Din kontakt på ekonomi frågar om bloggen är värd att behålla. Du känner att den hjälper, men du kan inte peka på en siffra. Samtalet kör fast, budgeten skärs ner på annat håll och din innehållskalender krymper utan att få en rättvis prövning.
ROI på innehåll är den ekonomiska avkastningen ditt innehållsprogram ger i förhållande till vad du la på att skapa och sprida det. Det översätter publiceringsarbete till ett språk beslutsfattare förstår. Här är hur avkastning och kostnad delas upp för just innehåll, och varför ROI spelar roll även när full tillskrivning känns rörig.
Vad är ROI på innehåll
ROI på innehåll mäter om värdet innehållet skapade överstiger resurserna som gick åt. Värdet kan vara direkta intäkter, kvalificerade leads med uppskattat pipelinevärde eller dokumenterade kostnadsbesparingar när självbetjäningsinnehåll minskar supporttrycket.
Kostnaden omfattar löner, frilansarvoden, design, redigering, spridning och verktyg som fördelas på innehållsarbete. Både enstaka storkampanjer och löpande redaktionellt arbete räknas, men du kan beräkna ROI separat för vart och ett.
Praktiska mätsteg finns i hur du mäter ROI på innehållsmarknadsföring. Formeln i detalj finns i hur du beräknar ROI på innehållsmarknadsföring.
Vad som räknas som avkastning för innehåll
Direkta intäkter
Försäljning där innehållet var sista eller huvudsaklig kontaktpunkt före köpet. Webbutiker följer ofta besök på produktsidor från köpguider på det här sättet.
Pipelinevärde
Leads från innehållsnedladdningar eller demoförfrågningar får ett uppskattat affärsvärde baserat på din genomsnittliga vinstprocent. B2B-team använder det mycket när säljcyklerna sträcker sig över månader.
Undvikna kostnader
När hjälpartiklar fångar upp supportärenden eller organiskt innehåll minskar beroendet av betalda annonser räknas besparingarna som avkastning. Dokumentera antagandena så att ekonomiteamet litar på uppskattningen.
Långsiktigt tillgångsvärde
Eviga sidor som drar trafik i åratal beter sig som tillgångar som ökar i värde. ROI-beräkningar kan räkna in förväntat framtida värde, men försiktiga modeller håller sig till uppnådda resultat under rapportperioden.
Varför ROI på innehåll är svårt men ändå värt att följa
Köpare läser sällan en artikel och köper direkt. Äran delas mellan mejl, säljsamtal och flera besök på webbplatsen. Perfekt tillskrivning är sällsynt, men riktningsgivande ROI styr ändå kloka nedskärningar och satsningar.
Team som hoppar över ROI helt tenderar att finansiera innehåll som en vag varumärkeskostnad. Team som följer det, även ofullkomligt, kan försvara budgeten med exempel och trender som ledningen respekterar.
Para ihop ROI med de operativa måtten från vad är innehållets prestanda så att du ser både den ekonomiska avkastningen och publikens kvalitet bakom siffrorna.
Vanliga frågor
Är negativ ROI på innehåll ett tecken på att sluta publicera?
Program i tidigt skede visar ofta negativ ROI medan synlighet i sök och förtroende hos publiken fortfarande byggs upp. Titta på ledande mått som engagerad organisk trafik innan du lägger ner ett program helt. Sätt ett tidsbegränsat utvärderingsfönster i stället för att reagera på ett långsamt kvartal.
Hur sätter jag ett penningvärde på innehållets leads?
Multiplicera antalet leads med genomsnittligt affärsvärde och historisk vinstprocent från liknande källor. Märk siffran som uppskattat pipelinebidrag så att intressenterna förstår antagandet. Förfina modellen när du samlar mer data om vunna affärer kopplade till innehåll.
Räknas varumärkeskännedom in i ROI på innehåll?
Kännedom har värde men är svårare att omsätta i pengar direkt. Vissa team lägger till uppskattad motsvarande annonskostnad för organisk räckvidd som en mjuk avkastningspost. Låt riktiga intäkts- och leadsiffror vara huvudsak så att kännedom inte blåser upp ROI utan belägg.
Kan jag räkna ut ROI på innehåll för en enskild artikel?
ROI för en enskild artikel fungerar när du känner produktionskostnaden och kan koppla vissa konverteringar eller försäljningar till den URL:en. Eviga pelarartiklar motiverar ofta sin kostnad över många månader snarare än veckan de lanserades.
Vilken data behöver jag innan jag räknar ut ROI på innehåll?
Du behöver månatliga innehållskostnader, konverteringsspårning på egna sidor och en konsekvent tillskrivningsregel för intäkter eller leads. WEMASY analys ger besöks- och konverteringsdata för innehåll du publicerar i systemet, vilket täcker spårningen för de flesta små team.
Ska ROI på innehåll räkna in webbhotell och byggarkostnader?
Räkna med verktyg som främst används för att skapa och publicera innehåll och som inte skulle finnas utan programmet. Delad infrastruktur som hosting kan fördelas som en andel av webbplatsens totala kostnad. Att publicera med WEMASY webbplatsbyggare håller webbplats och innehållsverktyg i ett system, vilket gör fördelningen enklare.