De flesta småföretagare vet att de borde marknadsföra sig mer jämnt. Färre har en skriftlig plan som säger exakt vad det betyder det här kvartalet. Utan plan känns varje ny idé akut. Budgeten driver mot den kanal som lät lovande förra veckan, och resultaten blir svåra att jämföra från månad till månad.
En marknadsföringsplan löser det genom att ge dig en enda referenspunkt. Den kopplar affärsmål till kunskap om målgruppen, budskap, kanalval och mätetal. Du anpassar dig fortfarande när du lär dig något, men du utgår från en tydlig grund i stället för att börja om varje gång.
Vad är en marknadsföringsplan
En marknadsföringsplan är ett strukturerat dokument som beskriver hur ditt företag ska attrahera, engagera och konvertera kunder under en bestämd period. Den innehåller oftast din målgrupp, positionering, mål, valda kanaler, budgetfördelning, tidsplan och mätetal för framgång.
Den är inte en lista med inlägg i sociala medier eller annonstexter. Det är resultat av planen. Planen förklarar varför du valde vissa aktiviteter och hur de stödjer mål för intäkter eller tillväxt. När någon frågar vad marknadsföringen gör för verksamheten ska planen svara på ett och samma ställe.
Är du ny inom området kan du börja med vad marknadsföring är för att förstå hur planering passar in i hela arbetet.
Marknadsföringsplan eller marknadsföringsstrategi
Marknadsföringsstrategin sätter långsiktig riktning: vem du vänder dig till, hur du skiljer dig från andra och vilken roll marknadsföringen har för tillväxten. En marknadsföringsplan gör strategin genomförbar för en bestämd tidsperiod, ofta ett kvartal eller ett år.
Strategin kan säga att du ska vinna på kunskap och förtroende i ett smalt segment. Planen översätter det till konkreta kampanjer, innehållsteman, budgetfördelning och delmål. Du kan justera metoderna i planen utan att skriva om strategin varje månad.
Starka planer speglar också din marknadsmix, så att produkt, pris, plats och marknadsföring hänger ihop med det du lovar på marknaden.
Planens viktigaste delar
Affärsläge och mål
Börja med var verksamheten står i dag och vad marknadsföringen ska uppnå. Intäktsmål, antal leads, kundbehållning eller lanseringsdatum ger marknadsföringen ett mätbart syfte. Vaga mål som mer synlighet ger sällan användbara planer.
Målgrupp och positionering
Bestäm vem du vill nå och vilket problem du löser för dem. Ta med demografi, beteenden och köputlösare när det är relevant. Vårt kapitel om vad en målmarknad är visar hur du avgränsar segmentet tydligt.
Kanaler och metoder
Lista de kanaler du ska använda och varför var och en passar din målgrupp. E-post, organisk sökning, samarbeten och egna kanaler är vanliga val på strategisk nivå. Välj kanaler bland typer av marknadsföring som passar ditt erbjudande och din kapacitet.
Budget, tidsplan och mätetal
Sätt budgetspann och deadlines för varje insats. Bestäm nyckeltal före lanseringen så att du vet hur framgång ser ut. Hur ofta du följer upp är lika viktigt som siffrorna.
Så bygger du din marknadsföringsplan steg för steg
Först går du igenom nuläget. Vad fungerade förra året, vad presterade sämre och vilka luckor finns i kännedom eller konvertering. Sedan sätter du tre till fem mål kopplade till affärsresultat, inte bara till tomma mätetal.
Tredje steget är att undersöka din målgrupp och bekräfta positioneringen mot alternativen i din kategori. Fjärde steget är att skissa kanalprioriteringar och utse ansvariga. Femte steget är att uppskatta budget och tidsplan realistiskt för ditt teams storlek. Sjätte steget är att skriva ner mätetal och lägga in uppföljningsdatum i kalendern.
Många använder en mall för marknadsföringsplan för att hålla delarna lika från en planeringsperiod till nästa. Mallar sparar tid, men de ersätter inte det tänkande som varje del kräver.
Vanliga misstag att undvika
Planer misslyckas när de listar metoder utan att förklara varför målgruppen passar, när budgeten glömmer produktionskostnader eller när mätetalen inte går att följa med dina nuvarande verktyg. Ett annat vanligt fel är att kopiera en konkurrents kanalmix utan att den passar dina mål eller resurser.
Håll dokumentet läsbart. En plan på tjugo sidor som ingen öppnar hjälper mindre än en fokuserad plan på fem sidor som teamet går igenom varje månad. Uppdatera den när strategin ändras, inte bara vid årsskiftet.
Din webbplats är ofta platsen där planen möter verkligheten. WEMASY hjälper dig att koppla ihop sidor, formulär och uppföljning i ett system, så att plats- och marknadsföringsdelarna i planen hänger ihop med mätbara handlingar.
Vanliga frågor
Hur lång ska en marknadsföringsplan vara?
De flesta småföretag behöver fem till tio sidor med verkligt innehåll, inte utfyllnad. Fokusera på mål, målgrupp, kanaler, budget och mätetal. WEMASY:s webbplatsbyggare stödjer genomförandet genom att ge kampanjerna en trovärdig landningsplats utan att göra själva planen mer komplicerad.
Vad är skillnaden mellan en marknadsföringsplan och en affärsplan?
En affärsplan täcker hela företaget: drift, ekonomi, personal och marknadsmöjligheter. En marknadsföringsplan handlar om hur du når kunder och bygger efterfrågan. För nystartade företag ingår marknadsföringsplanen ofta som ett avsnitt i en större affärsplan.
Hur ofta ska jag uppdatera min marknadsföringsplan?
Följ upp varje månad och revidera formellt varje kvartal eller när verksamheten förändras mycket. Marknader skiftar, och dina exempel på marknadsföringsplaner från förra året passar kanske inte din nuvarande kapacitet eller målgruppens beteende.
Behöver jag en marknadsföringsplan om jag driver allt själv?
Ja. Även ett enmansföretag har nytta av skriftliga prioriteringar. En plan hindrar dig från att hoppa mellan kanaler och gör det lättare att säga nej till sådant som inte tjänar dina mål.
Vilka mätetal hör hemma i en marknadsföringsplan?
Ta med ledande indikatorer som trafik, förfrågningar och e-postregistreringar tillsammans med eftersläpande indikatorer som intäkter och kundbehållning. Webbanalys hjälper dig att följa om de planerade aktiviteterna ger de handlingar du har definierat.
Kan jag börja utan en fullständig marknadsföringsstrategi?
Du kan skriva en kortsiktig plan utifrån tydliga mål och kunskap om målgruppen, men strategin bör följa snart efter. Läs exempel på marknadsföringsstrategier för att se hur långsiktig riktning ger starkare planer över tid.