Vad är rekommendationssidor för produkter?
Rekommendationssidor är egna avsnitt på din webbplats där du visar ett urval av rekommenderade produkter för dina besökare. Sidorna kan innehålla följande produkter.
Liknande produkter: Visar varor som liknar det kunden tittar på. Tittar någon på en vit skjorta kan du visa liknande vita skjortor bland de liknande produkterna.
Kompletterande produkter: Produkter som passar ihop med det användaren har valt eller tittat på. Har besökaren lagt ett par skor i varukorgen kan du rekommendera strumpor.
Nyheter: Visa de senaste kollektionerna och nyheterna i din webbutik på rekommendationssidan.
Bästsäljare: Visa populära varor som andra kunder köper. Det kan väcka besökarens intresse och knuffa hen till ett köp.
Produktpaket eller erbjudanden: Lyft fram paketerbjudanden eller rabatter på relaterade produkter som lockar kunderna att köpa mer till ett bättre pris.
Så ökar rekommendationssidor försäljningen
Rekommendationssidor hjälper inte bara kunderna att hitta det de vill ha. De är ett beprövat sätt att öka försäljningen med produktförslag som känns hjälpsamma, inte påtvingade.
De ökar det genomsnittliga ordervärdet (AOV)
Rekommendationssidorna knuffar användarna att lägga mer i varukorgen. När de får se relevanta produkter som de troligen behöver eller vill ha köper de oftare mer. Strategin ökar det genomsnittliga ordervärdet (AOV) genom att föreslå relaterade varor eller paket som kompletterar köpet.
Ett exempel: du lägger en bärbar dator i varukorgen. Rekommendationssidan kan visa datorfodral, hårddiskar, en mus och andra produkter du kanske vill köpa tillsammans med datorn.
De ökar konverteringsgraden
Besökare och kunder gillar webbplatser som förstår vad de föredrar. Det ökar tiden på webbplatsen och får dem att köpa. Använd algoritmer för att se vad de letar efter och föreslå produkter som passar. Det ökar konverteringen för andra produkter som hör ihop med köpet.
Tittar en kund på ett par skor kan hen också vara intresserad av strumpor, skokräm och andra relaterade produkter som visas på rekommendationssidan.
De engagerar användaren och får hen att komma tillbaka
När du visar produkter som matchar kundens intressen förblir din webbplats relevant för hen. Vet kunden att hen får personliga rekommendationer även i framtiden kommer hen oftare tillbaka.
Användare kommer tillbaka om de vet att de efter första köpet får förslag på kompletterande produkter utifrån sin köphistorik.
De förbättrar användarupplevelsen
Personliga produktrekommendationer får kunderna att känna att webbplatsen förstår dem. När de ser produkter som de troligen har nytta av stannar de längre och engagerar sig mer i ditt utbud.
Var ska rekommendationssidorna finnas?
Undrar du var rekommendationssidorna ska placeras? Här är några beprövade alternativ som har fungerat för WEMASYs kunder. Rätt gjort leder sidorna smidigt kunderna till fler produkter, ökar försäljningen och förbättrar hela köpupplevelsen.
Direkt efter produktsidan
Ett av de bästa ställena att visa rekommendationer är direkt efter att besökaren har tittat på en produkt och lagt den i varukorgen. När kunden har bestämt sig, visa relaterade eller kompletterande produkter precis innan hen går till kassan. Då kan hen lägga till liknande varor utan att ens behöva söka efter dem. Relaterade och kompletterande produkter säljer bäst på de här sidorna.
Kassan och varukorgen
När användarna förbereder sig för att slutföra köpet, visa relaterade eller kompletterande varor som de kanske vill lägga till innan de betalar. Kunderna har redan bestämt sig för en produkt och vill gärna välja produkter som kompletterar den. Det är ett perfekt tillfälle för merförsäljning och korsförsäljning av andra produkter på din webbplats.
Rekommendationer på produktsidan
Visa ett litet avsnitt med rekommenderade produkter på produktsidan som användaren tittar på. Tittar någon på herrskor, visa skovårdskit, strumpor eller matchande accessoarer direkt på produktsidan. Ger du ett paketerbjudande blir det en extra fördel för användaren att köpa 2-3 produkter tillsammans.
Rekommendationer på startsidan
Tänk dig att kunder som kommer tillbaka till din webbplats ser det de sökte efter på nätet. Ha ett avsnitt med personliga rekommendationer som möter dem på startsidan. Det gör köpupplevelsen anpassad efter dem, vilket kan öka chansen till ett köp.
Sidofält och flytande widgetar
För användare som scrollar på webbplatsen, använd en flytande rekommendationswidget som ger förslag utan att störa sidan de tittar på. Den syns medan de scrollar och uppmuntrar dem att utforska relaterade produkter utan att lämna sidan. Det fungerar bra när användarna fortfarande jämför flera alternativ.
Tips för att optimera konverteringen med rekommendationssidor
När du bygger en rekommendationssida, se till att göra det rätt. De här tipsen hjälper dig att optimera konverteringen i e-handeln.
Överbelasta inte sidan: Visa inte fler än 5 rekommendationer. En överfull sida gör att användaren tappar intresset, och sidans huvudmål uppnås inte.
Visa ett tydligt värde: Förklara varför produkterna rekommenderas. Oavsett om det är för att de ofta köps tillsammans eller för att användaren har tittat på liknande varor tidigare, kan sammanhanget öka chansen till köp. Meddelanden som ”Det här hjälper dig” eller ”Andra kunder köpte också” visar tydligt vad användarna hittar och varför de kan välja de rekommenderade produkterna.
Optimera för mobilen: Allt fler handlar i mobilen, så dina rekommendationssidor och avsnitt med relaterade produkter måste vara helt mobilanpassade. Se till att sidans mall är bra och att sidan laddar snabbt.
Sluta aldrig testa sidorna: A/B-testa dina rekommendationssidor regelbundet för att se vilka typer av produktförslag som fungerar bäst. Kolla vilka produkter som har bra klickfrekvens och bättre försäljning. Fortsätt förbättra sidorna utifrån det.
Vi på WEMASY förstår att ökad försäljning handlar om mer än att ha rätt produkter. Vi ser till att du ger dina kunder en personlig och smidig upplevelse.
Vi erbjuder anpassningsbara mallar och verktyg för e-handel som gör det enkelt att lägga till rekommendationssidor på din webbplats. Vill du veta mer om att bygga din webbutik, läs vår blogg om viktiga funktioner för en webbutik. Du kan också läsa om köpknappen på produktlistan. För hela bilden, läs vår guide om vad en webbplats är och varför du behöver en.
Vanliga frågor
Hur många produkter ska ett rekommendationsavsnitt visa?
Håll dig till 4 eller 5 produkter per avsnitt. Visar du för många blir besökaren överväldigad och effekten urvattnas. Ett fokuserat urval av relevanta produkter fungerar bättre än en lång lista att scrolla igenom. Målet är att leda till ett beslut, inte att starta en ny shoppingrunda.
Var är det bäst att visa produktrekommendationer?
De ställen som konverterar bäst är själva produktsidan (under huvudprodukten), varukorgen före kassan och startsidan för återkommande besökare. Varje placering fångar besökaren i ett annat skede av köpresan. Testa vilken placering som ger flest tillägg i varukorgen i din butik.
Fungerar rekommendationssidor för små webbutiker?
Ja. Även med ett litet sortiment hjälper relaterade produkter, kompletterande varor eller bästsäljare besökarna att se mer av ditt utbud. En butik med 30 produkter kan ändå öka det genomsnittliga ordervärdet genom att föreslå en matchande accessoar eller ett paketerbjudande i varukorgen.
Hur mäter jag om mina rekommendationssidor fungerar?
Följ hur ofta rekommenderade produkter läggs i varukorgen, genomsnittligt ordervärde före och efter att du lade till rekommendationer samt den totala konverteringsgraden. Lägger fler besökare till rekommenderade varor och slutför köpet gör sidorna sitt jobb. WEMASYs analysvy visar de här måtten så att du kan följa effekten direkt.
Vad är skillnaden mellan liknande och kompletterande produkter?
Liknande produkter liknar det besökaren redan tittar på, som andra vita skjortor när hen tittar på en vit skjorta. Kompletterande produkter passar ihop med det hen köper, som strumpor till ett par skor. Båda ökar försäljningen, men kompletterande produkter ger oftare högre mervärde eftersom de löser ett annat behov.
Kan jag skapa rekommendationssidor i WEMASY?
Ja. Med WEMASYs verktyg för e-handel lägger du till liknande produkter, kompletterande varor och bästsäljare på produktsidor, i varukorgen och på startsidan. Du bestämmer vad som visas var och anpassar layouten efter butikens design. Ingen kod behövs.
