Titta på vilket varumärke som helst som har tvingats byta namn mitt i tillväxten, förlorat sin domän till en spekulant eller sett en konkurrent ranka för ett namn nästan identiskt med det egna, så hittar du oftast minst ett av de här misstagen som grundorsak. Domänbeslut känns små jämfört med design, innehåll och marknadsföring. Men ett dåligt domännamn eller en slarvigt hanterad registrering kan i tysthet underminera allt det arbetet. Att göra rätt från början kostar inget extra. Att göra fel kan kosta mycket att rätta till.
Vilka är de vanligaste domännamnsmisstagen?
De tio misstagen nedan är inte lika vanliga och inte lika kostsamma. Vissa är lätta att göra ogjorda. Andra är, när de väl är gjorda, svåra eller omöjliga att ångra utan stora störningar för ditt varumärke. De är grupperade ungefär i den ordning du sannolikt stöter på dem, från besluten före registreringen till de val som påverkar hur väl en domän tjänar dig över tid.
1. Att registrera domänen sist i stället för först
Ett av de vanligaste mönstren när ett varumärke lanseras är att först designa en logotyp, bygga en webbplats och sätta upp profiler i sociala medier, och sedan gå och registrera domänen, bara för att upptäcka att namnet du vill ha redan är taget. Då är valen att betala ett överpris för att köpa det av den som äger det, välja ett kompromissnamn eller byta varumärke helt.
Domänen bör alltid vara det första du kontrollerar och det första du registrerar. Innan du bestämmer dig för ett varumärkesnamn bör du kontrollera att .com är ledig. Innan du namnger en produkt bör du kontrollera domänen. Ett namn som ser perfekt ut på en moodboard men saknar ledig domän går inte att använda som varumärkesidentitet.
Kapitlet om hur du kontrollerar om ett domännamn är ledigt täcker hela processen, inklusive hur du använder WHOIS-sökningar och vilka alternativ du har när namnet du vill ha redan är registrerat.
2. Att välja ett namn som är för långt eller svårt att stava högt
Ett domännamn som ser läsbart ut på en skärm kan vara helt oanvändbart när det sägs högt. Om du någon gång måste stava din domän bokstav för bokstav när någon frågar efter din webbplats jobbar den mot dig varje gång. Mun mot mun, poddomnämnanden, radio och alla sammanhang där adressen hörs i stället för ses blir friktionspunkter.
Det praktiska testet är enkelt. Säg ditt domännamn högt till någon som aldrig har sett det skrivet. Be sedan personen skriva in det. Om personen tvekar, ber dig upprepa eller skriver något annat än du menade är namnet för krångligt. Sikta på något som en person kan höra en gång och skriva rätt utan att be dig stava.
Långa domäner är ett närliggande problem. Varje tecken som läggs till i ett domännamn är ytterligare ett tecken som kan skrivas fel. Kortare namn är lättare att komma ihåg, skrivs mer korrekt och ser oftast mer trovärdiga ut i e-postadresser och marknadsföringsmaterial. Kapitlet om vad som gör ett bra domännamn tar upp längd, minnesvärdhet och de andra egenskaper som skiljer starka domännamn från svaga.
3. Att använda bindestreck eller siffror
Bindestreck i ett domännamn löser ett kortsiktigt problem genom att skapa ett långsiktigt. Om versionen utan bindestreck är upptagen kan det verka rimligt att lägga till ett bindestreck mellan orden. Det är det inte. Besökare skriver som standard versionen utan bindestreck och skickar din trafik direkt till den som äger den domänen. Versionen med bindestreck ser också mindre trovärdig ut i e-post och marknadsföring, och den går inte att förmedla muntligt utan att stava ut den uttryckligen.
Siffror ger liknande problem. Är det siffran 4 eller ordet "fyra"? Är det 2 eller "två"? All osäkerhet om hur ett domännamn ska skrivas är ett problem. Om den rena versionen av ditt namn inte finns som domän är det en signal värd att ta på allvar. Det kan vara dags att överväga ett annat namn i stället för en kompromissversion av samma. Kapitlet om hur du kommer på ett varumärkesnamn går igenom den kreativa processen för att hitta namn som både är lediga och starka.
4. Att välja en annan ändelse än .com utan att ta hänsyn till risken med .com
Att registrera dittnamn.co eller dittnamn.io när dittnamn.com ägs av någon annan försätter ditt varumärke i ett utsatt läge. Folk väljer .com som standard. De skriver det automatiskt, oavsett vilken ändelse du använder i din marknadsföring. Det betyder att varje besökare som hör ditt varumärkesnamn men inte din exakta adress har goda chanser att hamna på .com-versionen i stället för på din.
Det här är inget argument mot att använda andra ändelser än .com. Landsändelser som .se eller .co.uk är rimliga när ditt varumärke uttryckligen är lokalt och den regionala ändelsen är betrodd på den marknaden. Vissa branschspecifika ändelser har verklig trovärdighet inom sitt område. Misstaget är att använda en alternativ ändelse som lösning när någon annan äger .com, utan att räkna med trafiken du förlorar till den adressen.
Om du bygger ett varumärke med långsiktiga ambitioner är .com den version du bör hålla. Kapitlet om vad en domänändelse är förklarar hur TLD:er fungerar, vad var och en signalerar och hur du bör tänka på valet av ändelse som en del av din domänstrategi.
5. Att inte slå på automatisk förnyelse
En domänregistrering är ett hyresavtal som måste förnyas enligt ett fast schema. Om du inte förnyar tar avtalet slut, din webbplats går offline, din e-post slutar fungera och namnet blir tillgängligt för vem som helst att registrera. Det är den sortens problem som känns omöjligt att föreställa sig tills det händer.
Automatisk förnyelse är det enklaste skyddet som finns. Det kostar inget utöver den vanliga förnyelseavgiften och kräver ingen insats från dig när det väl är uppsatt. Det enda som kan få det att misslyckas är ett utgånget eller ogiltigt betalningssätt kopplat till ditt registratorkonto. Kontrollera att ditt betalningssätt är aktuellt minst en gång om året och bekräfta att automatisk förnyelse är på för varje domän du äger.
Kapitlet om att behålla ett domännamn permanent går djupare in på förnyelseprocessen, längsta registreringstider och strategier för att se till att en domän förblir under din kontroll på obestämd tid.
6. Att inte slå på registratorlås
Registratorlås, ibland kallat överföringslås eller domänlås, är en säkerhetsinställning som hindrar din domän från att överföras till en annan registrator utan ditt uttryckliga tillstånd. När det är av kan en domän flyttas bort från ditt konto om någon får tag på dina inloggningsuppgifter eller om din registrators säkerhet komprometteras på något sätt.
Att slå på registratorlås begränsar ingenting i hur din domän fungerar. Din webbplats körs som vanligt, dina DNS-poster fungerar som vanligt och din e-post påverkas inte. Det enda det blockerar är obehöriga utgående överföringar. De flesta registratorer slår på det som standard, men det är värt att kontrollera. Logga in i registratorns kontrollpanel, hitta domänens säkerhetsinställningar och bekräfta att överföringslåset är aktivt. Om det inte är det, slå på det.
7. Att strunta i WHOIS-integritet
När du registrerar en domän registreras dina kontaktuppgifter i WHOIS-databasen. Utan integritetsskydd är uppgifterna offentligt synliga för alla som gör en WHOIS-sökning på din domän. De omfattar oftast ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och din postadress.
Offentligt exponerade registreringsuppgifter är en väg in för spam, nätfiskeförsök och oönskad kontakt. Domänägare med oskyddade WHOIS-poster får regelbundet säljmejl från SEO-tjänster, webbyråer och domänmäklare. I allvarligare fall kan exponerade kontaktuppgifter användas i social manipulation som syftar till att ta sig in på ditt registratorkonto.
WHOIS-integritet, även kallat domänintegritet eller privat registrering, ersätter dina personliga uppgifter i den offentliga posten med proxykontaktuppgifter som registratorn tillhandahåller. Då hålls dina riktiga kontaktuppgifter utanför den offentliga databasen medan själva registreringen förblir giltig och kontrollerbar. Många registratorer inkluderar det utan extra kostnad. Om din tar betalt för det är det oftast värt avgiften.
8. Att inte registrera skyddande ändelser
Om ditt varumärkesnamn är värdefullt och du bara äger en ändelse är du exponerad. En konkurrent kan registrera dittnamn.co eller dittnamn.net och använda likheten för att fånga trafik, bygga ett förvillande likt varumärke eller helt enkelt hålla namnet till ett pris du helst inte vill betala.
Skyddande registrering innebär att du säkrar de ändelser som mest sannolikt skapar förvirring eller fångar felriktad trafik innan någon annan gör det. För ett varumärke som främst verkar på den engelsktalande marknaden betyder det oftast .com, .co och .net som ett minimum. För varumärken med regionala marknader betyder det landsändelsen för varje marknad där du verkar.
Kostnaden för att registrera två eller tre extra ändelser varje år är liten jämfört med risken att lämna en vanlig variant i någon annans händer. Om du ska registrera skyddande ändelser och vilka ändelser du ska prioritera beror på ditt varumärkes storlek och ambition. Kapitlet om huruvida du behöver ett domännamn tar upp hur du kan se på domänägande som en långsiktig tillgång snarare än ett engångsköp.
9. Att använda ett namn som är för likt ett befintligt varumärke
Att registrera en domän som liknar ett varumärkesskyddat namn ger juridisk och praktisk risk som många förstagångsägare underskattar. En varumärkesinnehavare kan lämna in ett klagomål via ICANN:s Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy och, om panelen ger dem rätt, få domänen överförd från dig oavsett vem som registrerade den först.
Risken går längre än att förlora själva domänen. Ett varumärke som byggts på ett namn som visar sig göra intrång i ett befintligt varumärke kan möta bredare rättsliga åtgärder, och allt värde som byggts upp under det namnet kan raderas av ett påtvingat namnbyte. Kostnaden för en enkel varumärkessökning innan du registrerar en domän är minimal jämfört med kostnaden för att reda ut misstaget efter att du byggt ett varumärke.
Innan du binder dig till någon domän bör du söka efter befintliga varumärken på dina målmarknader. Kontrollera namnet mot de stora varumärkesdatabaserna och sök efter aktiva varumärken som använder samma eller mycket liknande namn. Kapitlet om huruvida din domän ska matcha ditt varumärkesnamn täcker sambandet mellan varumärkesnamn och domänval mer i detalj.
10. Att bygga en webbplats på en plattformssubdomän i stället för en egen domän
En plattformssubdomän är en adress uppbyggd som dittvarumärke.plattformsnamn.com. Det betyder att plattformens domän, inte din, är roten i din webbadress. All sökauktoritet som ditt innehåll bygger upp hamnar hos plattformens domän i stället för hos ett namn du äger och styr över. Om du någon gång lämnar plattformen kan du inte ta adressen med dig. Webbplatsen försvinner i praktiken i samma stund som ditt konto stängs.
En egen domän, registrerad i ditt namn och pekad mot din webbplats, betyder att ditt varumärke äger webbadressen. Sökhistoriken, de inkommande länkarna och all auktoritet som ditt innehåll bygger upp hör till din domän. Du kan flytta din webbplats till en annan plattform utan att din webbadress ändras. Din e-post använder din egen domän i stället för en tredje parts namn.
Att börja på en subdomän för att testa en idé innan du binder dig till en egen domän är en sak. Att driva ett etablerat varumärke på en plattformssubdomän på obestämd tid är ett annat beslut, och ett som begränsar dina möjligheter avsevärt. Kapitlet om egen domän eller subdomän tar upp exakt vad du vinner och förlorar med varje alternativ.
Vad har de här domännamnsmisstagen gemensamt?
Titta på de tio misstagen ovan så ser du ett mönster. De flesta kommer av att domänen behandlas som en eftertanke i stället för ett grundläggande beslut. Namnet väljs utan att tillgängligheten kontrolleras. Registreringen sätts upp utan att säkerhetsinställningarna kontrolleras. Ändelsen väljs för att den var ledig, inte för att den var rätt. Det är inga komplicerade misstag. Det är snabba beslut som fattas utan att rätt frågor ställts.
Den goda nyheten är att de flesta av de här misstagen går att förebygga utan kostnad. Kontrollera tillgängligheten innan du namnger ett varumärke, slå på automatisk förnyelse, slå på integritetsskydd och överföringslås, kontrollera varumärkeskonflikter före lansering. Inget av de stegen tar mer än några minuter. De som är svårare att göra ogjorda, som att välja ett namn som är för krångligt eller bygga en webbplats på någon annans subdomän, är värda att lägga mer tid på innan du binder dig.
Så hanterar WEMASY domänuppsättning
Med WEMASY kan du registrera en egen domän direkt från ditt konto eller koppla en befintlig domän som du redan äger. Domäner som registreras via WEMASY kommer med integritetsskydd och hanteras i samma kontrollpanel som din webbplats, så förnyelser, DNS-inställningar och domänsäkerhet syns på ett ställe. Om din domän är registrerad någon annanstans kan du peka den mot din WEMASY-webbplats utan att överföra registreringen.
Se vad som ingår i varje plan på WEMASY:s prissida.
Vanliga frågor
Kan jag byta domännamn när min webbplats redan är live?
Du kan registrera en ny domän och peka din webbplats mot den när som helst. Utmaningen är att ett byte av domännamn efter att en webbplats gått live påverkar dina sökrankningar, alla befintliga länkar till din webbplats och all varumärkeskännedom som byggts upp under den gamla adressen. Om bytet är nödvändigt krävs permanenta omdirigeringar från den gamla domänen till den nya och att du informerar alla som länkar till ditt innehåll. Den gamla domänen bör hållas aktiv och omdirigera så länge som möjligt för att bevara så mycket sökauktoritet du kan. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan du ställa in det direkt på din webbplats.
Vad gör jag om .com-versionen av mitt namn är tagen men ägaren inte använder den?
En inaktiv domän betyder inte att den är ledig. Registreringen tillhör fortfarande den som har den. Dina alternativ är att kontakta registranten via WHOIS-posten och lägga ett bud, använda en domänmäklare för att förmedla förhandlingen, vänta och se om den går ut och försöka backordera den, eller välja ett annat namn. Att försöka använda en närliggande variant av ett namn medan .com ligger hos någon annan skapar en pågående risk för förlorad trafik och varumärkesförvirring.
Är det för sent att slå på integritetsskydd om jag registrerade utan det?
Nej. Du kan slå på WHOIS-integritet för de flesta domäner när som helst efter registreringen, inte bara vid själva registreringen. Logga in i registratorns kontrollpanel, hitta domäninställningarna och leta efter alternativet för integritet eller WHOIS-skydd. När det är på uppdateras den offentliga posten så att den visar proxykontaktuppgifterna i stället för dina. Uppgifter som tidigare exponerats kan inte tas bort från kopior av WHOIS-poster som gjordes innan du slog på integritetsskyddet, men att slå på det stoppar ytterligare exponering.
Hur många skyddande ändelser är det värt att registrera?
Det finns inget fast svar, men en praktisk startpunkt för de flesta varumärken är att säkra .com, .co och .net om du bygger främst för en engelsktalande publik. Lägg till landsändelsen för varje marknad där ditt varumärke aktivt verkar. Utöver det minskar avkastningen snabbt av att registrera varje tänkbar ändelse. De ändelser som är värda att skydda är de som en besökare rimligen skulle skriva om personen glömt din exakta adress, inte varje TLD som finns.
Påverkar bindestreck i min domän SEO?
Sökmotorer kan läsa domäner med bindestreck och de straffas inte algoritmiskt. Det praktiska problemet är inte algoritmiskt. Det är mänskligt. Besökare som skriver din domän ur minnet eller efter ett muntligt omnämnande skriver som standard versionen utan bindestreck och hamnar någon annanstans. Bindestreck gör en domän svårare att säga, svårare att komma ihåg och svårare att skriva rätt, vilket minskar direkttrafiken och effekten av mun mot mun oavsett hur sökmotorerna hanterar själva URL:en.
Vad gör jag om min domän redan har plockats upp av en spekulant efter att den gått ut?
Om en spekulant har registrerat en domän som tidigare var din och håller den till salu är dina alternativ att förhandla om ett köppris, lämna in ett UDRP-klagomål om domänen var ett varumärkesskyddat namn eller gå vidare med ett nytt domännamn. UDRP-klagomål kräver att du visar att namnet är identiskt med eller förvillande likt ett varumärke du äger, att registranten saknar legitima rättigheter till namnet och att det registrerades och används i ond tro. Om du inte har varumärkesskydd på namnet är förhandling eller att gå vidare oftast de mer praktiska vägarna.
Därmed avslutas modul 2 om att välja rätt domännamn. Kapitlen i den här modulen har tagit upp vad som gör ett namn värt att registrera, hur du kontrollerar tillgänglighet, hur du går igenom den kreativa processen för att namnge ett varumärke, vilken ändelse du ska välja, hur överföringar och permanent ägande fungerar och nu de tio misstag som oftast orsakar problem i praktiken. När de här besluten är rätt fattade från början blir din domän en stabil grund i stället för en källa till pågående risk.