De flesta marknadsföringsplaner misslyckas av en anledning som inte har med budget att göra. De jagar uppmärksamhet innan de definierat vad varumärket ska betyda för den som uppmärksammar det. En kampanj kan ge klick och ändå försvaga förtroendet om varje annons lovar något annat än din webbplats, din service och ditt senaste mejl.
Det är därför en marknadsföringsstrategi för varumärket är viktig. Det är planen för hur du presenterar, förstärker och skyddar ditt varumärke genom marknadsföring. En bra varumärkesplan frågar inte först "vad ska vi posta den här veckan?" Den frågar "vad ska folk tro om oss efter att ha sett det här?" När du bygger en marknadsföringsstrategi för varumärken med den frågan i centrum blir kanalerna verktyg i stället för slumpmässiga experiment.
Vad en marknadsföringsstrategi för varumärket innehåller
En komplett marknadsföringsstrategi för varumärket täcker fyra områden: målgrupp, budskap, kanaler och mätning. Målgruppen visar vem du försöker nå och vad de redan tror. Budskapet visar löftet och beviset som du upprepar i alla kontaktpunkter. Kanalerna visar var du syns och hur ofta. Mätningen visar hur framgång ser ut bortom ren trafik.
Ditt budskap ska komma från din varumärkesstrategi, inte från det som råkade fungera för någon annan i ditt flöde. Strategin sätter den långsiktiga riktningen. Marknadsföringen genomför den riktningen i tidsbundna omgångar. Om de två lagren krockar märker kunderna glappet direkt.
Marknadsföringsstrategi för varumärket jämfört med en vanlig marknadsföringsplan
En vanlig marknadsföringsplan fokuserar på kampanjer, erbjudanden och tidsplaner. En marknadsföringsstrategi för varumärket lägger till ett filter. Varje kampanj måste stärka det du vill vara känd för, inte bara det du vill sälja den här månaden.
Filtret förändrar hur du skriver annonser, väljer samarbeten och svarar offentligt. Det förändrar också vad du vägrar göra. En rabatt som lockar fel målgrupp kan skada din position mer än den hjälper intäkterna på kort sikt. Läs skillnaden mellan varumärkesbyggande och marknadsföring för en tydlig jämförelse sida vid sida av hur de två lagren samverkar.
Marknadsföring för varumärket tänker också i minne, inte bara i konverteringar. Du bygger de associationer som människor bär med sig mellan köpen. Det arbetet syns i konsekvent ton, igenkännbar visuell stil och upprepade bevis som kunderna kan kontrollera.
Så bygger du en varumärkesplan som hänger ihop
Börja med ett kärnbudskap kopplat till din positionering. Under nästa kvartal ska varje kanal förstärka det budskapet med ord som din målgrupp redan använder. Din startsida, dina inlägg i sociala medier och dina uppföljningsmejl ska kännas som samma samtal, inte som tre olika företag.
Välj kanaler utifrån var din målgrupp redan lägger sin uppmärksamhet, inte utifrån var trenderna låter mest. Två kanaler som sköts konsekvent slår sex kanaler som uppdateras sporadiskt. Din webbplats är fortfarande ankaret. Där landar folk när de vill ha hela historien. Detaljer som professionell e-post och en enhetlig domän förstärker samma intryck. Se företagsmejl eller gratismejl för varumärket för en kontaktpunkt som ofta förbises.
Sätt mått som innefattar förtroendesignaler, inte bara klick. Återkommande besök, hur folk rekommenderar dig, teman i omdömen och tid på viktiga sidor visar om marknadsföringen bygger varumärket eller bara skapar brus.
Där varumärkesutveckling och marknadsföring möts
Varumärkesutveckling formar vad ditt varumärke blir över tid. Marknadsföringen förmedlar den formen till marknaden i dag. När utvecklingen förändrar din målgrupp eller ditt erbjudande måste marknadsföringen uppdateras innan kunderna märker en skillnad.
Den kopplingen är skälet till att de här ämnena finns i samma modul. Strategin definierar planen. Positioneringen namnger ditt utrymme. Utvecklingen förfinar varumärket medan du växer. Marknadsföringen för berättelsen utåt. Läs vad varumärkesutveckling är om du vill ha det längre perspektivet på hur identiteten utvecklas bakom kampanjerna som kunderna ser.
WEMASY hjälper team att hålla den kopplingen synlig genom att hantera webbplatsens innehåll och kontaktpunkterna med kunderna i ett system. När ditt offentliga budskap uppdateras på ett ställe blir det lättare att hålla din varumärkesplan i linje med strategin bakom den.
Härnäst kan du läsa hur du skapar en varumärkesstrategi om din grund behöver arbete, eller gå tillbaka till vad varumärkesbyggande är för att koppla identitetsarbetet till hela kundupplevelsen.
Vanliga frågor
Är en marknadsföringsstrategi för varumärket detsamma som en innehållskalender?
En innehållskalender schemalägger vad du publicerar. En marknadsföringsstrategi för varumärket förklarar varför du publicerar det och vilken uppfattning varje inlägg ska förstärka. Kalendern är en metod. Strategin är resonemanget som håller metoderna i linje över tid.
Hur stor budget behöver en varumärkesplan?
Konsekvens betyder mer än pengar i tidiga skeden. Ett litet företag med ett tydligt budskap och en pålitlig webbplats presterar ofta bättre än en större budget som sprids över motstridiga kampanjer. WEMASY:s webbplatsbyggare hjälper dig att publicera en trovärdig hemmabas innan du skalar upp betald marknadsföring.
Ska marknadsföring för varumärket fokusera på kännedom eller försäljning?
Den ska koppla ihop båda. Kännedom introducerar den association du vill att folk ska minnas. Försäljning omvandlar den associationen till handling. När de två drar åt olika håll sjunker förtroendet snabbt. Din varumärkespositionering bör styra hur hårt du driver varje sida.
Hur ofta ska jag uppdatera min marknadsföringsstrategi för varumärket?
Se över den varje kvartal och revidera den när din målgrupp, ditt erbjudande eller ditt kärnbudskap ändras. Taktiska detaljer kan skifta varje månad. Varumärkeslöftet bakom dem bör vara stabilt nog för att bygga igenkänning.
Kan jag köra kampanjer utan att skada mitt varumärke?
Ja, när kampanjerna passar din positionering och målgruppens förväntningar. Ett exklusivt varumärke lär kunderna att vänta på rabatter och urholkar sin position. Ett prisvärt varumärke kan köra erbjudanden utan samma risk. Filtret är om kampanjen förstärker eller motsäger det du vill vara känd för.
Vad är första steget om min marknadsföring känns frånkopplad från varumärket?
Pausa nya kampanjer och granska de senaste tio kontaktpunkterna med kunder. Webbplats, mejl, annonser och svar ska berätta en historia. Om de inte gör det, bygg om utifrån hur du skapar en varumärkesstrategi innan du lägger pengar på nästa satsning.