Femton flikar öppna. Tre jämförelsetabeller. Två forumtrådar från förra året som fortfarande ligger som bokmärken. Om det låter som hur dina kunder köper kan Reddit vara en av de ärligaste platserna att möta dem. Om dina kunder impulsköper från en tio sekunder lång video och aldrig läser kommentarer är Reddit troligen inte där du bör börja.
Vem som bör finnas på Reddit handlar om passform, inte om hype. Plattformen belönar varumärken som vill svara på svåra frågor offentligt, dela nyttiga detaljer och acceptera att communityn styr samtalet. Det här kapitlet går igenom vilka typer av företag som brukar lyckas på Reddit, vilka som oftast har svårt och ett enkelt sätt att testa passformen innan du binder dig.
Varumärken som brukar lyckas på Reddit
Reddit fungerar bra när din kategori redan skapar samtal med mycket efterforskning. Programvara, verktyg för utvecklare, spel, ekonomi, träning, utbildning, utrustning för hobbyer och tekniska konsumentprodukter är vanliga exempel. Köpare i de miljöerna läser trådar, jämför funktioner i kommentarerna och litar på detaljerade svar från människor som faktiskt har använt en produkt.
Varumärken med verklig expertis passar också. Om ditt team kan förklara hur något fungerar, dela lärdomar från kundsupport eller reda ut för- och nackdelar ärligt, ger Reddit dig ett rum fullt av människor som vill ha just det djupet. Grundare, produktchefer och ämnesexperter slår ofta generella varumärkeskonton, eftersom de kan svara på följdfrågor i realtid.
Lokala företag och nischföretag inom tjänster kan lyckas när det finns en aktiv regional subreddit eller en för specialområdet. Ett varumärke för husrenovering i en stads-subreddit eller en specialiserad hantverkare i ett yrkescommunity kan få rekommendationer när deltagandet är hjälpsamt och inte säljigt.
Varumärken som oftast har svårt på Reddit
Reddit är en svag huvudkanal för varumärken som bygger på polerad visuell upptäckt, impulsköp eller uppmärksamhet som drivs av kändisar. Modelanseringar, influencer-marknadsföring inom livsstil och mycket estetiska produktkategorier presterar ofta bättre någon annanstans, om det inte redan finns en särskild subreddit för nischen.
Varumärken som inte kan delta öppet har också svårt. Om juridiska, regulatoriska eller PR-skäl hindrar ärliga svar märker communityn undanglidandet snabbt. Reddit passar dåligt när det enda godkända budskapet är en manusstyrd reklam.
Team utan möjlighet att delta löpande bör prioritera ner Reddit. Ett enda reklaminlägg utan uppföljning gör ofta mer skada än nytta. Om ingen kan följa trådarna och svara inom rimlig tid, vänta tills den kapaciteten finns.
Så bedömer du om Reddit passar ditt varumärke
Börja med sökning, inte med antaganden. Leta efter subreddits där dina kunder ställer köpfrågor, felsöker problem och jämför alternativ. Läs de senaste trådarna i de communityna. Om samtalen är aktiva och detaljerade är det ett gott tecken. Om närliggande subreddits är tomma eller fientliga mot alla omnämnanden av varumärken, ta det på allvar.
Kolla om du kan ge nytta utan att leda varje svar tillbaka till en säljsida. Bra riktmärken är guider, öppna jämförelser, AMA:er, versionsnotiser med ärligt sammanhang och supportsvar som hjälper även dem som inte är kunder. Om du inte kan föreställa dig fem nyttiga inlägg som inte är ren reklam är Reddit kanske inte redo för dig än.
Bestäm vad framgång är innan du börjar. Reddit kan ge trafik, feedback på produkten, rekryteringskontakter, varumärkets trovärdighet eller kvalificerade förfrågningar om demo. Välj det resultat som räknas och mät det. Läs det här kapitlet tillsammans med introduktion till Reddit-marknadsföring för helhetsbilden och att bygga din närvaro på Reddit när du bestämmer dig för att gå vidare.
Vanliga frågor
Är Reddit bara för techbolag?
Teknik är överrepresenterat i samtalen på Reddit, men plattformen täcker nästan alla ämnen med tillräckligt djup för att bära communities. Trädgård, matlagning, föräldraskap, ekonomi, hantverk och lokalt stadsliv har alla aktiva subreddits. Frågan är inte om Reddit har techanvändare. Frågan är om din målgrupp redan diskuterar din kategori där med verkligt engagemang.
Kan B2B-varumärken ha nytta av Reddit?
Ja, särskilt när köpare undersöker verktyg, läser trådar om införande och ber om jämförelser mellan leverantörer innan de skriver avtal. B2B-subreddits och yrkescommunities har ofta detaljerade diskussioner som sökmotorer visar i månader. Kraven på trovärdighet är höga, vilket gynnar varumärken som kan svara ärligt på tekniska frågor.
Ska ett litet företag utan marknadsföringsteam använda Reddit?
Ett litet företag kan lyckas om grundaren eller en kunnig medarbetare kan delta personligen och regelbundet. Reddit straffar reklam i förbifarten mer än det straffar liten skala. En ärlig expert som svarar genomtänkt slår ett stort varumärkes spökkonto som aldrig följer upp. Om ingen kan avvara en timme i veckan för att delta i communityn, prioritera ner Reddit tills vidare.
Vad om mina konkurrenter redan är aktiva på Reddit?
Det är ofta ett gott tecken på att målgruppen finns där. Studera vad de gör bra och var kommentatorerna protesterar. Du behöver inte kopiera deras ton, men du bör se vilka communities som accepterar varumärken och vilka ämnen som ger verkliga frågor. Se avancerade varumärkestaktiker på Reddit för sätt att sticka ut när du är med i samtalet.
Kan jag lita på annonser på Reddit i stället för organiskt deltagande?
Annonser kan nå riktade målgrupper, men Reddit-användare läser fortfarande kommentarer och kollar trovärdighet. Betald räckvidd utan organiskt förtroende presterar ofta sämre på en plattform byggd kring diskussion. De flesta varumärken ser annonser som förstärkning, inte som en ersättning för respekt i communityn. Läs annonsstrategi på Reddit för hur betalt passar in.
Hur vet jag att trafiken från Reddit är värd mödan?
Följ hänvisade besök, beteende på webbplatsen och konverteringar längre fram från länkar på Reddit, i stället för tomma mätvärden på plattformen. Besökare som researchar mycket konverterar ofta långsammare men med högre köpavsikt. WEMASY webbplatsbyggare gör det enklare att bygga målsidor som svarar på de detaljerade frågor som Reddit-läsare kommer med.