De bästa exemplen på produktledd tillväxt börjar sällan med en pitchpresentation. De börjar med att någon löser ett problem på fem minuter utan att prata med sälj. Genom att studera mönstren kan du låna idéer även om ditt företag inte liknar en startup i Silicon Valley.
Det här kapitlet går igenom vanliga PLG-modeller, vad som får var och en att fungera och vilka lärdomar som passar mindre företag som bygger webbplatser, verktyg eller tjänsteflöden online.
Vanliga exempel på produktledd tillväxt per modell
Freemium med användningsgränser
Många produktivitetsverktyg erbjuder en gratisnivå med tak för lagring, projekt eller månatliga handlingar. Användarna upplever verkligt värde innan de når gränsen. Ögonblicket för uppgradering känns rättvist, eftersom de redan är beroende av produkten. Gränsen ska dyka upp när användningen visar engagemang, inte första dagen.
Gratis provperiod med full tillgång till funktionerna
Tidsbegränsade provperioder låter dem som utvärderar testa premiumfunktioner utan omedelbar betalning. Framgången beror på en introduktion som leder till viktiga handlingar under första sessionen. Provperioder som går ut innan användarna hunnit åstadkomma något konverterar dåligt.
Expansion genom samarbete
Verktyg som är byggda för team växer när en användare bjuder in kollegor till gemensamma arbetsytor. Varje inbjudan visar produkten för en ny potentiell kund i ett sammanhang där man litar på varandra. Produkten blir klibbig eftersom arbetsflödena finns i den, inte för att marknadsföringsmejl tjatar om att komma tillbaka.
Delning av mallar och resultat
Verktyg för design, dokument och webbplatser växer ofta när användarna publicerar eller delar det de skapat. Publika sidor bär diskret varumärket och lockar tittare som vill ha samma resultat. Det som skapats marknadsför verktyget automatiskt.
Vad exemplen på produktledd tillväxt lär oss
För det första, korta tiden till första värde obevekligt. Varje extra steg mellan registrering och framgång kostar konverteringar. För det andra, anpassa uppmaningarna att uppgradera efter beteende. Be om betalning när användarna stöter på en gräns de bryr sig om, inte när de knappt förstår produkten.
För det tredje, mät aktivering, inte bara registreringar. Tusen gratiskonton betyder lite om ingen slutför installationen. Definiera den enda handling som visar att en användare "förstår" och optimera introduktionen mot den handlingen.
För det fjärde, marknadsföring stöder produkten i stället för att ersätta den. Utbildande innehåll, jämförelsesidor och kundcase hjälper dem som utvärderar att välja dig, men det är produktupplevelsen som överbryggar steget från intresse till åtagande.
Tillämpa PLG-mönster i ditt företag
Du behöver inget stort utvecklingsteam för att använda de här lärdomarna. En konsult kan erbjuda ett gratis verktyg för självgranskning på sin webbplats. En butik kan ge ett provpaket eller en interaktiv storleksguide före köpet. En lokal tjänst kan låta intressenter boka direkt online i stället för att vänta på ett återuppringt samtal.
Koppla PLG-tänkandet till vad är produktledd tillväxt för det strategiska ramverket och till growth hacking tekniker för experimenten som förbättrar varje steg.
När delning och rekommendationer ger nya registreringar, lägg till principerna i mun till mun-marknadsföring för att behålla den organiska farten efter den första produktupplevelsen.
Studera övergången från gratis till betalt i varje exempel du beundrar. Starka PLG-företag låter språket om uppgradering dyka upp vid tillfällen då värdet visats, inte som slumpmässiga popup-fönster första dagen. Kartlägg de tillfällena för din egen produkt eller tjänst innan du kopierar prisnivåer från en annan bransch.
Intervjua användare som aktiverades snabbt och de som fastnade. Kontrasten visar luckor i introduktionen bättre än totala registreringssiffror. Korta samtal med kunder avslöjar ofta ett förvirrande steg som analys ensam inte förklarar.
Dokumentera vilka PLG-mönster som passar dina förutsättningar. Ett lokalt tjänsteföretag kanske hellre inför direktbokning än freemium-nivåer som i programvara. Välj ett mönster, genomför det väl och mät aktiveringen innan du staplar flera produktledda taktiker på varandra.
Jämför aktiveringsgraden mellan de kanaler som matar din produkt. Betald trafik med dåligt slutförande av introduktionen kan kosta mindre per klick men ge färre aktiva användare än långsammare organiska registreringar.
Vanliga frågor
Kan ett litet företag kopiera exempel på produktledd tillväxt från stora varumärken?
Kopiera principerna, inte varje funktion. Snabb leverans av värde och tydliga vägar till uppgradering spelar roll oavsett storlek. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan små team publicera verktyg och landningssidor för självbetjäning som efterliknar PLG-ingångar utan företagsbudget.
Vad är det största misstaget i freemium-modeller?
Att göra gratisnivån för begränsad för att visa värde, eller så generös att ingen någonsin behöver uppgradera. Hitta balansen så att användarna lyckas tillräckligt för att lita på dig men möter naturliga skäl att betala när användningen växer.
Hur hanterar exempel på produktledd tillväxt företagskunder?
Många PLG-företag lägger till säljstöd för stora konton men behåller ingång på egen hand för mindre team. Företagskunder börjar ofta med en teamprovperiod innan inköp kopplas in.
Kräver exempel på produktledd tillväxt en mobilapp?
Webbaserade produkter lyckas med PLG lika ofta som mobilappar. Det som räknas är enkel åtkomst och omedelbar nytta. En väl utformad webbplatsupplevelse kan bära hela resan på egen hand.
Vilket mätvärde förutsäger PLG-framgång bäst?
Aktiveringsgrad, andelen nya användare som slutför en viktig handling, förutsäger ofta återkomst och intäkter bättre än rena registreringsvolymer. Förbättra aktiveringen innan du skalar upp förvärvskostnaden.
Hur hänger PLG ihop med rekommendationsprogram?
Produkter med inbyggt samarbete eller delning ger organiska rekommendationer. Formella program lägger belöningar ovanpå. Läs vad är rekommendationsmarknadsföring för att bygga de incitamenten medvetet.