: Att synka e-posten med kalendern är viktigt för att boka möten och hålla deadlines.

• Fildelning: Att kunna dela filer direkt från e-posten via en molnlagring sparar tid och gör samarbetet enklare.

7. Backup

Viktig information eller data kan gå förlorad för vem som helst, när som helst. Det kan hända dina mejl också, på grund av en bugg, ett misstag eller ett systemfel. Välj ett system som hjälper dig att återställa viktiga mejl när det behövs.

• Automatiska backuper: Välj en leverantör som säkerhetskopierar mejlen regelbundet, så att du inte förlorar något viktigt.

• Återställning: Se till att paketet låter dig återställa gamla mejl och mappar enkelt vid behov.

8. Pris

Priset är en viktig del av valet. En jämförelse av priser visar vilka paket som ger verkligt värde och vilka som tar för mycket betalt för grundfunktioner. Alla dyra paket har inte de bästa funktionerna. Det finns seriösa leverantörer med rimliga priser, och det finns leverantörer som tar för mycket betalt. Ett av de mest praktiska tipsen är att jämföra minst tre leverantörer sida vid sida innan du bestämmer dig. Leta efter följande i prisplanen.

• Öppna priser: Se till att du vet exakt vad du betalar för och att det inte finns dolda avgifter.

• Flexibilitet: Dina behov kan växa med tiden, så leta efter ett paket som låter dig växa utan krångel.

• Gratis provperiod eller demo: Då kan du testa tjänsten innan du binder dig långsiktigt.

Välj WEMASYs e-posthosting

När det gäller e-posthosting behöver du inte nöja dig med vilken leverantör som helst. WEMASY erbjuder allt du behöver för att sköta företagets e-post smidigt. Med fokus på säkerhet, enkelhet och skalbarhet är WEMASY byggt för att växa med ditt företag utan krångel. En jämförelse av priser visar att WEMASY ger dig egna domäner, stark säkerhet, verktyg för samarbete och support i ett paket. Välj oss och förenkla din e-post med en allt-i-ett-lösning anpassad efter dina behov.

Vill du veta mer om att hålla e-posten säker? Läs vår blogg med tips för lagring och säkerhet i e-posten. För att förstå hur företagsmejl bygger ditt varumärke, läs företagsmejl mot gratis e-post för varumärket. Du kan också läsa om hur du bygger en webbplats som stödjer dina affärsmål.

Vanliga frågor