Du avslutar en lång vecka med kunduppdrag, produktuppdateringar och administration. Någon frågar vad du gör för att få fler kunder. Du nämner rekommendationer och kanske ett inlägg i sociala medier när du hinner. Svaret låter bra tills du jämför det med intäktsmålet som du skrev ner i januari. Marknadsföringen blev inte av. Den hamnade bakom allt som kändes brådskande.
Det mönstret är vanligt, och det går att ändra. Att lära sig marknadsföra sitt företag betyder inte att du över en natt blir heltidsmarknadsförare. Det betyder att du bygger ett enkelt system: förstå din målgrupp, gör budskapet tydligt, välj några kanaler och följ vad som händer sedan.
Börja med din ideala kund
Innan du väljer taktik, bestäm vem du vill nå. Vilket problem har de? Vilket resultat vill de ha? Var tillbringar de redan tid när de undersöker lösningar som din?
Skriv ner demografi, beteenden och vad som får dem att köpa, med enkla ord. En vag målgrupp som småföretag ger vag marknadsföring. Ett tydligt segment som egenföretagande revisorer som behöver formulär för att ta emot nya kunder ger skarpare budskap och bättre val av kanaler.
Om du är ny på att definiera målgrupp, läs vad är en målgrupp innan du går vidare till taktiken. Stark marknadsföring börjar alltid med en tydlig bild av personen på andra sidan.
Gör budskapet och beviset tydligt
Ditt budskap ska snabbt svara på tre frågor: vad du erbjuder, vem det är till för och varför någon ska lita på dig. Börja med resultatet som din kund bryr sig om, inte med funktionerna som ni är stolta över internt.
Bevis betyder lika mycket som löften. Omdömen, resultat från kundcase, meriter och exempel före och efter minskar tveksamheten. Samla in bevis tidigt så att din webbplats, dina mejl och din uppsökande kontakt förstärker samma historia.
Positionering handlar också om att veta vad du inte är. Att säga ja till alla typer av kunder späder ut budskapet. Ett fokuserat erbjudande är lättare att förklara och lättare att komma ihåg.
Välj kanaler som passar din kapacitet
Du behöver inte alla kanaler på en gång. Välj en eller två platser där din målgrupp redan söker svar, plus en egen kanal som du styr, oftast din webbplats och din mejllista.
Anpassa valet av kanal till de typer av marknadsföring som passar din affärsmodell. Ett lokalt tjänsteföretag kan luta sig mot lokal synlighet och rekommendationer. Ett produktföretag kan luta sig mot innehåll och sök. Rätt mix beror på var dina köpare faktiskt bestämmer sig.
Jämn takt slår nyhet. Att publicera två gånger i veckan i en kanal i tre månader lär dig mer än att publicera en gång i fem kanaler och sedan sluta.
Testa en variant av budskapet i taget när det går. Byt rubriken på startsidan eller första raden i dina mejl, och jämför sedan antalet förfrågningar under två veckor. Små tester växer ihop när du skriver ner vad du provade och vad som ändrades.
Bygg en enkel vana att mäta
Bestäm hur framgång ser ut innan du lanserar något. Förfrågningar, bokade samtal, mejlregistreringar och återköp är starkare signaler än bara gillamarkeringar.
Gå igenom resultaten enligt ett fast schema, minst en gång i månaden. Fråga vilket budskap som gav de bästa leadsen, vilken kanal som slösade tid och vad du ska sluta göra. Små justeringar växer ihop när du följer dem.
För en enkel logg över marknadsföringsinsatser och resultat. Datum, kanal, budskap och resultat i ett kalkylblad räcker för de flesta små team. Mönster syns snabbare när du kan blicka tillbaka på sex månaders anteckningar i stället för att lita på minnet.
Din webbplats är platsen där många kanaler möts. Kampanjer, rekommendationer och söktrafik behöver en tydlig plats att landa på. WEMASY kopplar ihop sidor, formulär och uppföljning i ett system, så att du ser om marknadsföringen blir verkliga handlingar.
Nästa steg: se hur småföretagens villkor påverkar de här stegen i marknadsföring för småföretag. När du är redo att välja programvara, läs marknadsföringsverktyg för småföretag för en praktisk stack som inte överväldigar ditt team.
Vanliga frågor
Vad är första steget för att marknadsföra ett nytt företag?
Bestäm din ideala kund och vilket problem du löser bättre än alternativen. WEMASYs webbplatsbyggare hjälper dig att göra den tydligheten till en trovärdig hemmabas där besökare kan lära sig ditt erbjudande och ta nästa steg, utan att vänta på en specialbyggd webbplats.
Hur mycket tid ska en småföretagare lägga på marknadsföring?
De flesta ägare tjänar på att blocka två till fem timmar i veckan för fokuserat marknadsföringsarbete. Använd tiden till målgruppsanalys, innehåll, uppsökande kontakt och uppföljning i stället för att reagera på slumpmässiga idéer. En skriftlig plan från så skapar du en marknadsföringsplan för småföretag håller de timmarna i linje med målen.
Behöver jag betalda annonser för att marknadsföra mitt företag?
Betalda annonser kan snabba upp tillväxten, men de behövs inte för att komma igång. Många företag börjar med rekommendationer, lokal synlighet, mejl och organisk sökning. Läs så marknadsför du ett småföretag med liten budget för sätt att växa innan du ökar utgifterna.
Hur lång tid tar det innan marknadsföring ger resultat?
Vissa kanaler ger snabb respons, till exempel uppsökande kontakt via rekommendationer eller lokala listningar. Andra, som synlighet i sök, kräver månader av jämnt arbete. Sätt realistiska tidslinjer för varje kanal och mät ledande indikatorer varje vecka så att du ser om riktningen blir bättre.
Ska jag anlita hjälp eller sköta marknadsföringen själv?
Många ägare sköter kärnbudskapet och kundrelationerna själva och lägger ut specialiserade uppgifter som annonsuppsättning eller design. Vårt kapitel vad är en marknadsföringsbyrå för småföretag förklarar när extern hjälp är rimlig och vad du kan förvänta dig.
Vilka mått visar att marknadsföringen fungerar?
Följ antal förfrågningar, konverteringsgrad, kostnad per ny kund och intäkter kopplade till varje kanal. Webbplatsanalys visar vilka sidor och källor som leder till handling, så att du kan satsa på det som faktiskt ger kunder.