Trettio personer sa att de skulle komma till din onlineworkshop. På dagen dök tolv upp. Din webbanalys berättar en liknande historia: gott om besök, men de flesta varar mindre än tjugo sekunder.
När du ökar tiden på webbplatsen ger du besökare skäl att stanna efter första ögonkastet. Tid på webbplatsen mäter den totala längden på ett besök över alla visade sidor. Längre besök betyder oftast att människor tyckte ditt innehåll var värt deras uppmärksamhet. Så får du det att hända.
Vad mäter tid på webbplatsen?
Tid på webbplatsen är den totala tiden en besökare tillbringar på din webbplats under ett besök innan hen lämnar eller blir inaktiv. Om någon läser ett blogginlägg i två minuter, klickar vidare till en tjänstesida i en minut och sedan lämnar, är hens tid på webbplatsen ungefär tre minuter.
Tid på sidan mäter längden på en enskild sida. Tid på webbplatsen summerar varje sida under besöket. Genomsnittlig besökslängd är medelvärdet av tiden på webbplatsen över alla besök. Alla tre måtten hjälper dig att förstå engagemanget, men tid på webbplatsen visar hela bilden av besöket.
Skriv innehåll som är värt att läsa långsamt
Korta, ytliga sidor ger korta besök. Innehåll som svarar grundligt på en fråga ger människor en anledning att stanna. Skriv i tydliga sektioner med rubriker så att läsare kan skumma först och sedan fördjupa sig i de delar som intresserar dem.
Använd exempel, berättelser och praktiska steg istället för allmänna påståenden. En sida som säger "kundservice är viktigt" får ett ögonkast. En sida som går igenom tre konkreta sätt att bemöta klagomål får tre minuter.
Bygg vägar mellan sidor
Tiden på webbplatsen växer när besökare tittar på flera sidor. Lägg till interna länkar i ditt innehåll. Föreslå en relaterad artikel i slutet av varje blogginlägg. Länka tjänstesidor till kundberättelser och kundberättelser till kontaktformulär.
Navigeringsmenyer bör gruppera sidor logiskt så att besökare hittar nästa ämne utan att behöva söka. Varje sida bör svara på "vart går jag härnäst?" med minst en synlig länk.
Lägg till interaktiva och visuella element
Quiz, kalkylatorer, bildgallerier och expanderbara sektioner håller människor engagerade längre än enbart text. En besökare som använder en priskalkylator tillbringar mer tid på webbplatsen än en som läser en statisk prislista.
Filmer kan förlänga tiden på webbplatsen när de är relevanta och korta. En tvåminutersfilm som förklarar en tjänst på tjänstesidan tillför verkligt värde. En tio minuter lång film som startar automatiskt på startsidan hoppas ofta över eller får besökare att lämna tidigt.
Läs om interaktivt innehåll och interaktionsdesign för webbplatser för mer om hur du strukturerar engagerande sidor.
Ta bort hinder som avslutar besök i förtid
Långsam laddning, trasiga länkar och förvirrande layouter avslutar besök innan innehållet får en chans. Testa din webbplats på mobil. Åtgärda sidor som laddas långsamt. Se till att varje länk fungerar och att varje knapp leder någonstans användbart.
Popup-fönster som visas för tidigt kortar också ner besök. Om du använder lager, följ tajmingreglerna i hur du använder popup-fönster utan att irritera besökare. För vinkeln på tid som läggs på läsning vid sökning, se vad dwell time är.
Vanliga frågor
Vad är en bra genomsnittlig besökslängd?
Det varierar med typ av webbplats. En blogg kan ligga på två till tre minuter i genomsnitt medan en tjänstewebbplats kan ligga på en till två minuter. Följ din egen utveckling över tid istället för att jämföra med orelaterade branscher.
Vad är skillnaden mellan tid på sidan och tid på webbplatsen?
Tid på sidan mäter en sida för sig. Tid på webbplatsen summerar varje sida som visas under ett enskilt besök. En besökare som läser tre sidor i en minut vardera har tre minuter tid på webbplatsen men en minut tid på sidan för varje enskild sida.
Betyder längre besök alltid bättre engagemang?
Inte alltid. Någon som lägger fem minuter på att leta efter ett telefonnummer eftersom din kontaktsida är svår att hitta är inte engagerad på ett positivt sätt. Kombinera tid på webbplatsen med sidor per besök och konverteringsdata för en fullständigare bild.
Kan scrollutlösta popup-fönster öka tiden på webbplatsen?
Scrollfönster som visas efter att någon läst större delen av en sida kan samla in e-postadresser utan att korta ner besöket. Popup-fönster som blockerar innehållet vid ankomsten gör tvärtom. Läs hur du använder scrollutlösta popup-fönster för hjälp med inställningarna.
Hur påverkar fasta fält besökslängden?
Fasta fält håller ett budskap synligt utan att blockera innehållet, vilket gör dem mindre störande än hela popup-fönster. De kan leda besökare till en annan sida och förlänga besöket. Se vad ett fast fält är för när du bör använda dem.
Kan WEMASY hjälpa mig att följa tiden på webbplatsen?
WEMASY har inbyggd analys som visar genomsnittlig besökslängd och tid på sidan för varje sida. Med webbplatsbyggaren uppdaterar du innehåll och sidstruktur så att du kan testa ändringar och se hur besökslängden reagerar.