Varje bokningsbekräftelse innehåller en QR-kod för incheckning och en bokningskod. Under själva dagen skannar du koden vid dörren, eller så arbetar du från närvarolistan per lektion eller evenemang. Det visar vem som kom och vem som uteblev.
Checka in en gäst
- Öppna Bokningar & reserveringar från produktväljaren.
- Klicka på Incheckning i toppmenyn.
- Klicka på Skanna med kameran.
- Håll gästens QR-kod framför kameran.
- Klicka på Checka in.
- Klicka på Nästa gäst för följande gäst.
Om kameran inte fungerar skriver du bokningskoden i fältet och klickar på Hitta. Skärmen varnar dig när en bokning gäller en annan dag, är avbokad eller redan har checkats in. Använd Ångra om du checkade in fel gäst. Skärmen visar också hur många av dagens gäster som har kommit.
Använd närvarolistan
- Klicka på Närvaro i toppmenyn.
- Använd Föregående dag, Idag eller Nästa dag för att välja dag.
- Klicka på Checka in bredvid varje gäst som kommer.
- Klicka på Skriv ut för en papperslista.
Listan visar varje lektion eller evenemang under dagen med bokade platser, gästerna, deras anteckningar och deras betalningsstatus.
Markera en uteblivd eller slutförd bokning
I Bokningar öppnar du bokningen och klickar på Uteblev när gästen inte kom, eller Slutförd när besöket är över. Ångra incheckning och Tillbaka till bokad ångrar en status.
Du kan pausa onlinebokning för gäster som ofta uteblir. Ställ in det under Uteblivna besök innan onlinebokning pausas i inställningarna. Se Inställningar, betalningar och mejl för bokningar.
Tips: öppna skärmen Incheckning på en surfplatta eller telefon vid dörren. Om din webbläsare inte kan skanna skannar du gästens QR-kod med telefonens kamera: den öppnar incheckningssidan.
Vanliga frågor
Var hittar gästen QR-koden?
QR-koden visas med bokningen i gästens bekräftelse och i Mina bokningar i deras kundkonto.
Kan en medlem få tillbaka en lektion efter ett uteblivet besök?
Ja, om tjänsten använder krediter och Ersättningslektion efter uteblivet besök är på för den. Medlemmen får då en ersättningskredit.