När en resurs är full kan gäster ställa sig på en väntelista i stället för att gå. När en plats blir ledig före starten bokar WEMASY in nästa gäst på listan och skickar ett mejl med bokningskoden. Väntelistan fungerar för varje bokningstyp.
Slå på väntelistan
- Öppna Bokningar & reserveringar från produktväljaren.
- Klicka på Resurser i toppmenyn.
- Öppna resursen.
- Gå till Väntelista och avbokningar.
- Slå på Aktivera väntelista.
- Skriv Största väntelista.
- Klicka på Uppdatera.
Fri avbokning
I samma avsnitt anger Fri avbokning (timmar) hur många timmar före starten en gäst kan avboka och få tillbaka krediten eller en återbetalning. En avbokning efter den tiden räknas som en sen avbokning. En gäst som avbokar i tid frigör platsen, och nästa gäst på väntelistan får den.
Se vem som väntar
- Klicka på Väntelista i toppmenyn.
- Sök på gäst, telefon eller e-post.
Listan visar varje gäst med resurs, sällskapets storlek, start- och sluttid, kontaktuppgifter och status. Det är en lista att titta på. Du delar inte ut platser själv: WEMASY bokar in väntande gäster när en plats blir ledig.
Mejl som gäster får
- När de ställer sig på listan: deras plats på listan och en länk för att lämna väntelistan.
- När en plats blir ledig: ett mejl om att de är inbokade, med bokningskoden och en kalenderfil.
Tips: i Bokningar visar bordsplaneraren hur många gäster som väntar på en resurs, så att du ser var efterfrågan är störst.
För de andra inställningarna för en resurs, se Skapa en resurs och ställ in tillgänglighet.
Vanliga frågor
Kan jag lägga till en gäst på väntelistan själv?
Nej. Gäster ställer sig på väntelistan på din webbplats när resursen är full. Skärmen Väntelista visar vem som väntar.
Fungerar väntelistan för tidsbokningar också?
Ja. Väntelistan fungerar för varje bokningstyp. Slå på den per resurs.