Tre adresser står på din kontaktsida: hello@, info@ och contact@dittvarumarke.com. Du kollar en enda inkorg. De andra två adresserna fungerar ändå, eftersom varje meddelande som skickas dit hamnar på samma ställe. Det är vidarebefordran av e-post på en egen domän i praktiken.
Vidarebefordran på en egen domän omdirigerar inkommande meddelanden från en adress till en annan utan att skapa en separat brevlåda. Kunderna ser en professionell adress med ditt varumärke. Du hanterar färre inkorgar. Så fungerar det.
Vad är vidarebefordran av e-post på en egen domän?
Vidarebefordran skickar automatiskt meddelanden som kommer till en adress vidare till en annan adress. Om info@dittvarumarke.com vidarebefordras till hello@dittvarumarke.com landar varje meddelande till info@ i inkorgen för hello@.
Adressen ser ut som en riktig brevlåda för avsändaren. De skriver till info@dittvarumarke.com och får svar från samma adress om du ställer in det så. Bakom kulisserna kan du nöja dig med att bevaka en enda inkorg.
Så fungerar vidarebefordran
Du skapar en vidarebefordringsregel i hostingpanelen för e-post. Välj källadressen (den som kunderna skriver till) och måladressen (dit meddelandena ska komma). Spara regeln och testa den med ett meddelande från ett externt konto.
Reglerna för vidarebefordran körs på servern. Du behöver ingen programvara på din dator. När regeln är inställd följer varje nytt meddelande till källadressen regeln tills du ändrar eller tar bort den.
När varumärken använder vidarebefordran
Vidarebefordran är användbart när du vill ha flera publika adresser men föredrar en inkorg. Det hjälper också under övergångar när du byter från en gammal adress till en ny.
1. Flera publika adresser, en inkorg
Små team vidarebefordrar ofta info@, contact@ och hello@ till en enda brevlåda. Kunderna väljer den adress de föredrar. Du kollar ett ställe.
2. Styrning till avdelningar utan separata brevlådor
sales@ kan vidarebefordras till en säljansvarigs egen adress med varumärke. support@ kan vidarebefordras till en delad supportinkorg. Den publika adressen förblir densamma även när personer byter roll.
3. Övergångsperioder
När du byter från en gammal adress till en ny kan du vidarebefordra den gamla tillfälligt så att inga meddelanden går förlorade. Uppdatera din webbplats och dina visitkort med den nya adressen medan vidarebefordran fångar upp eftersläntrarna.
Mer om att hantera flera adresser finns i flera e-postadresser på en domän. För hela uppsättningen bakom e-post med varumärke, se vad e-posthosting är.
Vanliga frågor
Kan jag vidarebefordra en adress på min domän till ett gratis e-postkonto?
Vissa hostingpaket tillåter vidarebefordran till externa adresser, men det är renare för svaren att hålla allt på din egen domän. Du sätter upp vidarebefordran och adresser med varumärke hos din e-postleverantör för domänen som du hanterar i webbplatsbyggaren.
Vet avsändaren att meddelandet vidarebefordrades?
Oftast inte. Avsändaren skriver till adressen med varumärke som syns på din webbplats. Vidarebefordran sker på servern innan meddelandet når din inkorg.
Kan jag svara från den vidarebefordrade adressen?
Det beror på din hostinguppsättning. Vissa paket låter dig skicka som den vidarebefordrade adressen. Andra kräver en full brevlåda för att skicka från en adress med varumärke.
Är vidarebefordran samma sak som ett e-postalias?
Begreppen överlappar. Båda beskriver en adress som levererar till en annan inkorg. Vissa leverantörer behandlar alias och vidarebefordringsregler lite olika i sina adminpaneler.
Kan en adress vidarebefordras till flera mål?
Vissa hostingpaket stöder vidarebefordran till flera mottagare. Det fungerar för små team där flera personer behöver se samma inkommande meddelande.
Stöder WEMASY vidarebefordran av e-post på egna domäner?
E-posthosting och vidarebefordran från WEMASY kommer snart. Tills dess ligger din e-post kvar hos din egen e-postleverantör. Du skapar vidarebefordringsregeln hos leverantören och testar den innan du uppdaterar de publika kontaktuppgifterna.