Tre kampanjer körs samtidigt. En riktar sig till lokala husägare. En gör retargeting på webbplatsbesökare. En marknadsför en säsongsrea mot en bred intresselista. Dina rapporter ser fullspäckade ut. Din kostnad per förvärv stiger. Samma person såg ditt varumärke fyra gånger från tre olika kampanjer och du betalade för varje visning.
Det är överlapp mellan målgrupper. Det är ett av de minst synliga sätten som annonsbudgetar läcker, eftersom varje kampanj för sig ser rimlig ut. Slöseriet syns först när du inser att flera annonser budar mot varandra om samma ögon. Så här ser du överlapp och rättar till det.
Vad är överlapp mellan målgrupper?
Överlapp betyder att två eller fler kampanjer har samma människor i sina målgrupper. En retargetinglista kan dela användare med en bred intressekampanj. Två kampanjer för nya kunder i samma stad kan båda bjuda på identisk demografi. Överlapp är normalt i liten skala men dyrt när kampanjer staplas utan uteslutningar.
Överlapp skapar intern konkurrens. Dina kampanjer budar mot varandra i auktionen, vilket kan höja dina egna kostnader. Det gör också rapporteringen rörig, eftersom du inte kan se vilken kampanj som egentligen drev konverteringen.
Överlapp eller avsiktlig frekvens
Att visa din annons två gånger för samma person är inte alltid dåligt. Överlapp är ett problem när flera kampanjer betalar för att nå samma person med samma budskap samtidigt. Avsiktlig frekvens i en enda styrd kampanj är en strategi. Oavsiktlig dubblering över fem kampanjer är spill.
Så slösar överlapp bort budget
Dubbel räckvidd bränner visningar på människor som redan nåtts på annat håll. Om din retargetingkampanj redan påminner tidigare besökare bör din kalla kampanj utesluta den listan. Annars betalar du två gånger för att nå en varm kund.
Överlapp snedvrider också optimeringen. Varje kampanj får äran för klick från delade användare. Båda ser lyckade ut i kontrollpanelerna medan den totala vinsten står still. Du skalar fel kampanj och överlappet växer.
Vanliga mönster för överlapp
Retargeting plus bred inriktning för nya kunder är den vanligaste kollisionen. Lookalike-målgrupper som byggts på samma kundlista i flera kampanjer är en annan. Att köra identisk plats- och demografiinriktning i separata annonsgrupper utan uteslutningar dubblar räckvidden inom ditt eget konto.
Så undviker du problem med överlappande målgrupper
Kartlägg dina kampanjer på papper. Lista varje målgrupp, dess mål och vem den ska utesluta. Kampanjer för nya kunder bör utesluta dem som konverterat och aktiva retargetinggrupper. Retargetingkampanjer bör utesluta människor som redan finns i ett steg längre ner i tratten som en annan annons täcker.
Använd uteslutningslistor konsekvent. Ladda upp kundfiler, retargetingsegment och grupper av tidigare köpare som uteslutningar i kalla kampanjer. Uppdatera varje vecka så att nya kunder inte hamnar i flera grupper.
Slå ihop kampanjer när de har samma mål och samma målgrupp. Två överlappande kalla kampanjer presterar ofta bättre som en kampanj med ordnade annonsgrupper. Färre kollisioner, renare data.
Reglerna för retargeting förtjänar en egen genomgång. Se hur du skyddar retargetingmålgrupper för detaljer om fönster och uteslutningar. För att filtrera bort svaga besökare innan de kommer in i någon grupp, läs hur du förebygger trafik med låg intention från annonser.
Vanliga frågor
Hur kontrollerar jag om mina kampanjer överlappar?
Jämför målgruppsdefinitionerna sida vid sida och leta efter delad plats, intressen eller retargetinglistor. Vissa annonsverktyg visar överlappsprocent mellan målgrupper. Även en manuell genomgång fångar de flesta problem när du listar uteslutningarna för varje kampanj.
Ska retargeting och inriktning på nya kunder någonsin nå samma person?
Ibland en kort stund, men uteslut retargetinggrupper från kampanjer för nya kunder när det går. Varma besökare behöver sällan samma kalla budskap till fulla bud. Separata budgetar och separat annonsmaterial gör rollerna tydliga.
Kan överlapp ge högre kostnad per klick?
Ja. När dina egna kampanjer tävlar i samma auktion kan du bjuda mot dig själv och höja priserna. Uteslutningar minskar konkurrensen med dig själv och jämnar oftast ut kostnaden per klick över tid.
Hur hjälper rena landningssidor till att minska spill från överlapp?
När varje kampanj skickar besökare till en egen sida kan du segmentera retargetinggrupper efter URL och minska kollisioner. Med WEMASY:s webbplatsbyggare är det enkelt att hålla separata sidor för separata målgruppsvägar.
Är överlapp värre för små budgetar?
Små budgetar känner av överlapp snabbare, eftersom varje dubbel visning tar en större del av dagskostnaden. Snäva uteslutningar spelar störst roll när du inte har råd med spill under inlärningen. Kapitlet varför fel målgrupp slösar budget tar upp tidiga varningstecken.
Hur många kampanjer bör ett småföretag köra samtidigt?
En kampanj för nya kunder och en för retargeting räcker för många små konton. Lägg bara till kampanjer när målgrupper och mål tydligt skiljer sig. Enkelhet minskar överlapp av sig själv.