En villaägare frågar i sin grupp efter en pålitlig rörmokare. Inom en timme svarar fyra grannar med namn, en med en varning, och två taggar lokala företag de själva har anlitat. Den tråden finns inte på en omdömessajt eller i en sökmotor. Den finns på Nextdoor, där människor pratar med andra som bor på samma gator, handlar i samma butiker och bryr sig om vad som händer i området. Nextdoor för företag är sättet för lokala företag att delta i de samtalen utan att låta som en främling som råkat gå in på kvarterets fest.
Marknadsföring på Nextdoor betyder att du bygger en verifierad företagsprofil, delar nyttiga lokala nyheter, får rekommendationer från grannar och använder betalda lokala annonser när den organiska räckvidden inte räcker. Plattformen är inte gjord för virala rikskampanjer. Den är gjord för förtroende på grannskapsnivå. Så här ser det ut i praktiken och därför spelar det roll för varumärken som lever på lokala kunder.
Vad är Nextdoor för företag?
Nextdoor är ett socialt nätverk som är uppdelat efter grannskap. Användare verifierar sin adress innan de kan skriva eller kommentera. Den verifieringen ger ett flöde som känns lokalt: bortsprungna husdjur, avstängda vägar, skolevenemang, tips på hantverkare och hälsningar till småföretag.
För företag erbjuder Nextdoor en gratis företagssida kopplad till ett fysiskt verksamhetsområde. Du kan publicera nyheter, svara på rekommendationer, samla omdömen från grannar och köra hyperlokala annonser riktade efter postnummer eller grannskap. Grundidén är enkel. Människor litar mer på grannar än på annonser. Nextdoor ger ditt varumärke en väg in i det förtroendet när du deltar som en i gemenskapen och inte som en skylt på hörnet.
Varför är Nextdoor viktigt för lokala varumärken?
De flesta sociala plattformar jobbar för skala. Nextdoor jobbar för närhet. Ett trädgårdsföretag i Austin behöver inte en miljon visningar i en annan delstat. Det behöver familjen tre kvarter bort som är less på sin bruna gräsmatta. Marknadsföring på Nextdoor visar ditt budskap för människor som faktiskt kan anlita dig, besöka din butik eller kliva in genom din dörr den här veckan.
Plattformen fångar också stunder då köpviljan är hög. När någon frågar efter en tandläkare, en hundpassare eller ett ställe som levererar en regnig kväll bär svaren socialt bevis från människor som bor i närheten. Om du syns jämnt i de trådarna, genom rekommendationer och hjälpsamma inlägg, bygger du ett rykte som enbart betald sökning inte kan ge.
Nextdoor ersätter inte din webbplats. Det är en kanal för förtroende och synlighet som ska peka tillbaka till en webbplats där grannarna kan boka, ringa eller läsa mer. Med WEMASY:s webbplatsbyggare bygger du den platsen, så att intresset från Nextdoor har något stabilt att landa på.
Hur skiljer sig Nextdoor från andra sociala plattformar?
Tre skillnader påverkar varje strategibeslut. För det första är identiteten knuten till riktiga adresser, vilket höjer kraven på äkthet och sänker toleransen för spam. För det andra är räckvidden geografisk, inte baserad på följare. Din publik avgörs av var du verkar, inte av hur många som tryckt på följ. För det tredje premierar kulturen hjälpsamhet framför underhållning. Ett nyttigt tips om stormförberedelser slår en polerad varumärkesfilm som skulle kunna visas var som helst.
Den kulturen är anledningen till att marknadsföring på Nextdoor belönar tålamod. Du jagar inte ett viralt ögonblick. Du förtjänar en plats i de lokala samtalen under flera månader. Vilka som faktiskt hör hemma på plattformen står i vem som bör finnas på Nextdoor. Läs om dem du når i publiken på Nextdoor och hyperlokala communityn.
Vanliga frågor
Är Nextdoor bara för hemtjänstföretag?
Nextdoor började med stark spridning bland villaägare, men lokal handel, vårdmottagningar, restauranger, ideella organisationer och tjänsteföretag bygger också närvaro där. Varje varumärke som betjänar kunder inom ett avgränsat område kan ha nytta av det när grannar ber om rekommendationer i just den kategorin. Läs vem som bör finnas på Nextdoor för att bedöma om din kategori passar.
Behöver du en fysisk adress för att använda Nextdoor för företag?
De flesta verktyg på Nextdoor förutsätter att du betjänar ett lokalt område, men mobila tjänsteföretag som städare, lärare och hantverkare kan ta över sidor kopplade till de grannskap de täcker. Du anger din radie när du ställer in sidan. Om dina kunder finns spridda över hela landet utan lokal förankring är Nextdoor oftast fel kanal.
Hur står sig Nextdoor mot lokal sökning eller omdömessajter?
Lokal sökning fångar människor som letar efter en leverantör just nu. Nextdoor fångar grannar som pratar om leverantörer före och under den sökningen. Rekommendationer i en grannskapstråd bär ett sammanhang från andra människor som stjärnbetyg ensamma inte ger. Den starkaste lokala strategin använder båda: Nextdoor för förtroende och synlighet, din webbplats för konvertering.
Kan stora varumärken använda Nextdoor?
Landsomfattande varumärken med lokala butiker, franchisetagare eller verksamhetsområden kan köra platsspecifika sidor och annonser. Ett företagskonto utan lokal relevans fungerar sällan, eftersom kulturen förväntar sig en lokal identitet. Franchisetagare och företag med flera platser får bäst resultat när varje plats talar med lokal röst.
Vad ska du ställa in först på Nextdoor?
Ta över och verifiera din företagssida, fyll i alla fält i profilen och lägg till en länk till din webbplats innan du skriver inlägg eller kör annonser. Ofullständiga profiler ser inaktiva ut för grannar som skummar bland rekommendationerna. Med WEMASY:s webbplatsbyggare publicerar du enkelt en ren lokal målsida som matchar det din Nextdoor-profil lovar.
Hur lång tid tar det innan marknadsföring på Nextdoor ger resultat?
De flesta lokala företag behöver sex till tolv veckors jämnt deltagande innan rekommendationer och inkommande meddelanden ökar märkbart. De första veckorna handlar om en komplett profil, hjälpsamma inlägg och att svara på omnämnanden som redan finns. Betalda lokala annonser kan öka synligheten medan det organiska förtroendet byggs upp, som du kan läsa i Nextdoor-annonser för lokal marknadsföring.