Att vinna kunder är dyrt. Betalda annonser kostar mer för varje år. Men det finns en kanal där du bara betalar när någon faktiskt köper något av dig.
Ett affiliateprogram låter skapare, mikroinfluencers, bloggare och dina egna kunder marknadsföra dina produkter mot en provision på den försäljning de driver. Du betalar bara för resultat. Det gör det i grunden annorlunda än betald reklam, där du betalar för klick eller visningar oavsett om något säljs.
Den här artikeln går igenom hur du lägger upp ett affiliateprogram, hittar rätt partner, sätter provisioner som fungerar och hanterar dina affiliates så att de aktivt marknadsför ditt varumärke. Om du har väntat på en tillväxtkanal som inte beror på din egen marknadsföringsbudget är det här den.
Vad är ett affiliateprogram?
Ett affiliateprogram är ett partnerskap där skapare, influencers eller innehållsutgivare marknadsför dina produkter mot en provision på den försäljning de genererar. Varje affiliate får en unik spårningslänk. När någon klickar på länken och gör ett köp tjänar affiliaten en provision.
Affiliatemarknadsföring är inte nytt, men det har förändrats. I begynnelsen var det så de första stora återförsäljarna på nätet byggde skala, genom att betala utgivare små provisioner på böcker. I dag använder mikroinfluencers och nischade skapare affiliatelänkar som en jämn inkomstkälla. För varumärken har affiliateprogram blivit en pålitlig kanal för att vinna kunder, just för att du bara betalar när försäljningen sker.
Upplägget är enkelt:
- Du värvar affiliates (skapare, influencers, innehållssajter, medlemmar i communityn)
- De marknadsför dina produkter med unika spårningslänkar
- Kunderna klickar på deras länk och köper i din butik
- Du betalar dem en provision på den försäljningen
- Alla tjänar på det: affiliaten tjänar pengar, du får en kund till en känd kostnad och kunden upptäcker en produkt via en källa hen litar på
Därför fungerar affiliateprogram
Tre saker gör affiliatemarknadsföring effektiv för e-handelsvarumärken:
Förtroendet förs över från affiliaten till ditt varumärke. Om någon följer en skapare och litar på hens rekommendationer bär en produkt som hen rekommenderar med sig det förtroendet. Det spelar roll. Forskning visar att 86 % av konsumenterna säger att rekommendationer och omdömen påverkar deras köpbeslut. Betalda annonser kan inte köpa den sortens trovärdighet.
Du betalar bara för konverteringar, inte för visningar eller klick. Jämför det med betald reklam, där du betalar för varje klick oavsett om det konverterar. De flesta klick blir inte försäljning. Med affiliates bestämmer du provisionen och betalar bara när kassan ringer. Vid 10 % provision på en produkt för 100 dollar betalar du 10 dollar bara om försäljningen sker. Den samstämmigheten i incitament är kraftfull. Läs mer om hur betalda annonser fungerar för e-handel för att jämföra dina alternativ.
Affiliatekanaler skalar med minimal overhead. Du behöver inte skapa nya marknadsföringskampanjer eller leda kreativa team. Dina affiliates skapar innehållet. De testar vad som fungerar. Du betalar utifrån resultat och höjer provisionerna om en viss affiliate genomgående driver försäljning.
Enbart den amerikanska branschen för affiliatemarknadsföring motsvarar en marknad på 7,4 miljarder dollar, och ungefär 4 av 5 varumärken kör nu affiliateprogram. Det har blivit en självklarhet för e-handelsvarumärken som skalar.
Så lägger du upp ett affiliateprogram
Innan du värvar en enda affiliate måste du fastställa programmets regler: vem som kan gå med, vilken provision de tjänar och hur snabbt de får betalt.
Provisionsnivåer
Ett vanligt riktvärde är 10 till 20 % provision för fysiska varor. Om dina marginaler är högre eller du säljer digitala produkter kan du gå upp till 30 % eller mer. Målet är att erbjuda tillräckligt för att locka kvalitetsaffiliates utan att urholka vinsten per försäljning.
Vissa varumärken använder provisionsnivåer baserade på prestation: 5 % för nya affiliates, 7 % när de når 10 försäljningar i månaden, 10 % vid 25 försäljningar i månaden. Det belönar dina bästa och driver tillväxt utan att överbetala affiliates som inte ger mycket volym.
Utbetalningsfrekvens
Varje månad eller varannan vecka är standard. Affiliates måste kunna lita på att de får betalt i tid. Sätt ett tydligt utbetalningsschema (till exempel "Vi betalar alla provisioner senast den 15:e följande månad") och håll det. Sena utbetalningar dödar ditt program snabbare än låga provisioner.
Lägsta belopp för utbetalning
De flesta program sätter en nedre gräns (till exempel "50 dollar i minsta saldo innan vi genomför en utbetalning") för att minska transaktions- och bokföringskostnader. Gör det tydligt från början. Affiliates ska känna till reglerna innan de börjar jobba.
Cookie-längd
En "cookie" är hur länge spårningslänken gäller. Om du sätter en cookie på 30 dagar har den som klickar på en affiliatelänk 30 dagar på sig att göra ett köp och affiliaten får fortfarande betalt. Längre cookies (30 till 90 dagar) är generösare mot affiliates och mer sannolika att vinna deras deltagande. Kortare cookies (7 till 14 dagar) fungerar om du säljer impulsprodukter som folk köper direkt. De flesta e-handelsvarumärken använder 30 dagar som en medelväg.
Vem som får delta i programmet
Bestäm i förväg: kan vem som helst gå med, eller granskar du folk först? Vissa varumärken har öppna program (alla kan ansöka, alla godkänns). Andra är selektiva (du godkänner bara skapare med en viss minsta publikstorlek eller engagemangsgrad). Öppna program växer snabbare. Selektiva program tenderar att ha affiliates av högre kvalitet och med större pålitlighet. Börja öppet och gå över till selektivt när du får fler ansökningar än du hinner hantera.
Välj affiliateplattform eller nätverk
Du har två huvudvägar för att köra ett affiliateprogram:
Inbyggda affiliateappar. Affiliateappar kopplas direkt till din e-handelsplattform. De finns inne i plattformen, hanterar spårningslänkar och utbetalningar och ger dig full kontroll över programmets regler och rekrytering. Inbyggda appar är bäst om du vill bygga och sköta ett program själv från dag ett.
Affiliatenätverk. Affiliatenätverk är marknadsplatser där du listar ditt program och affiliates som redan finns i nätverket kan hitta dig och ansöka. Du värvar inte, nätverket för affiliates till dig. Det är snabbare att lansera men ger dig mindre kontroll. Nätverket tar en andel, och du konkurrerar med tusentals andra varumärken om affiliates uppmärksamhet.
För växande varumärken är en inbyggd app oftast det bättre valet. Du kan värva dina egna personer, bygga relationer och erbjuda högre provisioner till dina bästa.
Hitta och värva affiliates
Din grupp av affiliates består av tre huvudgrupper: skapare som har byggt en engagerad publik i din nisch, innehållsutgivare och bloggare som skriver om ämnen kopplade till dina produkter, och dina egna kunder och varumärkesförespråkare som vill tjäna extra genom att rekommendera dig. För en fullständig genomgång av kunddriven marknadsföring, se vår artikel om att använda kundomdömen och socialt bevis för att öka försäljningen.
Sök efter skapare i sociala medier
Hitta personer som gör innehåll i din bransch. Titta på engagemangsgrad, inte antal följare. Någon med 10 000 mycket engagerade följare driver mer försäljning än någon med 100 000 följare som får 2 % engagemang. Titta på deras innehåll: känns rekommendationerna äkta eller generiska? Skulle de passa ihop med ditt varumärke? För detaljerad vägledning om att bygga relationer med skapare, se vår guide om influencermarknadsföring för e-handelsvarumärken.
Ta kontakt direkt. Ett enkelt meddelande, "Jag såg ditt innehåll om [produktkategori]. Jag tror att min publik skulle älska det du gör. Är du intresserad av ett samarbete?", fungerar ofta. Var konkret. Visa att du faktiskt har tittat på eller läst deras arbete.
Använd ett anmälningsformulär på din webbplats
Lägg ett formulär eller en länk på din webbplats: "Intresserad av att bli affiliate? Ansök här." Gör det lätt att hitta. Kunder och fans ansöker utan att bli tillfrågade. Det är din billigaste källa till affiliates eftersom de redan känner och gillar ditt varumärke.
Annonsera ditt program i relevanta communityn
Forum, communityn på chattplattformar, arbetsgrupper på nätet, överallt där dina kunder och skapare håller till. Ett inlägg som "Vi söker skapare som vill marknadsföra [produkt]. 20 % provision, öppna ansökningar" lockar intresserade personer. Spamma bara inte. Delta på ett äkta sätt först och nämn sedan ditt program.
Granska engagemang, inte bara storlek
När affiliates har ansökt tittar du på kvaliteten på deras publik. Har de riktiga följare eller botföljare? Är engagemanget äkta? Vilken är deras engagemangsgrad? En skapare med 5 000 riktiga följare som får 10 % engagemang presterar nästan alltid bättre än en skapare med 50 000 botföljare. Verktyg för analys av sociala medier och granskning av influencers kan hjälpa dig att kontrollera det snabbt.
Introducera och stötta dina affiliates
När någon har gått med i ditt program måste hen veta hur man lyckas. Dålig introduktion dödar affiliateprogram.
Ge dem marknadsföringsmaterial
Skapa en enkel sammanfattning eller en samling med produktbilder, viktiga egenskaper, föreslagna samtalspunkter och produktlänkar. De flesta affiliates skapar inte allt sitt innehåll från grunden. Ge dem verktyg som gör marknadsföringen enklare.
Berätta hur dina produkter skiljer sig
Anta inte att de vet vad som gör ditt varumärke speciellt. Prata med nya affiliates om din unika positionering, din målkund och vilka problem dina produkter löser. Det hjälper dem att rekommendera dig äkta, inte generiskt. Det liknar hur du skulle anpassa shoppingupplevelsen för återkommande kunder: samstämmighet och relevans är viktigt.
Ge dem tidig tillgång eller rabattkoder
Affiliates bör faktiskt använda dina produkter. Om de har provat dem bär deras rekommendationer verklig erfarenhet, inte gissningar. Låt nya affiliates köpa med rabatt eller prova något gratis innan de börjar marknadsföra.
Stäm av varje månad
Skicka meddelande till dina bästa affiliates varje månad. Fråga hur det går, om de behöver bättre produktbilder eller om det finns en ny produkt som de tror skulle passa deras publik. Personliga relationer håller affiliates engagerade. De som känner sig bortglömda försvinner.
Följ upp resultat och optimera
Din affiliateöversikt ska visa vilka partner som driver mest försäljning och till vilken kostnad. Använd den datan för att fatta beslut.
Hitta dina bästa affiliates
Vem driver jämn försäljning? Vem har bäst kostnad per förvärv? Hör av dig till de bästa affiliates och fråga om de vill höja sin provision om de dubblar sin försäljningsvolym. Belöna framgång.
Ta bort affiliates som inte presterar
Om någon inte har gjort en försäljning på 90 dagar kommer hen sannolikt inte att göra det. Det är okej att höra av sig och fråga om de behöver stöd, men behåll inte inaktiva affiliates på listan. En ren lista är lättare att hantera.
Testa olika provisionsnivåer
Om du har grupper av affiliates på olika nivåer jämför du deras resultat. Om nivån på 15 % driver mycket mer volym än nivån på 10 % betalar den högre provisionen sig själv. Experimentera.
Samla in feedback
Fråga affiliates vad som skulle hjälpa dem att marknadsföra mer. Är det bättre produktinformation? Längre cookie-fönster? Nya produkter? Vilka hinder hindrar dem från att göra mer försäljning? De flesta av dina tillväxtidéer kommer från samtal med de personer som faktiskt marknadsför dig.
Vanliga utmaningar att se upp för
Affiliatebedrägeri
Vissa affiliates skapar falska klick eller använder betald sökning för att buda på ditt varumärkesnamn och sedan kräva affiliateprovision för försäljning som ändå hade skett. Använd din affiliateplattforms verktyg för att upptäcka bedrägeri. Leta efter ovanliga trafikmönster: plötsliga toppar utan engagemang, konverteringsgrader som inte stämmer med kanalen eller klick utan uppföljande beteende.
Varumärkessäkerhet
Se till att dina affiliatevillkor uttryckligen anger hur folk får marknadsföra dig. Får de använda betalda annonser? Får de köpa sökord? Vissa varumärken tillåter det, andra förbjuder det. Var tydlig. Du vill inte att en affiliate köper annonser för 1 dollar för att få en försäljning som hen hävdar som sin egen när du hade fått den kunden ändå.
Utspädning av affiliates
Om du anmäler hundratals affiliates av låg kvalitet slösar du tid på att hantera dem. En mindre grupp kvalitetsaffiliates som driver verklig försäljning är bättre än en enorm lista där 80 % är inaktiva.
Så hjälper WEMASY
WEMASY:s webbplatsbyggare har inbyggda verktyg för att hantera affiliateprogram. Du kan koppla till populära affiliateplattformar, följa affiliatelänkar i din WEMASY-analys och hantera provisioner direkt i din översikt. Din analys visar inte bara total försäljning utan också vilka affiliates som drev den och till vilken kostnad, så att du kan optimera ditt program över tid. Se vad som ingår i din WEMASY-plan.
Vanliga frågor
Hur stor procent bör jag betala affiliates?
Ett vanligt utgångsläge är 10 till 20 % provision för fysiska produkter och upp till 30 % för produkter med hög marginal eller digitala produkter. Tänk på dina vinstmarginaler: du bör få minst lika mycket netto från en affiliateförsäljning som från en reklamkanal med samma kostnad per förvärv. Fråga dina bästa affiliates vad som skulle motivera dem och testa sedan olika nivåer. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan du ställa in det direkt i din butik.
Kan man köra ett affiliateprogram utan en plattform för affiliateprogramvara?
Tekniskt sett ja, men det bör du inte. Du skulle behöva spåra manuellt vem som värvade vem, räkna ut provisioner och hantera utbetalningar för hand. Det skalar dåligt och skapar mardrömmar i bokföringen. Affiliateplattformar automatiserar allt det här, oftast för 5 till 10 % av de provisioner du betalar ut. Det är värt kostnaden.
Hur lång tid tar det att få ett affiliateprogram lönsamt?
De flesta varumärken ser sina första affiliateförsäljningar inom 2 till 4 veckor om de aktivt värvar och stöttar affiliates. Lönsamheten beror på din provisionsnivå och affiliatens kvalitet. Om du betalar 20 % provision måste affiliatekanalen driva kunder till lägre kostnad per förvärv än dina andra kanaler för att det ska löna sig. Börja smått, värva 5 till 10 kvalitetsaffiliates, stötta dem ordentligt och skala därifrån.
Är affiliatemarknadsföring bättre än betalda annonser?
Inte bättre, utan annorlunda. Affiliatemarknadsföring är mer kostnadseffektiv per försäljning (du betalar bara för konverteringar, inte klick) och bygger förtroende genom rekommendationer. Betalda annonser når bredare publik och du styr budskapet. De bästa e-handelsvarumärken som skalar använder båda. Kör betalda annonser för att bygga kännedom och affiliateprogram för kostnadseffektiv förvärvning av återkommande kunder.
Hur förhindrar man affiliatebedrägeri?
Använd din affiliateplattforms verktyg för att upptäcka bedrägeri. Håll utkik efter plötsliga trafiktoppar utan engagemang, konverteringsgrader som inte stämmer med kanalens normala resultat och upprepade ordrar med högt värde från samma affiliate med ovanliga mönster. Var tydlig i dina affiliatevillkor om vilka metoder som är tillåtna och inte. De flesta plattformar fångar bedrägerier automatiskt, men gränsfallen kräver manuell granskning.