Din kampanj mot nya målgrupper fortsätter att ge försäljning. Kostnaden per lead ser bra ut tills du inser att hälften av konverteringarna kom från personer som köpte för sex månader sedan. Du betalade fullt pris för nya målgrupper för att nå kunder som redan kände ditt varumärke.
Målgruppsuteslutningar i sociala annonser är regler som tar bort specifika grupper från visningen. De skyddar kostnaderna genom att hindra annonser från att nå tidigare köpare, befintliga prenumeranter, anställda och återmarknadsföringsgrupper som hör hemma i andra kampanjer. Utan uteslutningar optimerar sociala annonssystem in i överlapp och spill, eftersom fler visningar alltid ser ut som framsteg.
Vad är målgruppsuteslutningar i sociala annonser?
En målgruppsuteslutning tar bort en definierad grupp från en kampanj eller en annonsgrupp. Den uteslutna gruppen kan vara en kundlista, besökare på sajten de senaste trettio dagarna, e-postprenumeranter eller personer som redan har konverterat i ett leadformulär. Annonssystemet hittar fortfarande nya personer inom din målgrupp, men hoppar över alla som finns på uteslutningslistan.
Uteslutningar skiljer sig från snäv inriktning. Inriktning väljer vem du vill nå. Uteslutningar väljer vem du vägrar betala för igen. Båda hör hemma i ett skyddat konto för sociala annonser.
Vanliga uteslutningslistor att bygga
Uteslut tidigare köpare från kampanjer mot kalla målgrupper. Uteslut nya besökare på sajten från bredare varumärkeskampanjer när en särskild kampanj för återmarknadsföring tar hand om dem. Uteslut anställda och konsulter så att intern trafik inte blåser upp resultaten. Uteslut dem som skickar in leadformulär av låg kvalitet när du har identifierat mönster av skräppost.
Hur skyddar målgruppsuteslutningar annonsbudgeten?
Uteslutningar hindrar dig från att betala dubbelt för samma person i olika kampanjer. En besökare som ser din kalla annons och din annons för återmarknadsföring under samma vecka kostar dig två gånger om inte kampanjerna utesluter varandra på rätt sätt.
De håller också budgetarna för nya målgrupper fokuserade på ny efterfrågan. Återmarknadsföring konverterar bra, men det är inte att nå nya målgrupper. Om du blandar de två blåser du upp det redovisade resultatet för nya målgrupper och döljer när kalla målgrupper slutar fungera.
Uppdatera kund- och besökslistor enligt schema. Föråldrade listor släpper in nya köpare i kampanjer mot nya målgrupper eller lämnar nya besökare utan återmarknadsföring. Veckovisa uppladdningar fungerar för aktiva webbutiker. Månatliga uppdateringar räcker ofta för tjänsteföretag med längre säljcykler.
Namnge varje uteslutningslista tydligt i ditt annonskonto så att du vet vilken kampanj som använder vilken regel sex månader senare. Vaga namn som "Lista 3" orsakar oavsiktligt överlapp när teamet växer.
För regler som gäller återmarknadsföring, läs så skyddar du målgrupper för återmarknadsföring. För överlapp mellan kampanjer, se undvika problem med överlappande målgrupper. Bredare skyddsinställningar för sociala annonser finns i skyddsinställningar i Meta Ads som du bör aktivera.
Vanliga frågor
Ska kampanjer mot nya målgrupper utesluta alla besökare på sajten?
Uteslut nya besökare när en kampanj för återmarknadsföring täcker dem med skarpare annonsmaterial. Att lämna ett fönster på sju till fjorton dagar utan återmarknadsföring slösar bort het köpavsikt. Anpassa uteslutningarna efter dina fönster för återmarknadsföring i stället för att blockera alla som någonsin har klickat.
Hur utesluter jag tidigare kunder utan en stor e-postlista?
Ladda upp köparnas e-postadresser från din butik eller ditt CRM och använd köphändelser från pixeln på din sajt. Även några hundra matchade poster minskar spillet märkbart. WEMASY:s webbplatsbyggare stöder standardspårning så att kundhändelser matar uteslutningslistorna korrekt.
Kan två annonsgrupper utesluta varandra automatiskt?
Du måste ställa in uteslutningar manuellt per annonsgrupp eller kampanj. Dokumentera vilka listor varje kampanj använder så att nya annonser inte återskapar överlapp. Kapitlet bygga målgruppsfilter av hög kvalitet hjälper dig att strukturera listorna rent.
Skadar uteslutningar kampanjens inlärning?
Uteslutningar krymper urvalet men förbättrar signalernas kvalitet. Mindre, renare målgrupper konverterar ofta bättre än stora överlappande. Följ kostnad per resultat efter att du har lagt till uteslutningar i stället för enbart räckvidden.
Ska jag utesluta personer som har engagerat sig men inte köpt?
Uteslut tillfälligt engagerade från kampanjer mot nya målgrupper om återmarknadsföring tar hand om dem. Ha separata listor för handlingar med hög köpavsikt som visning av varukorgen jämfört med gillamarkeringar av sidan. Anpassa hur långt uteslutningen går efter graden av köpavsikt.
Hur förhåller sig sociala uteslutningar till negativa nyckelord i sök?
Båda tar bort oönskad räckvidd, men sociala uteslutningar fungerar på personer medan negativa nyckelord i sök fungerar på sökfrågor. Sökannonsörer behöver både ordning på målgrupper och ordning på nyckelord. Läs förebygga trafik med låg köpavsikt från annonser för söksidan.