Varje artikel om organiska och betalda sociala medier slutar likadant: du behöver båda. Det stämmer, men det hjälper nästan inte alls. Det säger inte vilket du ska börja med, vad de faktiskt kan göra eller varför ett varumärke som hoppar rakt till betalt innan något är bevisat organiskt oftast slösar bort budgeten.
Valet mellan organiska och betalda sociala medier är inte en fråga om smak. Det är en fråga om ordning. Det är mer användbart att förstå vad varje metod gör bra, var den brister och när du kombinerar dem än att få höra att du ska köra båda och lista ut resten själv.
Den här artikeln går igenom vad organiska och betalda sociala medier var och en gör bra, varför organiskt nästan alltid bör komma först och hur du vet när betalt börjar löna sig för ditt varumärke.
Vad är organiska sociala medier?
Organiska sociala medier är allt innehåll du publicerar utan att betala för spridningen. Inlägg, stories, videor, svar och samtal i communityn som når folk via plattformens algoritm, dina nuvarande följare och delningar är organiska. Du skapar innehållet. Plattformen och din publik avgör hur långt det når.
Den organiska räckvidden har minskat kraftigt under de senaste åren. De flesta plattformar visar nu ett varumärkes inlägg för en bråkdel av följarna, inte hela publiken. Tiden då du nådde alla som följde ett konto utan att betala är förbi på de flesta plattformar. Det förändrade förutsättningarna för varumärken som byggt hela sin närvaro på enbart organiskt.
Men att räckvidden minskat tog inte bort värdet av organiska sociala medier. Det ändrade vad organiskt faktiskt är bra för.
Vad är betalda sociala medier?
Betalda sociala medier är all spridning av innehåll som du betalar för. Sponsrade inlägg, marknadsfört innehåll och annonser i sociala medier är betalda. Du väljer publik, sätter budget och bestämmer målet, och plattformen visar innehållet för de människor du angett, oavsett om de följer dig eller inte.
Betalt ger dig en kontroll som organiskt aldrig kan ge. Du kan nå en exakt publik när du vill, testa flera versioner av ett budskap samtidigt och skala upp spridningen så fort din budget tillåter. När en betald kampanj fungerar kan du öka kostnaden och få motsvarande ökning i resultat. När organiskt innehåll fungerar kan du ofta inte göra om det med flit.
Priset är att betalt upphör så fort du slutar betala. Ett organiskt inlägg som träffar rätt kan ge räckvidd och engagemang i veckor. En betald annons som slutar visas är helt borta. Betalt hyr uppmärksamhet. Organiskt bygger något som består.
Vad kan organiskt som betalt inte kan?
Organiska sociala medier bygger en sorts förtroende som betalda annonser inte kan skapa. Ett varumärke som i tolv månader konsekvent har publicerat nyttigt, konkret och igenkännbart innehåll har en annan relation till sin publik än ett varumärke som kör annonser mot kall publik. Människor följer varumärken de tycker är värdefulla. Organiska följare, hur få de än är, är en publik som själv valt att vara där.
Organiskt visar också vad som fungerar innan du lägger pengar på att förstärka det. Ett inlägg som får starkt engagemang organiskt säger dig något verkligt om vad din publik gillar. Den signalen kan du agera på. Ett inlägg som presterar dåligt organiskt kommer sällan att prestera bra som betald annons mot liknande publik, oavsett hur mycket du lägger bakom det.
Det mest förbisedda värdet av organiska sociala medier är att det växer på hög. Ett bibliotek av innehåll i hög kvalitet bygger varumärkets trovärdighet, sökbarhet inom plattformarna och publikens förtroende över tid. En betald kampanj bygger inget av det. När kampanjen är slut är tavlan ren.
Vad kan betalt som organiskt inte kan?
Betalda sociala medier når publik som aldrig hört talas om ditt varumärke, med en precision som organiskt inte kan matcha. Du kan rikta dig efter demografi, beteende, intresse och plats. Du kan visa innehållet för personer som besökt din webbplats men inte köpt, för personer som liknar dina nuvarande kunder eller för personer som följer vissa typer av konton. Inget av det går organiskt.
Betalt ger dig också fart. Ett varumärke som behöver nå en stor publik före en lansering, en kampanj eller ett tidskritiskt event har inte de veckor som organiskt behöver för att bygga upp räckvidden. Betalt kortar tidslinjen.
Och betalt ger dig mätbar kontroll över resultatet på ett sätt som organiskt sällan gör. Du kan testa två versioner av ett budskap mot varandra, se vilken som ger flest klick eller köp och fatta beslut på den datan inom några dagar. Organiska tester går att göra, men de är långsammare, brusigare och svårare att hålla rena från andra faktorer.
Vilket ska ett varumärke börja med?
Börja med organiskt. Nästan alltid.
Organiskt före betalt har ett tydligt syfte: det visar att du förstår din publik och kan förmedla något som den tycker är värt att engagera sig i. Ett varumärke som kan skapa innehåll som ger organisk räckvidd och engagemang har bevis för att budskapet fungerar. Ett varumärke som går rakt till betalt utan det beviset lägger pengar på att förstärka ett budskap som det ännu inte vet att någon bryr sig om.
Betalt fungerar också bättre när det finns organiskt innehåll bakom. En publik som möter ett betalt inlägg från ett varumärke utan profil, utan innehållshistorik och utan socialt bevis behandlar det annorlunda än ett betalt inlägg från ett varumärke med ett aktivt, igenkännbart flöde. Den organiska närvaron ger trovärdigheten som gör betalt mer effektivt.
För ett varumärke som precis börjat ger tre till sex månaders jämn organisk publicering tillräckligt med data för att förstå vad publiken reagerar på innan du lägger budget bakom något av det. Kapitlet om att bygga din strategi för sociala medier visar hur du lägger upp den första perioden.
När börjar betalt vara vettigt?
Betalt är vettigt när du har något som är värt att förstärka. Det betyder organiskt innehåll som redan presterar, en tydlig publik du vill nå utanför dina nuvarande följare och ett konkret mål du vill uppnå, till exempel trafik till webbplatsen, leads eller försäljning.
Det är vettigt när organisk räckvidd ensam inte tar dig till målet tillräckligt snabbt. Ett varumärke med en produktlansering, ett säsongsfönster eller ett tidsbegränsat erbjudande kan inte vänta på att organisk spridning gör jobbet. Betalt fyller gapet mellan vad organiskt kan nå och vad målet kräver.
Det är vettigt när du har en webbplats som kan omvandla den trafik du betalar för. En betald kampanj som skickar besökare till en svag webbplats eller ett oklart erbjudande ger dyr trafik som konverterar dåligt. Betalt förstärker det som redan finns. Om det som finns inte konverterar organiskt, rättar betalt inte till det.
Rätt ramverk för KPI:er för att mäta om betalt ger avkastning finns i Sätta mål och KPI:er för sociala medier. Hur du bedömer den samlade avkastningen på dina satsningar på sociala medier står i Grunderna i ROI och mätning för sociala medier.
Hur hänger din webbplats ihop med organiska och betalda sociala medier?
Både organiska och betalda sociala medier pekar till slut mot samma mål: din webbplats. Kvaliteten på målet avgör om någon av metoderna ger resultat. Trafik från organiskt innehåll och trafik från betalda kampanjer konverterar lika bra som din webbplats gör, inte lika bra som ditt innehåll i sociala medier gör.
WEMASY:s Analys och insikter visar hur trafik från organiska och betalda sociala medier beter sig olika när den kommer till din webbplats. När du vet vilken källa som skickar besökare som köper, vilken som skickar besökare som lämnar direkt och vilken som skickar besökare som tittar runt men aldrig agerar, kan du fördela tid och budget klokt. Se vad som ingår på /pricing.
Vanliga frågor
Kan ett varumärke lyckas i sociala medier med enbart organiskt innehåll?
Ja, men det tar längre tid och taket är lägre än det en gång var. Den organiska räckvidden har minskat kraftigt på de flesta plattformar. Ett varumärke som bara förlitar sig på organiskt måste därför hela tiden skapa innehåll som får delningar, sparningar och spridning via algoritmen. Det går, men kräver högre kvalitet på innehållet och mer tålamod än för fem år sedan. De som lyckas med enbart organiskt har oftast en mycket specifik nisch, en särpräglad röst eller ett innehållsformat som ger återkommande engagemang. Med WEMASY:s webbplatsbyggare kan du ställa in det direkt på din webbplats.
Vad är skillnaden mellan att boosta ett inlägg och att köra en betald kampanj?
Att boosta ett inlägg förstärker ett organiskt inlägg till en bredare publik. Det är ett förenklat betalt alternativ med enkla inställningar för målgrupp som ökar spridningen av innehåll du redan publicerat. En betald kampanj ger dig full kontroll över mål, målgrupp, annonsformat, kreativt innehåll, budget och mätning. Boost passar ett varumärke som vill utöka räckvidden för innehåll som redan fungerar bra organiskt. En betald kampanj passar ett varumärke med ett konkret affärsmål, en definierad publik och innehåll som är gjort specifikt för annonsen.
Hur mycket bör ett varumärke lägga på betalda sociala medier?
Det finns inget generellt svar. Det bästa utgångsläget är den lägsta summa som behövs för att få statistiskt användbar data, och den varierar med plattform och publikens storlek. För de flesta små varumärken som testar betalt för första gången räcker en liten fast budget under tre till fyra veckor för att se om det fungerar, innan du satsar mer. Budgeten ska växa med belägg för avkastning, inte med förhoppningar. Om kostnaden per lead eller per klick inte blir bättre under de första testerna ligger problemet oftast i målgruppen, det kreativa eller målsidan, inte i budgetens storlek.
Skadar betalt den organiska räckvidden?
Det finns inget bekräftat direkt samband mellan att köra betalda annonser och minskad organisk räckvidd för samma varumärke. Plattformarna straffar inte organiskt innehåll för att du också kör annonser. Men om ett varumärke flyttar sin energi till betalt och sänker kvaliteten eller frekvensen på organiska inlägg, sjunker den organiska räckvidden av sig själv eftersom det kommer ut mindre innehåll, inte för att plattformen håller tillbaka det. Håll det organiska jämnt oavsett vad som körs betalt.
Vilket innehåll fungerar bäst som betald annonsering i sociala medier?
Innehåll som redan bevisat sig organiskt är den starkaste utgångspunkten. Ett inlägg som fick starkt engagemang utan betalning visar att budskapet når fram till publiken. När du lägger budget bakom det skalar du något med meriter i stället för att satsa på en hypotes. Utöver det fungerar betalt innehåll oftast bäst när det har ett tydligt enskilt mål, en specifik publik i tankarna och ett direkt nästa steg för den som ser det, i stället för ett allmänt budskap om att synas.
Hur mäter du om betalda sociala medier ger avkastning?
Följ kostnaden per resultat som spelar roll för ditt mål. För trafikmål följer du kostnad per klick och hur besökarna beter sig på din webbplats. För leadmål följer du kostnad per lead och leadens kvalitet. För försäljningsmål följer du kostnad per köp och snittordervärdet i förhållande till annonskostnaden. Mått som räckvidd och visningar ligger för långt från resultatet för att kunna bedöma avkastning. Mätningen måste koppla kostnaden för betalda sociala medier till ett resultat som ditt varumärke kan agera på.