Branschrapporter hävdar att genomsnittlig engagemangsgrad i din sektor är fyra komma sju procent. Din senaste kampanj nådde tre komma två. Du känner dig efter. Men rapporten mätte klick i e-post medan du mätte formulärinskick på webbplatsen. Du jämför olika saker och kallar det ett riktmärke.
Vad är en bra engagemangsgrad? Det finns inget enskilt tal som fungerar för alla företag, kanaler och innehållstyper. Genomsnittliga riktmärken ger referenspunkter, men ditt bästa riktmärke är dina egna tidigare resultat. Så här sätter du realistiska förväntningar och meningsfulla mål.
Vad är en bra engagemangsgrad?
En bra engagemangsgrad är en som visar att din målgrupp aktivt interagerar med ditt innehåll på en nivå som stöder dina affärsmål. Själva talet varierar kraftigt beroende på sammanhang.
Riktmärken från branschrapporter kan ge dig en uppfattning, men de blandar ofta olika beräkningsmetoder och kanaler. Använd dem som grova riktlinjer, inte som absoluta normer.
Genomsnittliga riktmärken för engagemangsgrad efter sammanhang
De här intervallen ger dig en startpunkt. Dina resultat varierar beroende på målgruppens storlek, innehållets kvalitet och bransch.
1. Företagswebbplatser
Tre till fem procent av besökarna som gör något meningsfullt per besök är ett bra startintervall för innehållssidor. Landningssidor med tydliga uppmaningar till handling får ofta högre siffror.
2. E-postkampanjer
En klickfrekvens på två till fem procent är typiskt för de flesta branscher. Mycket riktade listor med engagerade prenumeranter överstiger ofta fem procent.
3. Community och socialt innehåll
En till fem procent engagemang i förhållande till räckvidd är vanligt för företagskonton. Mindre nischade målgrupper får ofta högre siffror eftersom innehållet är mer riktat.
Så sätter du dina egna engagemangsmål
Börja med din nuvarande utgångsnivå. Räkna ut din engagemangsgrad för de senaste tre månaderna. Det talet är din startpunkt, inte ditt tak.
Sätt ett måttligt förbättringsmål. En relativ ökning på tio till tjugo procent över din utgångsnivå är ambitiös men nåbar. Att gå från tre procent till tre komma sex procent är ett meningsfullt framsteg.
Jämför sidor och kampanjer med varandra, inte bara med branschgenomsnitt. Din bäst presterande sida är ditt mest relevanta riktmärke.
För beräkningsmetoden, se hur du beräknar engagemangsgrad. För hela måttlandskapet, utforska vad är engagemangsgrad.
Vanliga frågor
Är min engagemangsgrad för låg om den ligger under branschgenomsnittet?
Inte nödvändigtvis. Branschgenomsnitt inkluderar ofta stora varumärken med enorma målgrupper, som naturligt har lägre siffror. Ett litet företag med en fokuserad målgrupp bör jämföra sig med sin egen historik, inte med koncerner med miljontals följare.
Vilken engagemangsgrad ska jag sikta på på min webbplats?
Sikta på att förbättra din egen utgångsnivå med tio till tjugo procent på tre månader. Om din nuvarande engagemangsgrad på sidorna är fyra procent är målet fyra komma fyra till fyra komma åtta procent. Stadig förbättring betyder mer än att nå ett godtyckligt branschtal.
Varför varierar min engagemangsgrad så mycket mellan sidor?
Olika sidor har olika syften. Ett blogginlägg som är gjort för att läsas har andra engagemangsmönster än en kassasida som är gjord för konvertering. Jämför liknande sidtyper med varandra i stället för att ta ett medelvärde av allt.
Hur förbättrar jag en engagemangsgrad som ligger under genomsnittet?
Testa tydligare uppmaningar till handling, förbättra innehållets relevans, korta laddningstiderna och lägg till interna länkar till relaterat innehåll. Gör en förändring i taget och mät effekten. WEMASY:s webbplatsbyggare med inbyggd analys låter dig justera sidor och följa om engagemanget förbättras.
Påverkar målgruppens storlek vad som räknas som en bra engagemangsgrad?
Ja. Mindre målgrupper har vanligtvis högre engagemangsgrad eftersom innehållet är mer riktat. Ett företag med femhundra engagerade e-postprenumeranter får ofta högre klickfrekvens än ett med femtiotusen passiva. Skalan påverkar riktmärkena.
Hur ofta ska jag jämföra min engagemangsgrad med riktmärken?
Gå igenom dem kvartalsvis. Att följa dina egna trender varje månad är mer användbart än att ständigt jämföra med externa riktmärken. Externa genomsnitt är en startreferens. Din egen trendlinje är måttet som visar om din strategi fungerar.